还没有收到我的付款
我在一个多星期前申请了付款,不久后就获得了批准,但我仍然没有收到我的钱。 我已多次联系支持人员,但我不断收到相同的通用答复“您的付款将被处理”,但没有任何预计的时间范围或对延迟的解释。 我分享我的经验是因为我相信人们应该知道会发生什么,我希望公司尽快解决这个问题并改进其支付流程和沟通
在 Alpha Futures,我们为交易员提供尖端工具、顶级资金机会和坚定不移的支持,助您在金融市场中蓬勃发展。我们的使命是通过提供公平透明的交易条件、有竞争力的资金分配和清晰的成功路径,赋能各级交易员。我们重视诚信、风险管理和交易员成长,确保每位交易员都拥有成长所需的资源。凭借我们对卓越的追求、强大的交易社区以及随时准备支持您的专业团队,Alpha Futures 是严肃交易员提升技能的终极之选。今天加入 Alpha Futures,释放您的全部交易潜力!
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我于 8 月 4 日为我的零计划帐户购买了重置。就在两天后(8月6日),我的账号突然被删除了。 当我联系实时支持时,代理 Liebe 明确验证了我的付款收据并确认:“是的,如果您支付了重置费用,则应该包括月费”,并告诉我可以继续进行交易。 然后另一位特工介入,完全推翻了 Liebe 的说法,将其归咎于自动重新计费故障,并告诉我“我们无能为力”,同时保留我的重置资金。由于他们自己的支持人员提供的虚假信息而在 48 小时内损失重置费用是完全不可接受的。 我希望针对支持团队的误导得到适当的解决方案、退款或帐户更换。
整个过程非常简单、容易、快捷。帮助我的经纪人 Liebe 做得非常出色。我的所有问题都在几秒钟内得到解决。
艾哈迈德给了我很大的帮助,谢谢你们。
我已经与 Alpha 进行了一段时间的交易,他们的支持团队非常感谢 Jack 的帮助,并在 5 分钟内解决了问题。再次谢谢你们。
我的第一笔阿尔法期货付款。很棒的平台。支付过程非常顺利。非常感谢阿尔法期货
客户服务是一流的,Inferno 是一位细心的客服人员,他倾听我的疑问并全程为我提供帮助。
他们的客户支持处于另一个水平。我遇到了一个问题 2 天,ARES 在联系后几分钟内就帮助我解决了这个问题。真的有很棒的经历。但如今他们的付款被推迟了。如果修复了,他们就会被山羊fs。
我已经等待了 20 多天,等待我的高级帐户退款,这些帐户在没有通知的情况下被删除,但我仍然没有收到回复
我在 alpha 和他们的团队支持(特别是 Inferno)方面获得了很好的体验,他理解我面临的问题并向我保证,当轮到我排队时,我的资金将得到保证
感谢 Malo 确认了付款,通过 Alpha Futures 始终拥有良好的客户服务体验,并会推荐作为道具公司
非常大力的支持。他们回答速度快,没有并发症
快捷的服务。马洛很快回答了我的问题并且非常有帮助。
诈骗道具 我要求 1 周付款,但不发送,支持人员说出相同的消息 复制粘贴
时隔两年,我终于拿到了阿尔法期货的第一笔收益!但后来,我失去了很多帐户。这段时间我一直在使用 Alpha,我非常感谢他们提供的支持。
总体而言,这是一家不错的道具公司,尽管它不再支持 tradovate。 Inferno 的客户支持非常棒。我遇到了问题,他非常友善且快速地帮助我解决了问题。 继续做好工作!
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