不过我没用过该产品...
我还没有使用过该产品，但是，工作人员非常乐于助人、友善且高效！向 Alan Shaw 致敬:-) A++++++
ALIGNERCO 回复2026-07-28
感谢您的反馈！很高兴听到您得到了出色的关注，并感受到我们团队的支持。 确保我们的顾客获得顺畅积极的体验始终是我们的首要任务，很高兴您感受到了！
关于 ALIGNERCO
数据更新- 网站
- alignerco.com
- 分类
- 健康与医疗
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 207 条评价
- 差评回复率
- 79%（19/24 条）
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商家自述
ALIGNERCO提供美国最具性价比的定制透明牙套。送货上门，省时省钱。以比其他隐形牙套和牙套低65%的价格，获得完美整齐的牙齿。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。ALIGNERCO靠谱吗？
ALIGNERCO（alignerco.com）在 OK.one 的综合评分为 4.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 207 条用户评价，属于健康与医疗分类，口碑良好。87% 的评价为 4 星及以上，11% 为 1 星；商家回复了 79% 的差评；评价主要围绕客户服务、使用体验、产品。数据最后更新于 2026-09-01。
评价综述
AI 生成综合1,322条评价来看，评论者们对这家公司普遍有着非常好的体验。顾客们经常提到，支持团队在逐步视频通话中极其耐心、友善且专业。消费者认为整个流程非常方便、简单直接，在家就能轻松完成。许多人强调了指导对于取得成功效果有多么有帮助。 然而，一些顾客也提到了令人沮丧的产品贴合问题，以及收到订购商品时的重大延误。少数评论者在尝试解决问题时遇到了客服沟通不畅和响应缓慢的情况。其他人则提到，在没有适当帮助的情况下，正确制作居家牙模存在困难。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
沟通是一流的
沟通是一流的。回答了我所有的问题和简单的一步一步过程。
ALIGNERCO 回复2026-07-31
太感谢您的美言了！很高兴听到您在 AlignerCo 的体验。 您的满意是我们的头等大事，得知您感到被悉心照顾真是太好了。非常感谢您分享您的体验！
亚伦让这次经历很棒
亚伦通过简单易懂的说明让这次体验变得很棒，他还为我们保留了计时器。肯定会推荐。夜间矫正器非常适合我喜欢运动并戴着护齿套的儿子。
ALIGNERCO 回复2026-07-27
感谢您的反馈！很高兴听到我们的团队在整个过程中提供了友好且有帮助的支持。 提供友好和乐于助人的服务始终是我们的目标，很高兴这为您带来了积极的影响！
我推荐:)
在aligner track应用程序上开始聊天时，客户服务一直很棒。一切都非常简单并且解释得很好。我给 4 星只是因为该应用程序有时会令人困惑。除此之外，我的经历很棒，我推荐:)
ALIGNERCO 回复2026-07-24
感谢您的反馈！
爱
艾伦给人留下的印象超级简单！我们超级快地完成了所有事情，而且在家里做起来超级方便！ 100%推荐！
ALIGNERCO 回复2026-07-24
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很棒的经历
很棒的体验、沟通和应用程序是一个优点！ 100%推荐！！！
ALIGNERCO 回复2026-07-24
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很棒的客户服务！
ALIGNERCO 回复2026-07-23
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解决问题
好吧，我必须感谢并祝贺照顾我的服务代表，他的名字叫哈维。非常勤奋，几分钟内就解决了我的问题。
ALIGNERCO 回复2026-07-22
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视频会议让我……
让我印象深刻的视频会议至关重要！雷的专业指导和耐心帮助我第一次就获得了良好的印象。
ALIGNERCO 回复2026-07-23
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电话客户服务很棒
我在使用该应用程序和延迟处理方面遇到了一些困难，但通过电话客户服务确实帮助加快了我的流程，并对我的经历感到非常抱歉。他们还表示，他们将努力修复该应用程序。
ALIGNERCO 回复2026-07-24
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我很高兴能重拾笑容！
ALIGNERCO 回复2026-07-22
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雷先生非常乐于助人并且…
雷先生非常乐于助人且富有洞察力。我百分百满意
ALIGNERCO 回复2026-07-22
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这是迄今为止最简单的 5 颗星！
这是迄今为止最简单、最实惠、最快的直发器制作过程
ALIGNERCO 回复2026-07-22
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无结果/9 个月的运费/隐藏费用
远离，预付超过 1200 美元。 9个月后，我收到了矫正器，完成后没有任何变化。我告诉他们“没有任何变化”，他们说“要继续治疗并满足您的期望，您必须支付 300 美元”什么？？？我支付了治疗费用，我支付了我的期望得到满足！你不能弥补这个！
ALIGNERCO 回复2026-07-24
We’re truly sorry to hear about the frustration you’ve experienced, and we completely understand your concerns. This is certainly not the experience we aim to provide to any of our customers. To help resolve this as quickly as possible, our Customer Advocacy team has already reached out to you to address the matter. If you prefer to speak directly, you’re also welcome to contact me at 877-271-7417.
与雷的视频会议非常……
与雷的视频会议非常有帮助。他知识渊博而且很有耐心。
ALIGNERCO 回复2026-07-20
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客户支持
客户支持人员非常乐于助人并快速回答我的问题
ALIGNERCO 回复2026-07-18
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流程的成本/工作量不透明
他们对前期的成本/流程并不透明。 Alignerco 系统及其流程的有效性存在问题，导致额外的印模、费用、扫描等。虽然价格明显低于通过正畸医生获得矫正器，但我的结果与节省的费用是一致的。 如果您无法通过正牙医生购买矫正器，或者只是想冒险尝试，那么可能值得尝试，但要做好获得不良结果且无法退款的准备。 另外，不要预先支付固定器的费用，因为它们最终不合适，并且您需要支付新的费用。 抵制这些和其他追加销售的尝试。
ALIGNERCO 回复2026-07-22
非常抱歉听到您经历了这些困扰，我们完全理解您的担忧。这绝对不是我们希望任何顾客体验到的情况。 为了尽快解决，请直接联系我们的客户倡导团队，或提供更多细节以便我们定位您的档案。 他们已准备好详细审查您的情况，并解决任何遗留问题。
雷对解释非常有帮助……
雷非常乐于解释如何获得最好的印象！
ALIGNERCO 回复2026-07-18
感谢您的反馈！很高兴听到我们的团队在整个体验过程中提供了友好且乐于助人的支持。 提供友好和乐于助人的服务始终是我们的目标，很高兴这为您带来了积极的影响！
雷非常详细和彻底……
雷非常详细和彻底地帮助我了解我的印象。他让这个过程变得更容易。
ALIGNERCO 回复2026-07-18
感谢您的反馈！很高兴听到我们的团队在整个体验过程中提供了友好且乐于助人的支持。 提供友好和乐于助人的服务始终是我们的目标，很高兴这为您带来了积极的影响！
我正处于…的开始过程
我正处于完成我的印象的开始过程。沟通非常出色。
ALIGNERCO 回复2026-07-18
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