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Business Services

Merchant One

264 reviews

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About Merchant One

Data updated
Website
merchantone.com
Category
Business Services
Location
United States · Miami Beach
Status
Unclaimed
Last 12 months
264 reviews
Replies to negative
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Is Merchant One legit?

Merchant One (merchantone.com) has a 4.9 out of 5 rating on OK.one, based on 264 user reviews collected here. It is listed under Business Services and its reputation is excellent. Praise is nearly unanimous, with 98% rating it 4 stars or higher; The business has not yet replied to negative reviews. Last updated 2026-08-10.

What people say

这些家伙糟透了

这些家伙很糟糕,不要相信任何这些评论。布莱恩和托马斯都向世界做出了承诺,但却什么也没做。一个简单的银行账户变更需要 3 个不同的人来完成,并且犯了无数错误。太荒谬了

亚历克斯是非凡的......非常细心......

亚历克斯是非凡的......非常细心并且完全理解客户的需求。 与大多数客户 srvc 代表交谈通常很痛苦,因为你很难解释你需要什么……但 Alex 的理解是正确的,这就是我们打电话的原因。

马科斯提供了很大的帮助

马科斯给了我很大的帮助。声音好听而且非常友善。我们是 Clover 的新手,但到目前为止,这是一次很好的体验,代表也很棒。马科斯非常友善,甚至给了我们他的电话号码,如果我们需要任何进一步的帮助,可以打电话。非常棒的代表。

糟糕的客户服务

我被告知,一旦我更改了银行账户并填写了必要的表格,我将在 48 小时内将资金存入我的账户。 一旦这种情况没有发生,我就开始尝试打电话。 有 3 次,我等待了 25 分钟,然后电话就挂断了。 我还发送了多封电子邮件要求回电,但从未收到回电。 现在我被告知抱歉,但我们很忙,所以现在您的押金要到下周才能到位

客户服务人员布莱恩·索利斯……

客户服务人员 Brian Solis 在一个漫长的下午(大约 6 个小时)与我一起工作。他必须弄清楚为什么我的帐户被终止了7/6,为什么之前在四月份尝试更改我的银行帐户,但失败了,尽管我被告知它已经完成了。我必须从头开始提供所有银行信息、签署 NACHA 协议并为新帐户提供取消的支票。后者是一个技术难题,因为我家里没有打印机。他非常耐心,因为我不懂电脑,而且在四月份我不知情的情况下,他非常彻底地查明了问题的根源。

隆查尔先生实际上回电了……

lonchar先生实际上给我回了电话,帮助我关闭了我几个月前取消的帐户,但仍然被收费,之前打了三次电话,直到今天才给我回电话,他非常友善,非常乐于助人