我在三月份订购了车棚
我在三月份订购了我的车棚，我没有听到任何关于我的车棚的消息，我尝试给他们打电话，发电子邮件给他们，我留下了消息，当然电子邮件是自动发送的。永远不会推荐这家公司！我要联系我的律师并寻求一些建议！
关于 Alans Factory Outlet
数据更新- 网站
- alansfactoryoutlet.com
- 分类
- 建筑与制造
- 所在地
- United States · Luray
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 62 条评价
- 差评回复率
- 89%（8/9 条）
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Alans Factory Outlet靠谱吗？
Alans Factory Outlet（alansfactoryoutlet.com）在 OK.one 的综合评分为 4.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 62 条用户评价，属于建筑与制造分类，口碑良好。85% 的评价为 4 星及以上，15% 为 1 星；商家回复了 89% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
伟大的建筑，糟糕的交付政策
我真的想根据我对送货政策的经验写一篇一星评论，但最终到达设置我的车库的设置人员非常友善和高效，而且设置得非常好，这确实缓解了我对这个过程的焦虑。近三个月的时间来安排交付和安装是荒谬的。当我的大楼不在路上时，我的新车停在树下捕捉树枝、橡子、松果和路过的鸟类。我必须深入研究文书工作，以了解交付时间表基本上是基于他们何时可以抽出时间来完成的。我本来打算吃掉押金并打电话给当地的金属车库建筑商，但他们也没有比这更好的了！金属车棚建造商有什么关系？？？无论如何，我有自己的车库，而且我对它非常、不、非常满意。
Alans Factory Outlet 回复2026-08-03
Mr. O'Neil, We completely understand your frustration and also wish the lead times were quicker than we are currently seeing. Our hope & prayer is that they will come down in the near future. Although I understand the wait was long, we are thrilled you love your new carport and hope you enjoy it for many years to come. Warmest Regards, Suzie
每个人都非常好而且……
每个人都非常友善且乐于助人。迫不及待地想要得到我们的新大楼。
很棒的客户服务
这个网站让设计我们想要的东西变得非常容易，设计完成后，我们在艾伦工厂直销店遇到的每个人都非常有礼貌和乐于助人。很高兴与这家公司开展业务
艾伦斯工厂直销店非常方便……
阿兰斯工厂直销店的设计非常容易。 此外，他们发出了非常明确的指示，并多次联系我以确保一切顺利进行。 非常专业且简单的过程。
良好的沟通
一次美妙的经历，再高兴不过了
这座建筑建造得非常好，我对它非常满意。合身度和表面处理都很棒。至于安装人员，他们非常善于沟通，尊重他人，而且工作非常努力。这些家伙是真正的专业人士，每个螺丝都是内嵌的；所有的装饰都很完美。我很惊讶地看到我的 25-18 商店和 12 英尺卡罗莱纳州侧遮阳篷在一天内建成。这些家伙是货真价实的！我下一步计划建造一个汽车停车场，我儿子也计划在艾伦工厂开设新店。
他们回答了我的问题。
非常有礼貌和乐于助人的工作人员。
对车库感到满意，但要做好准备
我对从 Alan's Factory Outlet 购买并由 Carolina Carports 完成的 20x20 车库非常满意。该结构本身质量高、坚固，在我的房产上看起来很棒。 不过，我想提醒潜在买家，尤其是北阿肯色州地区的买家，注意沟通和安装过程。与公司的总体沟通不佳。至于安装，虽然工作人员的组装工作做得很好，但一旦工作开始，他们就试图增加意想不到的费用。我在之前的评论中读过有关这种特定承包商策略的警告，所以我必须采取坚定的立场。我额外支付了 100 美元，并表示他们可以接受，也可以将车棚装回。我本来打算给他们 100 美元作为小费，这样在财务上就可以平衡，但缺乏透明度令人失望。买家应该意识到并准备好坚持自己的立场。
Alans Factory Outlet 回复2026-07-27
Chris, We are so very sorry to hear about the surprise fee you were charged. While far from standard practice, there are rare cases in which a labor fee would apply. One example would be needing to install over an item, like a vehicle lift or RV, that cannot be moved. Unfortunately, I do not have enough information from you to identify an order that was placed with our company to better assist. Would you mind reaching out to our office so we can better understand why a fee was charged? You can reach us by phone at 800-488-6903 We look forward to hearing from you so we can assist you further. Sincerely, Suzie
很棒的价格很棒的客户服务
优秀的工作人员对我进行了三次更改并每次都更新了我的订单做出了快速响应。
工作人员很有礼貌，很友好。他们根据我的要求进行了三次更改，并每次都向我发送更新的订单。
金属棚到高尔夫模拟
艾伦工厂直销网站无疑是我能找到的最好的网站，它真正向我展示了我的构建会是什么样子。我买这个棚子是为了把我的高尔夫模拟器从车库搬到有动力的室外棚子里。对于我在处理过程中遇到的任何问题，客户服务都非常出色。话虽这么说，我正在等待我的 18x25x10 金属棚，迫不及待地等待它到达这里。
喜欢这些建筑
喜欢这些建筑。到目前为止我有2个。每个人都很好相处。
你自己的构建很棒
你自己的构建很棒。但客户服务更好。当妻子改变主意时，您的员工毫无疑问地进行了更改。这太棒了。
订购过程非常简单
感谢您的快速回复！我将 3 星评论更改为 5 星。期待我的建筑。 07/20
Alans Factory Outlet 回复2026-07-20
Ms. Hayes, I see we emailed you confirming receipt, early in the morning, roughly 12 hours after receiving the photos you had sent while we were closed the night prior. However, I sincerely apologize if you did not receive that message. It looks like a second email was sent as well, with some questions about the site from the builder's scheduling team. Can you please review this email and reply at your earliest convenience? Perhaps our emails are going to your spam or junk folders and that's why you aren't receiving any of them? We look forward to your feedback. Sincerely, Suzie
车棚很划算
车棚很棒，车棚看起来很漂亮，安装团队是一群友善且专业的人员。 安装团队为我们的船安装了新的车库，工作做得又好又快。 我唯一担心的是与安装日期的沟通。
这公司就是一群白痴
F 评级 这家公司是一群白痴，调度员不称职，我终于在购买后 12 周得到了时间表，没有人打电话说他们不会来，我整天坐在那里等待，我什至打电话给调度员，她说他们会在那里，除非他们打电话重新安排，但没有人，我第二天去上班，工作人员打电话给 1030，说他们会在 30 分钟内到达，我说我在工作，他说如果你不能去那里，他们将不得不重新安排我已经迟了 12 周的安装，所以我不得不请假 2 天缺勤，主管为此给了我积分，我建议每个想从 Alans Carports 或 Carolina Carlports 购买任何东西的人最好再考虑一下，他们比当地公司便宜，但如果你从他们那里购买，你会以一种糟糕的体验方式付出代价，所以从当地公司购买更多的钱，你就不会被搞砸了。杰里·芬奇 黎巴嫩 密苏里州
Alans Factory Outlet 回复2026-07-15
Mr. Fincher, Our company is terribly sorry the crew ran behind due to the hazardous weather in your area. I know that delays can be extremely frustrating and inconvenient. However, the safety of our crews will always be our top priority. We are very happy the crew was able to install, however, do sincerely apologize it was later than expected. Sincerely, Suzie
通讯传递
Carolina Carports 又名艾伦工厂直销店以低价快速安装吸引您，然后忘记您的一切。他们要求至少 10% 的不可拒绝性才能下订单，并承诺有一天会有人到场。合同签订一个月后，我发现俄克拉荷马州的一家公司愿意安装，但直到他们在我所在地区收到多个安装订单后才肯安装。我不住在其他人会订购的地区，因此可能需要几个月的时间才能看到结果。我本来应该取消的，但决定再等几周。又过去了几个星期，仍然没有电线或车库。我取消了合同并没收了押金。我确信这就是他们赚圣诞钱的方式。利用老人。 7 周内，销售公司或安装人员没有任何联系，我只花了 140 美元让他们填写合同并保持安静。人们看着这些人。
Alans Factory Outlet 回复2026-07-14
Mr. Firkins, We are very sorry the estimated delivery time for this product, which was provided to you when the order was initially received, no longer meets your needs. I do see the order was cancelled, per your request; however, we are happy to reactivate the order at any point if you change your mind. Unfortunately, we cannot shorten the estimated delivery time, although we truly wish that were an option. We do hope you can find a structure & time line that best suits your needs, even if that is not with us. Warmest Regards, Suzie
不错的网站而且非常简单
不错的网站而且非常简单。 很棒的客户服务。