综合1,322条评价来看,评论者们对这家公司普遍有着非常好的体验。顾客们经常提到,支持团队在逐步视频通话中极其耐心、友善且专业。消费者认为整个流程非常方便、简单直接,在家就能轻松完成。许多人强调了指导对于取得成功效果有多么有帮助。
然而,一些顾客也提到了令人沮丧的产品贴合问题,以及收到订购商品时的重大延误。少数评论者在尝试解决问题时遇到了客服沟通不畅和响应缓慢的情况。其他人则提到,在没有适当帮助的情况下,正确制作居家牙模存在困难。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。
用户怎么说 ★ ★ ★ ★ ★
视频会议进行印象... 与 Ray 进行印象视频会议非常有帮助!
ALIGNERCO 回复 2026-07-18 Thank you so much for your kind words! We’re thrilled to hear that your experience with AlignerCo.
Your satisfaction is our top priority, and it’s wonderful to know that you felt well taken care of. We truly appreciate you sharing your experience!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
我有一个很棒的经历 在我的矫正器印模预约期间,我获得了很棒的体验。帮助非常个性化,团队非常友善、友好和专业。他们耐心地引导我完成整个过程,让一切都变得轻松舒适。该过程非常快速且高效。我真的很感谢我收到的优质服务和支持。
ALIGNERCO 回复 2026-07-18 非常感谢您的美言!很高兴听到您在AlignerCo的体验。
您的满意是我们的首要任务,得知您感到被悉心照顾真是太好了。我们真诚感谢您分享您的体验!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
雷做得非常出色。 ALIGNERCO 回复 2026-07-18 感谢您的反馈!很高兴听到我们的团队在整个体验过程中提供了友好且乐于助人的支持。
提供友好和乐于助人的服务始终是我们的目标,很高兴这为您带来了积极的影响!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
今天和艾伦一起度过了很棒的经历! ALIGNERCO 回复 2026-07-16 感谢您的反馈!很高兴听到我们的团队在整个体验过程中提供了友好且乐于助人的支持。
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有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
ALIGNERCO 是最好的! ALIGNERCO 绝对是太棒了。设置一切的过程非常简单!他们每一步都非常善于沟通。
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有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
如果可以的话我会给 0 星。 如果可以的话我会给 0 星。
这是我经历过的最糟糕的客户服务体验。由于不得不不断地在这家公司来来回回,我感到非常沮丧和疲惫。
我的治疗应该已经完成了,但我仍然戴着 5 号矫正器,因为他们从未发送过我其余的矫正器。我佩戴同一个矫正器的时间比你预期的要长得多,只是为了防止我的牙齿在我等待他们纠正错误时向后移动。
我通过电子邮件得知,剩余的矫正器将在七月的第一周发货。现在7月14号了,还没发货。他们继续错过他们自己的最后期限,让我没有真正的答案。
客户服务很糟糕。每次我伸出援手,都得到模糊的答复、空洞的承诺,也没有实际的解决方案。因为公司无法兑现承诺而导致治疗被搁置,这会给你带来难以置信的压力。
如果您正在考虑使用这家公司,请避免让自己头痛并去其他地方。延误是一回事,但缺乏沟通、责任和对客户的关心是完全不可接受的。我很遗憾选择了这家公司,并且永远不会向任何人推荐他们。
ALIGNERCO 回复 2026-07-14 很抱歉听到您遇到了不愉快的体验,我们完全理解您的担忧。这绝对不是我们希望提供给任何顾客的体验。
为了尽快帮您解决这个问题,我们的售后处理部门已经联系过您来处理此事。
如果您更希望直接沟通,也欢迎致电 877-271-7417 与我联系。
有帮助 (1) ♡ ★ ★ ★ ★ ★
价格实惠 价格实惠,流程简单。我把牙齿压进石膏里,拍了照片,过了一会儿,矫正器就出来了!起初他们感到不舒服,但这就是想法。压力意味着他们正在努力,所以我一直在不断地反击。在这里设置#5,并深情地展望未来,我可以看到导致我遇到这个问题的问题已经得到解决。我会到达那里,一次一个矫正器。感谢 Alignerco 允许此过程。
ALIGNERCO 回复 2026-07-14 非常感谢您的美言!很高兴听到您与 AlignerCo. 的购物体验。
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审查 快速运输。有用的聊天客户服务。过程简单。只等矫正器。
ALIGNERCO 回复 2026-07-13 非常感谢您的美言!很高兴听到您与 AlignerCo. 的购物体验。
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非常有帮助 非常有帮助。快速响应、快速交付
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客户服务很棒 客户服务很棒。喜欢能够在家做这件事。
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我推荐 该应用程序具有聊天功能,可以回答您的所有问题,非常快速且简单。他们还会为矫正器发送备用印模……这非常有帮助。到目前为止,一切都很完美。我会推荐。
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丰富的经验-良好的客户服务 尽管印象很难接受,但良好的客户服务带来了扎实的经验
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有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
收到我的套件和奖励物品... 很快就收到了我的工具包和奖励物品。通过聊天的客户服务非常有帮助。很高兴能戴上我的矫正器并开始这个过程。
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有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
优质的服务,特别是对于国际患者! 我对所提供的服务印象深刻。生活在国外,我通常很难亲自去看牙医,但这个团队让一切变得无缝。他们将所有物品直接运送到我的地址,我收到了完整的包裹,没有任何问题。
他们提供的关于如何获取牙印模的指导非常棒,而且非常容易遵循。此外,能够使用他们网站上提供的付款计划使整个过程变得更快,对我来说更实惠。
我强烈向居住在国外、需要专业牙科护理的任何人推荐这项服务。这是一次非常棒的、无压力的体验!
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有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
与雷的信息非常丰富的视频会议...... 与雷·托马斯的视频会议内容非常丰富。 他确保我的矫正器给我留下了最好的印象。 Alignerco 的服务非常专业和礼貌。
ALIGNERCO 回复 2026-07-13 感谢您的反馈!很高兴听到我们的团队在整个体验过程中提供了友好且有帮助的支持。
提供友好和乐于助人的服务一直是我们的目标,很高兴这为您带来了积极的影响!
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
雷很棒。 Ray 冷静、耐心,对每一步都解释得很好。在会议之前我的第一次尝试就完全错了。感谢您的帮助!
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有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
很棒的服务 很棒的服务。他们能够帮助我完成整个过程
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有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
感谢布莱恩, 感谢布莱恩,
他非常耐心,对每个步骤都解释得很好,对任何问题都提供优质的客户服务。
ALIGNERCO 回复 2026-07-13 Thank you for your feedback! We’re glad to hear that our team provided friendly and helpful support throughout your experience.
Providing friendly and helpful service is always our goal, and we’re glad it made a positive difference for you
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
很大的帮助 很有帮助!非常感谢雷!
ALIGNERCO 回复 2026-07-13 感谢您的反馈!很高兴听到我们的团队在整个过程中为您提供友好且有帮助的支持。
提供友好、乐于助人的服务始终是我们的目标,很高兴这为您带来了积极的体验。
有帮助 ♡ ★ ★ ★ ★ ★
艾伦·肖非常乐于助人! 艾伦·肖非常乐于助人!他确实帮助我确保了我的印象是正确的,并使整个过程更加顺利。该套件包括额外的腻子,所以当我第一次犯错时,我还剩下很多。艾伦非常有耐心,我迫不及待地想开始我的矫正器之旅!总的来说,我有一个非常好的体验!
ALIGNERCO 回复 2026-07-13 感谢您的反馈!很高兴听到我们的团队在整个过程中为您提供友好且有帮助的支持。
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有帮助 ♡