Optimumto (optimumto.com) has a 1.0 out of 5 rating on OK.one, based on 69 user reviews collected here. It is listed under Shopping & Fashion and its reputation is poor. 100% of reviews are 1 star, a relatively high share; The business has not yet replied to negative reviews. Last updated 2026-10-24.
Decepcionante!! Las pedí pensando que eran New Balance y es mentira es imitación una caca y hoy me las he puesto y fatal no tienen bien soportede ve que son mala calidad y lo que me duele son los 52€ que he pagado. Algún día estos caerán y se les terminará el rollo de estafar a la gente.
Fatal las zapatillas mandaron un número 39 y yo pedí 43 y al querer devolverlas no hay forma tienes que mandar un correo te dicen que tengas paciencia y después de decírte lo mismo en dos correos ya no te contestan más es una estafa
Decepcionante. El producto no tiene nada que ver con la publicidad de la web. El material es sintético (no es piel auténtica), no tiene etiqueta según normativa de la composición del calzado, la puntera está deformada, mal acabado entre la suela y el resto del material, la promoción dice envío gratuito de 6 calcetines ergonómicos y sólo envían un calcetín corto normal y corriente. Reclamado desde diciembre y siempre te contestan muy formales que lo remiten a postventa, que ni contestan. Más parece un engaño.
Pedí unas zapatillas y la talla me estaba pequeña, solicité una devolución y me dijeron que tuviese paciencia que lo comunicarían a Atención al cliente,
todo esto por medio de correo electrónico.
Ya han pasado dos semanas y nada.
Desde cuando una devolución se gestiona sólo por correo y tienes que comunicarlo y encima te hacen esperar?
Las páginas legítimas y diligentes nunca te facilitarían una única vía de resolución de pedidos y devoluciones, como en este caso Email, siempre te dan más opciones y te indican en el propio sitio web el procedimiento de devolución de forma clara y sin necesidad de contactar con nadie.
Le pongo una estrella porque no puedo ponerle ninguna. Las botas que me han llegado no tienen nada que ver con su descripción. Son unas babuchas de casa con forma de bota. Y encima pequeñas. NO COMPREIS. ES UNA VERDADERA ESTAFA. La envian sin caja, sin etiqueta y sin nada. Y con un superregalo...unos calcetines de la tienda de los chinos de un euro.
Optmumto es una estafa, me enviaron unos zapatos con el numero equivocado, he reclamado 7 veces y no me atienden la reclamación, han pasado 2 meses y estoy desesperado. El pago lo hice al contado en la entrega y asi no hay justificante de que pague la mercancia, no te adjuntan factura con los datos de la empresa para poder denunciar.
No me envían pedido,menos mal que ha sido contrareembolso...me tenía que llegar a casa, me dicen que lo han enviado a correos próximo a mi dirección,voy a correos y no hay nada.Les comunico que me digan donde recogerlo y envían enlace al que no accedo al no fiarme.Hasta la fecha no me han contestado nada...es decir es un timo
Decepcionante.
Llevo tres correos para que me envíen la dirección para devolver unas zapatillas que me están pequeñas.
He recibido disculpas y que tenga paciencia.
Desde luego tiene toda la pinta de fraude.
De vergüenza. Reviví mi pedido 1424 el 12/12/2025 y el mismo día mandé mail reclamando devolución o cambiar por un bumero mayor y….. Sigo esperando.
Esto pinta a estafa, lo dejo aquí para que tengáis cuidado. Esperaré un par de días más y sino hay respuesta. Pongo denuncia, que ya está bien de ofrecer, cobrar y no dar soluciones
Como el resto de opiniones confirmo que esta empresa es un timo. Zapatillas de pésima calidad e imposibilidad de devolución.
Me lamento de no haber leído estas reseñas antes de pagar.
Es una estafa total. Ni me responden y me han enviado una botas de plástico, que en nada se parecen a lo que anuncias y además me ha traído un número 35 y tengo un 43. Ni me contestan para cambiarlas y me han cobrado 51€ contrareembolso
Hice el pedido ayer mismo porque me salió el anuncio en Instagram y la verdad es que la zapatilla que pedí tenía buena pinta y además de calidad ortopedica sin parecerlo, justo lo que necesitaba para mi marido. Sin embargo, llevo toda la mañana con el run run en la cabeza de a ver si me van a engañar por ser a contrareembolso, ya que primero pagas al repartidor y después lo abres. Ahora que he venido a casa me he puesto a mirar las supuestas opiniones de clientes que anuncia la página y no aparecen. Menos mal que me dio por mirar en Google y di con todas vuestras opiniones por aquí. En cuanto llegue el paquete el repartidor se irá por donde vino con él porque no pienso pagar un duro.
Muchas gracias a todos los que advertís de que es una estafa porque estoy a tiempo de no perder el dinero, aunque siento que a vosotros os hayan engañado. Reportaré todos los anuncios que me salgan de esa página y avisaré a quienes conozco para que no caigan como tantos que hemos caído. 😑
No compréis en Optimunto. Es una estafa total. Publicitan unos zapatos que parecen de calidad y lo que recibes 15 días después es un producto que da pena, fabricado en materiales baratísimos que no tienen nada que ver con las fotos de su web.
Usan el pago contra reembolso como trampa: te obligan a pagar en efectivo al repartidor antes de dejarte abrir la caja. Una vez que tienen tus 56 €, el servicio de atención al cliente se ríe de ti o te ignora. Es una empresa de China sin ninguna garantía legal en España.
He interpuesto la denuncia correspondiente ante la Guardia Civil. Por favor, que nadie más caiga en el engaño de esta página. Si veis sus anuncios en redes sociales, reportadlos por fraude inmediatamente. ¡No tiréis vuestro dinero como me ha pasado a mí!
Es una estafa, debí comprobar primero la tienda. Anuncian productos que no son suyos y envían copias de mala calidad. No pagar nunca contra reembolso en metálico, con tarjeta de crédito se puede reclamar devolución por estafa.
Son un verdadero fraude. Lo publicitado no se corresponde para nada con lo recibido. El servicio de atención al cliente nulo y el post-venta ni está ni se le espera. Unos SINVERGÜENZAS de tomo y lomo.