用户怎么说
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我什至不会给你评一颗星
我什至不会给你评一颗星。您从我这里得到 0 颗星。我通过电子邮件向您的“客户支持”发送了对您不支持的回复。无需在这里重复!
Alivemoment 回复2026-07-25你好 Joseph,
听到你对这次经历如此失望,我们非常抱歉。我们理解你的沮丧,并真诚地道歉,你的担忧似乎没有得到解决。
这不是我们想给用户带来的体验。我们希望有机会查看你的情况并进一步协助你。请通过 https://alivemoment.com/contact 联系我们,提供你的账户信息和之前的沟通记录,以便我们的团队进行调查并帮助解决问题。
此致,
Amelie
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带我回来
Alivemoment 回复2026-07-27你好 Robert,
感谢你与我们分享你的经历。我们很高兴知道这对你意义重大。💚
此致,
Amelie
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我真的很喜欢这个节目 - 但要小心那些未经请求的有趣指控
我真的很喜欢这个节目。然而,我被收取了我从未要求的续订费用。当我试图要求退款时,我的话被置若罔闻。我要求取消该产品,但没有成功。
这使我陷入了不稳定的财务状况。
我想要全额退款。
还有其他软件公司也提供与您相同的程序。
Alivemoment 回复2026-07-24Hello Mike,
感谢您的反馈。很高兴听到您喜欢这个程序,但非常抱歉得知您在续费、取消和退款申请方面的体验。这不是我们希望用户获得的体验。
我们希望有机会查看您的账户并调查您的账单问题。请通过 https://alivemoment.com/contact 联系我们,提供您的账户和付款详情,以便我们进一步协助您。
此致问候,
Amelie
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加分!
我尝试调整这张照片的对比度和亮度,但运气不佳,因为我儿子的图像很暗,而我的图像曝光不足。我刚刚从你那里得到的渲染非常完美。太感谢了!
Alivemoment 回复2026-07-24Hi Brenda,
Thank you for your thoughtful feedback. It truly means a lot to our team. 😊
Warm regards,
Amelie
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重温她的生活并记住爱情......
重温她的生活并记住她对我的爱
Alivemoment 回复2026-07-23Hey Joan,
感谢您的善意反馈——非常感激!
祝好,
Amelie
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诈骗公司
欺诈公司。他们从我的信用卡上拿走了钱。从未注册过该服务。他们总共收取了 3 笔付款——最后一笔超过 70 英镑的费用是我从未使用过的服务。他们拒绝给我退款
Alivemoment 回复2026-07-23Hello Annita,
非常抱歉听到您的体验,我们理解您对账户扣款的担忧。这不是我们希望用户获得的体验。
我们希望有机会查看您的账户并调查您提到的交易。请通过 https://alivemoment.com/contact 联系我们,提供您的账户和付款详情,以便我们进一步协助您。
此致问候,
Amelie
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目前还挺惊喜的
目前很惊喜!我喜欢它。
Alivemoment 回复2026-07-23Hey Cynthia,
感谢您的善意反馈——非常感激!
祝好,
Amelie
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跟这家公司打交道很愉快。
这家公司很好打交道。
Alivemoment 回复2026-07-22Hey Malcolm,
感谢您的美好反馈 💚
祝好,
Amelie
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超爱!
这让一张旧的黑白照片焕发了生机,上色也很恰当。我爱死它了
Alivemoment 回复2026-07-22Hey Robert,
感谢您的美好反馈 💚
祝好,
Amelie
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并非所有照片都像……中的人
并非所有照片都像您提交的照片中的人。
很高兴看到照片的动态(就像哈利·波特)场景。
客户服务不是最好的。 就像照片一样(时好时坏)。
对收费的评论是正确的! 我在我眼前取出了 30 多个硬币,客服基本上说这很难! 一名服务代表看到了多枚硬币,另一名服务代表则表示这些硬币是
走了。
他们不会退还您在与您的照片不符的照片上花费的硬币……但可以毫无问题地剥夺您帐户中的代币!
Alivemoment 回复2026-07-22Hey Aneda,
感谢您的美好反馈 💚
祝好,
Amelie
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根本用不了!
Alivemoment 回复2026-07-21Hello M T Kamatoy,
非常抱歉听到该服务未能满足您的需求。这不是我们希望用户获得的体验。
请通过 https://alivemoment.com/contact 联系我们,提供您的账户详情和问题简要描述,以便我们调查并帮助解决。
此致问候,
Amelie
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动画效果很差而且……
动画非常糟糕且不切实际。即使我取消了我没有意识到的订阅,他们仍然试图从我的帐户中拿钱,幸运的是,我的银行拒绝了他们每月 75 英镑的尝试,
Alivemoment 回复2026-07-20你好 Pierce,
非常抱歉听到动画未能达到您的期望,也了解到您对订阅和账单存在担忧。这不是我们希望为用户提供的体验。
对于您描述的问题我们深表遗憾,希望能有机会查看您的账户并调查您的订阅状态。请通过 https://alivemoment.com/contact 联系我们,附上您的账户详情,以便我们进一步为您提供帮助。
此致,
Amelie
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我童年的有趣回忆充满色彩!
我一直喜欢色彩,但我童年的照片大部分都是黑白的。通过 Alive Moment 看到我的全彩照片记忆真是太有趣了。即使有些颜色与记忆中的不同,但这也让记忆变得更加真实!
Alivemoment 回复2026-07-22Hey Cheryl,
感谢您的美好反馈 💚
祝好,
Amelie
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Alivemoment 的客户服务超出预期。
Alivemoment 没有回复聊天链接,但回复了邮件。他们为了解决我的订阅问题付出了超出预期的努力。
Alivemoment 回复2026-07-20你好 Gary,
感谢您的友好反馈,非常感谢!
祝好,
Amelie
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欺诈公司
骗子公司!你们未经授权就扣了我的钱,客服团队从不回复。我要求立即退款!
别再给每个被你们收了钱的人发同样的套话了,说什么很抱歉、需要联系客服。你们的客服根本不回复。我要求全额退款,并对这笔未经授权的费用给出正式答复。
Alivemoment 回复2026-07-20你好 Julia,
非常抱歉听到您仍然不满意,也理解这让您有多沮丧。
对于您尚未获得预期的解决方案,我们真诚道歉。这不是我们希望为用户提供的体验。我们希望有机会查看您的情况以及退款请求的状态。
请再次通过 https://alivemoment.com/contact 联系我们,附上您的账户详情和之前的沟通记录,以便我们的团队能够调查您的情况并尽快为您提供帮助。
此致,
Amelie
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质量参差不齐
有些照片修复效果惊人,有些根本没用。在英国,上传照片可能需要多次尝试,然后还要花数小时处理。我发现清晨是最可靠的时间
补充 8/26 降两星。
软件不工作时没有退还积分。唯一的联系方式是在线表单,没有任何确认。两个月后我被扣了约75英镑,未经我同意,在我投诉没有回应后,我不得不通过银行将这笔付款标记为欺诈才能解决。非常差!
Alivemoment 回复2026-07-20你好 Maggie,
感谢您的反馈。很高兴您对一些效果感到满意,也感谢您对上传和处理体验提出的意见。我们会继续努力提升质量和性能。
如需任何帮助,请通过 https://alivemoment.com/contact 联系我们。
此致,
Amelie
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我很失望,你们的AI竟然……
我很失望,你们的人工智能不愿意为我整个月都没有使用应用的情况下全额退款。
Alivemoment 回复2026-07-20你好 Brent,
非常抱歉听到您的经历,也理解您对退款请求的失望。这不是我们希望为用户提供的体验。
对于您的问题未得到满意解决,我们深表遗憾,希望能有机会查看您的情况。请通过 https://alivemoment.com/contact 联系我们,附上您的账户详情和之前的沟通记录,以便我们调查您的退款请求并进一步为您提供帮助。
此致,
Amelie
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美好的回忆!
Alivemoment 回复2026-07-20你好 Alan,
感谢您的友好反馈,非常感谢!
祝好,
Amelie
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我很喜欢这个概念,而且很享受……
我很喜欢这个概念,尤其是丈夫最近去世后,我很享受让照片动起来。
但有一个很大的缺点:尝试分享这些时刻时,收件人无法打开它们。
非常令人失望。
Alivemoment 回复2026-07-20你好 Richard,
感谢您的反馈。对于您的损失我们深表遗憾,也很荣幸 AliveMoment 能帮助您让这些珍贵的回忆重现。
很抱歉听到您在分享时刻时遇到了问题。请通过 https://alivemoment.com/contact 联系我们,附上您的账户详情,以便我们调查分享问题并为您提供帮助。
此致,
Amelie
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欺诈仍在继续
欺诈仍在继续。没有退款,虽然两个月前就申请了。
我已经受够了反复联系却毫无结果!!!
Alivemoment 回复2026-07-20你好 Pavlos,
非常抱歉听到您的问题仍未解决,也理解等待了两个月却仍在等待有多么令人沮丧。
对于延误我们真诚道歉。这不是我们希望为用户提供的体验。请再次通过 https://alivemoment.com/contact 联系我们,附上您的账户详情和之前的沟通记录,以便我们的团队能够查看您的情况并尽快为您提供帮助。
此致,
Amelie