Khalia 帮了大忙
Khalia 非常乐于助人、专业且知识丰富。她绝对是 FTCU 的宝贵财富！
关于 First Tech
数据更新- 网站
- www.firsttechfed.com
- 分类
- 金钱与保险
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 276 条评价
- 差评回复率
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商家自述
非营利、会员所有，致力于您的财务福祉。First Tech Federal Credit Union拥有超过70年服务科技社区的经验。我们不仅仅是银行——我们是您终身的财务伙伴。无论您的规划下一步是什么，我们都将一路相伴相助。为何选择First Tech？美国最大的信用合作社之一 Money.com连续三年评选最佳信用合作社（2022-2024） 2022年美国银行家最佳客户体验（全国第四） CNN 2024年2月评选最佳房屋改善贷款（快速放款） Forbes 2024年2月评选最佳健康储蓄账户 CNN 2024年2月评选最佳小额个人贷款（快速放款） 便捷性轻松获取资金并获得所需帮助。拥有数十家First Tech网点、5,600多家Co-Op合作网点、30,000台免手续费ATM、网上银行和移动应用——我们拥有让您轻松理财所需的工具。创新First Tech由科技行业的远见者们创立，这种精神延续至今。我们为世界上最具有前瞻性的公司——以及它们的员工和家庭——提供智能数字银行解决方案和财务专业知识。倡导作为信用合作社，我们将人置于利润之上。我们致力于加强您的财务未来并改善我们所服务的社区。服务我们的会员就是我们的唯一股东，这意味着您的成功就是我们的成功。我们提供广泛的个性化金融服务，帮助会员更好地理财。安全First Tech全天候保护您。所有支票、储蓄和货币市场账户均由联邦信用合作社管理局（NCUA）承保，保额至少25万美元，我们还提供24小时欺诈监控、顶级网站加密和强有力的会员保护。预约关于我们社区承诺联系
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First Tech（www.firsttechfed.com）在 OK.one 的综合评分为 4.9 分（满分 5 分），基于本站收录的 276 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑优秀。好评高度一致，96% 的评价为 4 星及以上；商家尚未回复差评；评价主要围绕客户服务、使用体验。数据最后更新于 2026-09-01。
评价综述
AI 生成综合4,476条评价来看，绝大多数消费者对这家公司体验极佳。顾客们经常称赞员工乐于助人、代表尽职尽责，提供卓越的支持，高效解决复杂问题，并超出预期确保满意度。人们深深感激那些友好且专业的团队成员，他们耐心额外花时间清晰解释各种金融选项，并一步步引导他们。 部分消费者对偶尔漫长的电话等待时间、沟通错误（如联系方式错误）以及在敏感账户事务中不愉快的互动表示不满。少数消费者还提到交易或网站处理方面的技术故障，需要额外协助。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
当天就能一对一专人帮助
能够预约与代表一对一通话来解决我的具体问题，这太棒了。Tommy Jensen 提供了我需要的信息，解答了我关于儿子汽车贷款的疑问。他还帮我们开通了奖励储蓄账户，并指导我如何将丈夫添加为共同所有者。他友善、专业、知识丰富，并通过邮件及时回复了我的后续问题……非常感谢！
Zak 很棒
Zak 很棒。回答了所有问题，给出了很好的建议，帮助解决了我所有的疑问和担忧。
客服特别亲切！
Karen Serrato 超级耐心，而且…
Karen Serrato 非常有耐心，减轻了检查异常账户的压力。她与后台代理一起排查网银异常，确认无误后告知可以继续使用。如果问题仍然存在，她会跟进并提供帮助。 谢谢。
和…合作体验超棒
与 Jake Stone 合作的体验非常棒——他极其乐于助人，清晰地回答了我们的所有问题，并就我们所需的银行产品和服务提供了准确及时的指导。一切处理得顺利且准时，我们非常感激他的专业、及时响应和支持。
能直接联系到真人
我联系的那个人非常乐于助人且友好。他帮助我解决了问题，交谈起来很轻松，人际交往能力也很强。随时愿意再次找他。
客服和支持都非常棒
出色的客户服务和支持
我接到一通电话，说我账户……
我接到一个电话说我的账户被入侵了，我有一种不好的感觉，所以挂断了电话并拨打1st Tech。我和Evelyn Castellanos交谈，她确认我的账户没问题，但我们取消了借记卡，新卡正在寄送中。Evelyn对我的情况非常热心和理解。她很关心，并通过电话帮助了我。我非常感谢1st Tech对其会员的照顾。
很棒
对于我非标准的问题，一旦我通过了电话提示，服务非常棒且友好。
Evelyn 太棒了
Evelyn太棒了！她非常热心，对我的所有问题都很有耐心。她花时间帮助我，清楚地解释一切，并帮我找到改善账户的方法。我非常感谢她出色的客户服务和支持。谢谢Evelyn！
超棒的客户服务，人也非常好！
我在First Technology信用合作社存了大约25年，非常推荐这家银行以及为他们工作的员工。他们是非常棒的人，只为了帮助你在你所做的任何事情上取得成功。这在我准备去墨西哥时再次得到了证明。一位名叫Alana Tate的人帮助我理解需要做什么来兑换墨西哥货币，保护我的账户，并找到一种方法在今天的交易中最大化我的资金。她和First Tech的所有员工一样出色。我永远不会再在任何其他金融机构存钱，除了First Tech。感谢First Tech不仅成为我的银行，还成为我的朋友。
解答了我的问题
回答了我的问题，沟通也很清晰。给我的指导都很清楚简洁。很快解决了我的问题。
感谢 Matthew 如此……
感谢Matthew在回答我无数问题的过程中展现出的专业知识和热心帮助。
Nisha 把我的……修得特别好
Nisha 帮我修复密码，做得非常出色。
Shivani 再次帮助我…
Shivani 再次帮助我了解了我的财务选择，以便为我的财务做出最佳决策。我感激她的一对一关怀和专业精神。
Yolanda Rodriguez Silva 太棒了！
Yolanda Rodriguez Silva 专业、友好且响应迅速。她让加入 First Tech Fed Credit Union 的过程非常顺利。我强烈推荐她！
Michael Chesley 很棒
客服人员 Michael Chesley 非常乐于助人。他花时间帮我理清了在这种情况下该怎么做。我告诉他，他值得获得一颗金星。
缺少已注销的支票
丢失了一张作废支票，原本要寄给新雇主用于设置工资自动存入。Sanjee Kumar 非常乐于助人。Ed 对支票挂失了。我可能需要为账户更换一个新号码，因为还有未结清的付款。
Layloni详细解答了信用额度相关的问题
eSupport的同事Layloni回答了我关于信用额度使用成本和提前还款的一些问题。 他们响应迅速，提供了我所需的全部信息。做得好！
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