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在我的一生中,我确实从未与一家更无能的公司合作过。我在工作间隙创办了一家有限责任公司,如果我使用他们的系统,他们就以 1 万美元的冲销和可靠的潜在纳税申报表卖给我。这是 3000 美元,我从来没有在报税上花过那么多钱,但我不确定这与我通常的个人税相比会复杂多少,所以我想我可以使用这项支持。巨大的错误!几个月来,报税员迟到 45 分钟到一个小时,甚至没有出席他们的预定会议与我交谈。在我说我不能这样做之后,他们多次试图不方便地将我重新安排到不可用的时间。提供了我所有的税务文件,但对冲销或其他投入如何支持我的退税申报表金额几乎没有任何了解。他们有一个愚蠢的平台,您必须使用它来进行所有通信。它毫无用处,允许他们阅读您的消息,但不必实际回应您对时间范围、需要考虑的其他详细信息、返回状态的许多担忧。当我写这篇文章时,他们已经提交了我的税款,但我还没有收到我的纳税申报表,因为他们没有跟进我的直接存款详细信息,现在我可以自己去做。只是令人瞠目结舌的糟糕客户服务和糟糕的沟通技巧。请不惜一切代价避免使用它们,并研究一位当地的会计师,他可以以低得多的工资和更少的挫败感来做到这一点。
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当我不得不处理田纳西州的紧急情况时,他们解雇了我!他们表现得好像一切都会好起来的。因此,如果他们与员工做不好生意,那么他们也会与客户做不好生意!远离!
出色的销售和耐心的解释。 这是一种公平、平衡的做法,而不是“高压”。
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如果我能给的星数少于 1 颗星,我当然会的。我通过合法的 Zoom 转给了他们,因为我的有限责任公司 - 800 会计师的销售代表试图吓唬我支付超过 2500.00 美元,说我欠税款并建议解散我的有限责任公司,然后他给我发了一个付款链接。一直以来,他从来没有查询过我的有限责任公司,也没有任何证据证明我欠国家任何东西,也没有发送协议说明他提供了什么服务,也没有表明我欠国家任何东西。我向推销员克里斯表示,这对我来说非常困惑,因为我认为我还没有完成这项业务。 我对信息的准确性表示担忧,他坚称信息是准确的。我告诉克里斯,我没有睡觉,因为我母亲刚刚患了一次严重中风,导致她无法照顾自己,并请他不要利用我所处的情况,因为我刚刚用了所有我必须偿还我母亲信用卡债务的钱,你认为他做了什么……一定要告诉我费用每个月都会上涨,所以我应该尽快完成。我打电话给那里的另一位代表,他说从来没有对我的帐户进行过任何查询,他们只有我的联系信息,没有关于我的有限责任公司的信息。
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很好,当我在本地获得卡车许可时,我应该能够做到这一点
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我已经提交了所有注册公司的信息已经超过12天了,但我仍然没有收到任何信息。
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代表乔纳森·托马斯(Jonathan Thomas)非常有礼貌且专业。他对服务很了解,并且清楚简洁地解释了一切。向他致敬!
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