发货延迟后收到热药
我三周前订购了药物，刚刚收到。当我打开包装时，冰袋已经完全融化并且很热，药物也很热。在我使用过的所有药房中，我从未收到过热药。这是不可接受的，也是不负责任的运输。我将回到以前的药房，因为 alt r x 不是一个好的选择。 更新 7/28/26 我拍了照片并发送给他们。他们告诉我根据他们的配方，药物应该还是可以的。我让他们暂时取消我的自动续订，同时我监控下个月的药物治疗进展。客户服务非常敏感并及时处理了我的问题。
关于 altRx
数据更新- 网站
- altrx.com
- 分类
- 美丽与健康
- 所在地
- United States · Miami
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 60 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/48 条）
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altRx靠谱吗？
altRx（altrx.com）在 OK.one 的综合评分为 1.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 60 条用户评价，属于美丽与健康分类，口碑较差。73% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
提防
提防！ 他们的客户服务是最差的。 没有电话访问权限。 你可以发电子邮件、发短信或浏览他们的门户网站，但让他们回复是个问题。 省去自己的麻烦，选择另一家公司。
如果您填写的信息表...不是合法公司
如果您填写信息表供“医生”查看，他们会通过您的信用卡扣款，当您尝试联系他们时，他们的客户服务电话号码无法使用。我已经输入了我的收费号码，但从未完成交易或要求他们完成交易。他们是一家诈骗公司。我正在与我的信用卡公司发生争议。
不守信用的商家
我在网上摄入的信息中特别指出，我目前正在服用替西帕肽化合物 10 毫克，只想订购相同的产品和剂量。 我什至收到了订单确认后的订单，通过旅行与 Tirzepatide 等。来发现他们给我发送了 Semaglutide，并且不允许退货或将错误归咎于我。 他们表示将在下个月纠正这一问题。 当我在初步审查期间告诉他们我的信息时，他们甚至表示，“我们通常不会查看这些信息。” 所以他们只是向你发送他们想要的东西，我想既然他们会纠正他们的错误，我只是让我的银行退款。 至少可以说是黑幕公司。
不要使用 Alt Rx
不要使用 Alt Rx。我已经使用 Trizepatide 两年了，因为他们宣传的月费较低，所以转而使用他们。他们在没有任何咨询的情况下给我换了索马鲁肽（不管你怎么拼写）。这个药让我头疼、恶心、睡不着、关节都肿了。他们是一家危险的公司。
劣质的方向和营销
我在订购后大约两周收到了药物。我 预计有十二个预先测量的注射器。什么 我收到了 3 个一模一样的无标记袋子，里面有几十个 胰岛素针头和三瓶药物。有 只有一张模糊的方向卡……”将注射器注入 所需的单位标记”。没有关于该金额的信息。 后来我在另一张卡上发现了 50 个单位的填充金额 描述药物、副作用等。 我的提问邮件没有得到回复 我等待交货已经两周了。我给他们发了一份 抱怨他们的劣质指导的电子邮件 误导营销并告诉他们我不会 不再与他们做任何进一步的业务。
我已经等了20天了！
我在 altRx 7/8/2026 下了订单，现在是 7/28/2026。我支付了 3 个月的供应费用。它从未到达。我询问了好几次，结果被告知订单已经在药房下了，所以他们不会取消我的订单或退还我的钱。取消并退款应该不会那么复杂。然而，我收到这些人工智能回复，指出一旦订单到达药房，就无法取消。他们已经告诉我这件事20天了。这非常令人沮丧。请不要从该公司购买您的 GLP1。省得你头疼。我无法想象 Trust Pilot 进行了合法的研究并发现了一些评论是捏造的。我相信 altRx 的任何负面信息，因为他们没有向我展示任何积极的东西。接下来我要去 BBB，然后给我的律师打电话。他们现在已经偷了我的钱。我有我们之间沟通的截图。我希望我能将它们全部发布。我也给人们打电话和交谈过。他们一直告诉我同样的事情。他们是小偷和骗子。
可怕的公司
可怕的公司！他们送来的药物不是处方药。他们不想取消您的会员资格。
这对我有用
对我来说很有效，减重 3 周，减重 9 磅
药物未冷藏
我订购并在 5 天内收到货物。问题是，当我打开隔热纸盒时，里面太热了（不是室温），所以药物不可能有效。我联系了该公司，他们最初很快回复说“哦，如果药物在室温下，他们就可以服用”，如果我需要更多支持可以联系他们。他们没有再回复我有关收到新货物或将我的钱退给我的抄送者的信息。他们没有跟进。
如果我能给零颗星
如果我能给零星，我会的。这家公司提供了我所经历过的最令人沮丧的客户体验之一。他们的客户服务几乎不存在，得到回应感觉就像对着虚空喊叫。日子一天天过去，没有沟通、没有更新、没有紧迫感或对客户的关心。更糟糕的是完全缺乏问责制。当你最终得到答复时，它通常会被延迟、无益，并且给你留下的问题多于答案。作为付费客户，我期望得到基本的尊重和支持。相反，我每次都遇到沉默、沮丧和失望。避免给自己带来压力、浪费时间和后悔。有很多公司真正重视他们的客户。这不是其中之一。不要从这家公司购买
对 altRx 非常满意
对 altRx 非常满意。他们提供优质的客户服务，并且在聊天中回复速度非常快。 Patel 医生很快允许我将剂量从 7.5 毫克降低到 5.0 毫克，因为我停药了 4 周。此外，该产品装在一个装有大量冰袋的泡沫塑料容器中。我以前使用的公司将其装在一个信封中寄出，一包。天气并不冷。 AltRx 到达时非常冷，就像它应该的那样。
我在 7 月 11 日订购了替泽帕肽，它是……
我7月11日订购了替泽帕肽，从7月12日起它就一直放在Casa药房，今天26号仍然没有。我在订购之前确实阅读了评论，但我希望得到与 5 星级评论者相同的结果，糟糕的决定。 我确实收到了 Alt RX 的回复，尽管它们没有帮助。我要求他们将我的处方转到另一家能够履行我的订单的药房，但他们说他们不能这样做，因为药房已经有处方，而且我无法获得退款，因为处方已经在药房，尽管尚未填写或处理。我给了他们直到明天 7 月 27 日星期一 我保存了 alt rx、casa pharmacy 和我自己之间的所有屏幕截图和消息，明天我将与我的银行提出争议，因为未收到货物，并寻找一家可以及时履行订单的公司
糟糕的经历
这是一个管理和运行不善的网站。我根本不知道他们如何确保任何业务。他们拿走了我的信息和我的钱，丢失了我的信息并保留了我的钱。我已经多次给他们发电子邮件了。我终于重新获得了帐户的访问权限，但无法访问任何内容。我在任何时间都接到过人工智能电话，包括凌晨 2 点，但这些电话对我的情况毫无帮助。他们最终为我安排了预约，然后我被告知我没有档案中的人口统计数据，这就是我首先填写的开始这项工作的内容。这真是一团糟，我正在想办法拿回我的钱。请不要在这个令人头痛的问题上浪费时间和金钱。
如果可以的话我不会给星星
如果可以的话我不会给任何星星。 AltRX 在 Tirzepatide 的互联网搜索中排名第二。 那是虚假广告。 自从他们拿走我的钱以来已经过去三周了，但仍然没有药物。 他们发送电子邮件让您认为他们正在处理您的案件。 不要为 AltRX 烦恼。 省去自己的麻烦。
耗时太长
该公司宣传 GLP 的月费较低，在 1 到 3 天内发货，当然，他们会立即将您的钱带出大门，但现在已经超过三周的工作日，而且仍然没有按照他们的说法，发送到药房进行填充，沟通不畅，不是一个非常用户友好的应用程序，完全由人工智能运行，没有真正的答案。与人交谈非常困难。
第一个月很棒，第二个月仍在等待客户支持不在乎
第一个月很棒，交货很快，第二次交货仍在等待，错过了我预定的剂量，联系了公司，他们建议处方已发送到药房并且不在他们手中，已经几周了，就在今天我收到通知它正在发货。 问题是，他们选择了一家低于标准的药房，一旦提交处方，他们就不关心顾客。你们产品的交付与你们的客户服务和公司有直接关系，如果我不能依赖及时交付，我会多花一点钱找一家能提供及时服务的公司。选择一个可靠的业务合作伙伴，可以促进您的公司发展，而不是导致您失去客户的合作伙伴。
由于价格问题，我切换到了这里。
由于价格问题，我切换到了这里。 我首先注意到我的三扎帕肽与 B-12 混合在一起，我没有要求。接下来，这种药物似乎不起作用，至少与我从 RoenRx 购买的其他药物相比，接下来，高浓度的 b-12 让我严重崩溃，基本上该公司没有什么可说的。客户服务很糟糕，我相信 Trizepetide 不是真的。我认为是B-12
我不敢相信缺少顾客......
我无法相信缺乏客户服务并且没有合法的方式与某人交谈。关于您的订单的相同电子邮件和文字一遍又一遍地被处理并等待药房。没有一家药店购买任何药物都需要这么长时间。如果您拨打该电话号码，则会听到忙音。 劝告有兴趣的人，远离这家公司。光看评论就知道他们还在营业真是太疯狂了。
拿钱超级快
超级快拿我的钱！但 2 天发货是指实际收到发货后。 花了一周时间才发货。我通过聊天联系了几次，因为这是唯一的选择，但从未收到回复。直到一封电子邮件说它已发货，我才得到任何回复。不过，药品确实是冷的并且包装完好。因此，如果您想要的只是药物而不需要客户服务，那么这就是您的公司。