一直都是坏公司
一直都是坏公司。 当然，他们会做一般的工作，为你与一家公司配对，这一切都很好，但客户服务却令人难以置信的糟糕。 他们没有直线电话，所以如果有人说请给我回电话并询问我，您不能直接打电话给他们，而且接电话的人也无法为您转接。 他们只是向该人发送消息并等待回复。 想象一下，如果他们有一个......语音邮件系统。 所以每次我打电话时我都必须重新开始，因为我正在与一个新人打交道。 有一次，我与一位名叫阿瑟·普拉特的销售代表打交道。 我打电话给他，并特别要求他给我回电话，因为与我打交道的代表说她无法完成这项工作，这是需要的，完成的。 然后他让代表再次给我打电话，但我们仍然无法完成任何事情。 他从来没有打过电话。 他还负责监督我应该得到的报销，我被告知这需要 3-5 个工作日。 嗯，一个月过去了，我仍然没有得到它。 所以现在我必须再次完成整个歌曲和舞蹈，而处理报销的这位女士 Journey 坚持要求它完成。 好吧，我没有。 事实证明，Journey只是把事情往前推进，再也没有费心去办理入住。 我两次给亚瑟打电话告诉他，但他只是把责任推给了旅程。 事实证明，在与 Journey 通了 45 分钟电话之后（我和她说话的次数比我妻子还多），我终于联系到她，也许她应该给财务部门打电话。 我让她在 4 点之前给我回电话（也就是 7 个小时之后），因为我去接我的女儿，她自然会在 5:30 给我回电话。 她打电话给财务部门，他们说钱还在那里，但从未接通。 这表明没有客户忠诚度。 如果我不为我的钱而奋斗，我永远不会得到它，而在这家公司工作的人渣只会保留它。 令人惊讶的是很少有人关心。 如果你不关心客户，为什么还要从事客户服务呢？