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Jonathan Trang

美国

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SmartBuyGlasses

如果您想要质量和无忧退货的保证,那么这里不是地方。

我向他们订购了一副眼镜。我会给他们竖起大拇指,因为它来得相当快(两周)。但这就是 1 颗星的来源。他们提供 100 天退货政策。我把它拆开了,因为我收到的眼镜看起来是假的。与我现在的眼镜相比,我收到的眼镜质量似乎更便宜。 (由同一品牌制造且具有相同型号)。当我联系退货时,他们同意了,但他们说我必须使用他们的公司namedseko。这是一家我从未听说过且不确定其合法性的公司。我联系了他们,询问我是否可以使用美国邮政和UPS,并为他们提供追踪号码。他们拒绝了,并表示我需要使用他们自己的公司(seko),他们收取 20 美元的退货费用,我觉得这很荒谬。我遇到的另一个问题是最近的 Seko 地点对我来说距离超过 35 英里,我不愿意开车 70 英里以上并浪费大约 2 个小时来回程。 更新:现在将其更改为 2 星,因为自从进行此评论以来,他们已经伸出援手来解决该问题。没有按照他们的要求将其提高到三星级。因为事实上他们只是想在做出一星评论后提供帮助。让它坐下来……公司只想在进行客户评论后提供帮助,这可能会破坏他们的声誉或公司的形象。

2026-07-15