客服很棒！
客户服务很棒！
关于 Alpha Futures
数据更新- 网站
- alpha-futures.com
- 分类
- 金钱与保险
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 194 条评价
- 差评回复率
- 34%（20/58 条）
是 Alpha Futures 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
商家自述
在 Alpha Futures，我们为交易员提供尖端工具、顶级资金机会和坚定不移的支持，助您在金融市场中蓬勃发展。我们的使命是通过提供公平透明的交易条件、有竞争力的资金分配和清晰的成功路径，赋能各级交易员。我们重视诚信、风险管理和交易员成长，确保每位交易员都拥有成长所需的资源。凭借我们对卓越的追求、强大的交易社区以及随时准备支持您的专业团队，Alpha Futures 是严肃交易员提升技能的终极之选。今天加入 Alpha Futures，释放您的全部交易潜力！
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Alpha Futures靠谱吗？
Alpha Futures（alpha-futures.com）在 OK.one 的综合评分为 3.8 分（满分 5 分），基于本站收录的 194 条用户评价，属于金钱与保险分类，口碑一般。评价两极分化：68% 给出 4 星及以上，同时 28% 打了 1 星；商家回复了 34% 的差评。数据最后更新于 2026-09-01。
用户怎么说
这公司挺好的，客服也…
这是一家很不错的公司，支持团队随时都在帮你。规则也不算难。总的来说我很喜欢。
很棒的客户服务
Ahmad 更新我 pending payout 的状态非常快。沟通高效又信息充分。满分 10/10
我问 MR 的时候，我的请求得到了回复……
问 MR Gabriel 问题后得到了回复 💎💯
⭐⭐⭐⭐⭐
⭐⭐⭐⭐⭐ 目前和 Alpha Futures 的合作体验还不错。最近申请了第一笔提现，顺利获批，没出什么大问题。流程花了一些时间，但一切都处理得当。 感谢团队的支持，期待继续和 Alpha Futures 合作。
没收到付款
没提现，等了超过 2 周，他们明明宣传 48 小时处理提现。在 Discord 上问他们也是同样的回复，我猜这里也一样。就告诉每个人是积压，但就是不付款。不给解决方案，也不解释，就是拖延。
Alpha Futures 回复2026-08-31
您好， 感谢您的反馈，很抱歉您有不好的体验。 我们理解达到付款阶段后却只能等待结果有多令人不安，尤其是考虑到为此付出的努力。 在我们Premium计划关闭前已批准的付款正在分批处理和结算。正如您在George最近的公告中看到的，失去我们最大的合作伙伴导致付款和退款出现了一些前所未有的延迟。我们正在积极处理这些延迟，所以很抱歉我们无法给出确切的时间，但我们可以确认我们的团队将处理您的已批准付款，并尽快处理当前的积压工作。 由于未提供联系方式，如果您有任何问题或想讨论任何事情，我们建议您联系[email protected]。 Alpha Futures团队。
拿到了第 9 笔 500 美元提现
拿到了第 9 笔 500 美元提现，已申请第 10 笔 800 美元。谢谢你们。
Ousman 是个靠谱的人，他值得被支付……
Ousman 是个靠谱的人，他值得加薪！
我见过最差的 propfirm 之一……
我用过的最烂的 propfirm 之一，删了我 2 个 premium 账户，还没退款，也不回消息。最烂了，千万别用，是骗局。
Malo 回复超快 :).
Malo 回复很快，帮我设置了市场数据。 Alpha Trader 平台也挺不错的，就像在 Tradingview 上一样。希望 Alpha Trader 很快能出 Mac 桌面版应用。
提现体验太差了
出金时间太糟糕了，超过两周了还没到账。我用的是 Wise，说好的48小时呢
Alpha Futures 回复2026-08-19
您好， 感谢您的反馈，很抱歉您有不好的体验。 我们理解达到付款阶段后却只能等待结果有多令人不安，尤其是考虑到为此付出的努力。 在我们Premium计划关闭前已批准的付款正在分批处理和结算。正如您在George最近的公告中看到的，失去我们最大的合作伙伴导致付款和退款出现了一些前所未有的延迟。我们正在积极处理这些延迟，所以很抱歉我们无法给出确切的时间，但我们可以确认我们的团队将处理您的已批准付款，并尽快处理当前的积压工作。 由于未提供联系方式，如果您有任何问题或想讨论任何事情，我们建议您联系[email protected]或通过WhatsApp联系我们的客户关系经理+44 7549 511140。 Alpha Futures团队
我的账户出了点问题……
我的账户在仪表板上显示不出来，Ares 帮我解决了这个问题。
我在等一笔高五位数的…
我等了几个星期，总共一笔五位数的高额出金。过程挺曲折的，但最终还是到账了，真的很感谢！ 谢谢！
这家公司已经信不过了
如果你没看到7月14日的新闻，Alpha 对许多交易者进行了 rug pull，关闭了他们的 Premium 账户，任何正在进行的出金都被作废了。我有一笔2000美元的出金正在处理中，公告出来时就被取消了。然后他们说会退还所有活跃 Premium 账户的费用，那是21个交易日前了，我还在等我的退款。在 Discord 上关于退款状态的任何 ticket 或问题都只会收到模板回复，感谢我们的耐心并让我们继续等待。这家公司已经无法信任了。不过别只听我说的，去看看他们的 Discord，所有沮丧的用户都在问退款/出金去哪了。 更新 8/27/26：基于 Alpha 对我评论的回复。有趣的是，当你在 TP 上留下负面评论时，他们公司终于会给某种回复或升级处理，但我所有的邮件、聊天和 Discord 尝试寻求解决方案都石沉大海。 首先，你们所谓的'运营方式的合理转变'是你们没有向 NT/Tradovate 付款，他们终止了你们的合同。你们在自建交易平台以减少开支。你们资金链断裂，无法支付 Premium 计划的款项，所以你们取消了它。在你们取消计划之前提交的出金被作废了（包括我的）。你们管这叫运营方式的转变？好吧，我会继续称之为 rug pull，就像其他和我处境相同的所有交易者一样。 其次，你们声称'每个活跃的 Premium 计划用户都全额退款了，包括激活费'完全是谎言。你们怎么能这么说？你们没读我的评论吗？我还在等我的退款，和其他许多交易者一样。看看你们的 Discord（我相信你们已经看过了），你们社交媒体帖子的评论等等。还有很多人在等退款。你们客服给我们的只有'可能是我们的自动化流程遗漏了——请耐心等待我们处理退款'。 你们让我联系客服邮箱如果有任何问题或想'谈谈'？是说像我过去6周已经联系过那个客服邮箱（加上聊天客服和 Discord）无数次，只收到简短的模板消息，说理解这有多令人沮丧，感谢我的耐心等等，然后立即关闭 ticket 吗？不用了谢谢。
Alpha Futures 回复2026-08-27
您好， 感谢您的反馈，很抱歉您有不好的体验。 我们理解您的沮丧，但我们对这一说法不敢苟同。称此为"卷款跑路"是对实际情况的误解。Premium计划被取消是因为我们与第三方平台的合作终止了，这是我们运营方式的合法调整，并非故意剥夺任何人的收益。 所有活跃的Premium计划用户都已全额退款，包括激活费用。在关闭前已批准的付款正在分批处理和兑现，对于仍有未结清的款项，我们已直接联系相关交易者。 对于尚未获得批准的付款，计划购买费用本身已全额退款。 我们理解退款无法弥补您为达到合格阶段所投入的时间和精力。 如果您想进一步沟通或有任何问题，请随时联系我们：[email protected]。 Alpha Futures团队
客服响应快
旧账号重新激活时出了点问题，数据没显示出来。联系了客服，4分钟内就恢复交易了。感谢Zaroon
骗子玩意儿，我的钱还没到账……
骗人的东西，提现批准后 3 周了还没拿到钱。
Alpha Futures 回复2026-08-19
你好， 感谢你的反馈，很抱歉你有了不好的体验。 我们理解到达提现阶段后却只能等待结果有多让人不安，尤其是考虑到为此付出的努力。 在我们关闭Premium计划之前已批准的提现将按批次处理和结算。正如你在George最近的公告中看到的，失去我们最大的合作伙伴导致提现和退款出现了一些前所未有的延迟。我们正在积极处理这些延迟，所以很抱歉我们无法给出确切的预计时间，但我们可以确认我们的团队将处理你已批准的提现，并尽快处理当前的积压案件。 由于未提供联系方式，如果你有任何问题或想讨论任何事情，我们建议你联系[email protected]或通过WhatsApp联系我们的客户关系经理+44 7549 511140。 Alpha Futures团队
谢谢 Eli
谢谢，最好的，感谢 Eli 帮助了我。
我不会信任这家公司
不信任这家公司。被坑了。
Alpha Futures 回复2026-08-28
您好， 感谢您的反馈，很抱歉您有不好的体验。 我们理解您的沮丧，但我们对这一说法不敢苟同。称此为"卷款跑路"是对实际情况的误解。Premium计划被取消是因为我们与第三方平台的合作终止了，这是我们运营方式的合法调整，并非故意剥夺任何人的收益。 所有活跃的Premium计划用户都已全额退款，包括激活费用。在关闭前已批准的付款正在分批处理和兑现，对于仍有未结清的款项，我们已直接联系相关交易者。 对于尚未获得批准的付款，计划购买费用本身已全额退款。 "voided"一词背后还有一个重要的区别。模拟合格账户中显示的利润反映的是交易表现，而非可提取资金的余额。已批准的付款是独立的、具体的事项，那些已批准的金额才是正在通过批量流程处理的款项。 我们理解退款无法弥补您为达到合格阶段所投入的时间和精力。 如果您想进一步沟通或有任何问题，请随时联系我们：[email protected]。 Alpha Futures团队
Ahmad 很棒
Ahmad 很棒，响应快且专业。除了不能用 TradingView 之外，没别的问题。
我不推荐 Alpha Futures
不推荐 Alpha Futures。看起来像骗局。一笔提现等了 20 天，另一笔被拒，还扣了我 1600 美元。市场上最烂的 prop firm。
Alpha Futures 回复2026-08-31
您好Erik， 感谢您分享您的反馈。很抱歉听到您的经历，我们理解在等待付款的同时又有其他请求被拒绝有多令人沮丧。 我们希望澄清，付款请求并非随意拒绝。每个请求都会根据适用的账户规则和交易活动进行审核，对账户进行的任何调整都与该审核结果相关。 我们也理解等待20天才能收到付款令人沮丧，感谢您对未决请求处理的耐心。 遗憾的是，仅凭此评价我们无法确定您的具体账户。我们很乐意调查待处理的付款，请随时联系[email protected]并提及此评价。 Alpha Futures团队。