我不推荐 smartbuyglasses.de
我将眼镜退还给 SmartBuyGlasses，根据 DHL 追踪和他们自己的确认，该公司于 2025 年 11 月 7 日交付并收到了包裹。从那时起，我花了几个月的时间试图获得退款。 在此期间，我收到了几种不同的解释：退款已经处理完毕，我的案件正在审核中，我应该联系PayPal，后来此事已转移到风险团队。尽管有这些保证，我还没有收到任何退款或任何退款已发放的证据。 缺乏明确的沟通和一再的延误令人极其沮丧。作为顾客，我希望在收到退货后能有一个简单的退款流程。 我希望该公司最终能够解决这个问题，并提供所欠退款或已处理的官方证明。根据我的经验，我不推荐这家店。 作为我之前审查的后续，该公司公开承诺解决该问题，但迄今为止，尚未找到解决方案。