我对…感到非常失望
我对美国家庭盾非常失望。我一个多月前就对空调提出了索赔，目前仍在等待维修完成。 这个过程从一开始就令人沮丧。我最初的索赔被拒绝，因为第一个暖通空调承包商声称看起来有人踩到了管道。值得庆幸的是，我寻求了第二意见，另一位承包商提供了估计，表明修复工作可以继续进行。 尽管如此，我仍然在等待，没有任何解决方案。我远程工作，没有空调让我的工作变得非常困难。我也有宠物，长时间的延误给我们所有人带来了一个不舒服和有压力的环境。 我购买了家庭保修，是为了安心并避免类似情况的发生，但我却经历了延误、沟通不畅和缺乏紧迫感。等待空调维修一个多月——尤其是在炎热的天气——是不可接受的。 根据我的经验，我不推荐美国家庭盾。房主应该得到及时的服务、清晰的沟通以及支持其广告覆盖范围的公司。