Ares帮我快速回复了……
Ares 回复很快，态度也很好。多亏 Ares 帮我查到了提现状态！
关于 Alpha Futures
数据更新- 网站
- alpha-futures.com
- 分类
- 金钱与保险
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 194 条评价
- 差评回复率
- 34%（20/58 条）
是 Alpha Futures 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
在 Alpha Futures，我们为交易员提供尖端工具、顶级资金机会和坚定不移的支持，助您在金融市场中蓬勃发展。我们的使命是通过提供公平透明的交易条件、有竞争力的资金分配和清晰的成功路径，赋能各级交易员。我们重视诚信、风险管理和交易员成长，确保每位交易员都拥有成长所需的资源。凭借我们对卓越的追求、强大的交易社区以及随时准备支持您的专业团队，Alpha Futures 是严肃交易员提升技能的终极之选。今天加入 Alpha Futures，释放您的全部交易潜力！
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Alpha Futures靠谱吗？
Alpha Futures（alpha-futures.com）在 OK.one 的综合评分为 3.8 分（满分 5 分），基于本站收录的 194 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑一般。评价两极分化：68% 给出 4 星及以上，同时 28% 打了 1 星；商家回复了 34% 的差评。数据最后更新于 2026-09-01。
用户怎么说
Eli做得不错
不付款
第一笔提现花了2周，第二笔现在等了3个多星期 客服只会说些烦人的套话，比如"正在处理队列中"、"需要2-3天"……每天都在重复 看来这家公司要完蛋了
付款延迟
申请很简单，但已经3个工作日了，我还没收到钱。而我朋友在 Lucid Trading 提现几乎秒到账（他比我晚2天申请，现在钱已经到账了，我还在等）。
收钱倒是很快——但提现可没那么快！
交易方面没问题。 1. Alpha trader 平台不太行。被迫从 TradingView(Tradovate) 换过来。 2. 收钱倒是挺快——但出金可没那么快！ 出金显示"Approved_for_pay"——但这不代表你真能拿到钱。
Alpha Futures 回复2026-08-18
你好， 感谢你的反馈，很抱歉你有了不好的体验。 我们理解你的失望，这源于你最近付款出现的史无前例的延迟。我们目前正在处理因终止与平台提供商之一 Ninja 的合作关系而引发的延迟问题。这不是我们要维持的标准，我们希望能尽快恢复到五星服务水准。 如有任何其他问题，请随时联系 [email protected]。 此致，
客服不错
客服一开始有点让人摸不着头脑，但找到对的人就一切顺利。团队里的 Ahmad 帮了我大忙，谢谢！
客服 Byrone 反应很快
客服 Byrone 响应迅速、态度友好
这家公司是骗子…他们让我…
这家公司是骗子……我买了两个组合之后 KYC 没过，理由是有别人的手出现在摄像头里——但我男朋友只是把手机递给我而已。远离这家公司，他们最近问题很多。
Alpha Futures 回复2026-08-21
你好 Kamden， 需要指出的是，KYC 验证过程中不允许第三方参与，这就是我们的合规团队拒绝你的 KYC 申请的原因。 这在我们的网站上已有明确说明，由于这对我们的业务构成高风险，因此被视为违反我们的条款和条件。 祝你未来一切顺利。 Alpha Futures 团队
伙计，我只想说 alpha…
我只想说，Alpha Futures 出金真的很难，能收到出金通知简直像中了奖一样，毕竟他们的规则超级长超级严。但正因为能通过这些挑战，我才感觉自己像个真正的交易者。谢了。不过，如果这条评价能比订单处理更快通过的话，我希望能在下单之前免费拿到那个奖牌，那就更感谢了。
给 Ahmad 点个赞，帮了大忙
我想感谢 Malo 对我的帮助…
我想感谢 Malo 的帮助 态度友好又可爱
1星 – 极其失望的体验
我在 Alpha Futures 的经历非常失望。我的出金被拒了，原因是他们的 tick scalping（刷点差）规则，我强烈不认同他们对我交易的理解和适用方式。 我的交易持仓时间都少于 2 分钟，但每一笔都超过了 10 个 tick。按我的理解，这应该符合他们的 tick scalping 要求。但 Alpha Futures 还是以 tick scalping 为由拒绝了我的出金。 更让人沮丧的是，据我体验，这些规则似乎会根据情况被不同地解读。一开始他们给我的印象是，满足 10+ tick 要求的交易是可以接受的，但到了出金的时候，解读突然变了。 这件事让我浪费了时间、金钱，还特别烦心。我花时间交易、遵守他们的规则，结果出金还是被拒。 我分享这段经历是想提醒其他交易者：仔细阅读规则，保留所有交易记录，在把钱和时间投入他们的平台之前，确保你完全理解 Alpha Futures 是如何应用 tick scalping 规则的。 基于我的经历和我最近看到的情况，我也越来越担心这家公司的财务状况，担心他们能否继续正常运营。我无法证实他们即将倒闭，但说实话，我的体验给我的就是这个印象。
Alpha Futures 回复2026-08-20
你好 Luigi， 感谢你的反馈，很抱歉你有了不好的体验。 在付出努力之后首次付款被拒确实令人沮丧，但我想解释一下规则是如何运作的。我们关于禁止策略的政策基于交易进出场的整体模式，而非单个孤立的数据点。因此，一个账户可能看起来满足某项单一要求，但从整体交易来看却违反了政策。 如有任何其他问题，请随时联系 [email protected]。 Alpha Futures 团队
客服总是很及时且快速
客服总是很到位，响应也很快，谢谢 Warui ！
自从他们删了我的另一条评价
既然他们删了我另一条评价 骗子，卷款跑路 我在 Trustpilot 上有证据，所以别删这条
**极其失望的平台和…
**平台和客服体验都极其失望** 周五我遇到了一个严重问题。无法平仓，结果亏了钱。问题明显出在他们那边，好几个小时我都无法正常用平台。即使仪表盘上显示问题已修复，实际交易平台上还是显示我无法交易。 我联系了客服，他们几乎花了一整天来修复，尽管这问题看起来几分钟就能解决。 更让人沮丧的是之后的事。我明确让他们别再发更新——没意义了，因为每日亏损限额下一个交易日会重置，我照样能交易。但尽管如此，我还是不断收到不同客服成员发来的消息，内容都是道歉和说"正在处理问题"。 问题是这些消息根本解决不了任何问题。如果你们的平台阻止交易者管理持仓，优先级应该是快速修复问题，而不是事后给顾客发一堆没用的道歉消息。 技术问题可能会发生，但这次的处理方式极其令人失望。解决速度慢、沟通差，还有不同客服发的重复信息太多了。 希望他们能提高平台的可靠性，更重要的是改进他们处理这类事件的方式。 编辑：现在我的账户莫名其妙被封了
不知怎么在 Trustpilot 上还有好评！
Alpha两个月前关闭了premium账户并承诺给客户退款！但我至今未收到钱。他们说钱已汇到我的银行，根据银行不同可能需要3-7个工作日。钱一直没到账，我打电话给银行，他们说Alpha Futures还没有退还任何钱。第8、9天我联系Alpha，被告知钱已汇出，是我银行的错。10个工作日后他们终于说正在分批打款，让我耐心等，钱会到的。已经过去两个月了，我还没收到premium账户的任何钱……所以我向银行发起了争议。7月1日我对银行如实说明了情况，但Alpha以所有销售最终有效、交易都是合法交易为由拒绝退款，驳回了我的争议，一分钱都不退。争议后他们也没关闭我的账户。 7月30日，等了快两个月的退款后，我决定通过提现费用把钱拿回来，于是7月30日买了四个combines。想赚一笔提现费，我通过了其中三个，获得了三个funded账户。8月6日我提交了1,100美元的提现申请，8月7日醒来时发现Alpha Futures已经关闭了我的账户，连网站都登不进去。我联系Alpha，他们说是因为我向银行发起了争议。我又联系了他们的合规部门，他们重新开放了我的账户，但提现被拒了。他们说我被拒是因为我做了scalp交易，持仓时间不超过两分钟。我查了数据，我有4笔交易在2分钟内完成，其中3笔是亏损单共-300美元，止损被触发；还有1笔盈利800美元，1分42秒时止盈被触发。所以我发消息给Alpha说他们不对、不公平，结果经理直接把我终身封禁，说我永远不能用他们的网站，并说要退我三个活跃账户的钱。两天后我收到了退款。所以他们退了我三个账户的钱，拒了我的提现，但我的原始premium账户的钱还没还…… 我这两个月一直在Trustpilot上想给Alpha Futures打一星，但不知道为什么我的评论总被标记和删除，明明我都按Trustpilot的要求诚实操作了。
还行吧
我喜欢他们的平台，但我遇到了太多问题，账户会随机扣款，而且我不喜欢新闻限制。我个人不做新闻交易，我不小心在没有意识到有新闻的情况下做了一笔小交易，然后不得不重新开始5天的交易期。我个人觉得有更好的公司可供选择。
这平台用起来太方便了
平台用起来很简单。客户支持团队是最好的！
