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电子与科技

AnswerFirst

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4.862 条评价
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关于 AnswerFirst

数据更新
网站
answerfirst.com
分类
电子与科技
所在地
United States · Tampa
状态
待认证
近 12 个月
33 条评价
差评回复率
100%(1/1 条)
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AnswerFirst靠谱吗?

AnswerFirst(answerfirst.com)在 OK.one 的综合评分为 4.8 分(满分 5 分),基于本站收录的 62 条用户评价,属于电子与科技分类,口碑优秀。好评高度一致,96% 的评价为 4 星及以上;商家回复了 100% 的差评;近 12 个月新增 33 条。数据最后更新于 2026-08-10。

用户怎么说

A
AL · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-23 ·

真的很棒的入职,甚至更好……

真的很棒的入职,甚至更好的服务。

AnswerFirst 回复2026-07-24

Thanks for your review, AL! We appreciate you choosing AnswerFirst!

K
Kim Baker · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-07-10 ·

太棒了!

AnswerFirst 回复2026-07-10

Thanks for your review, Kim! We appreciate you choosing AnswerFirst!

C
Christopher Parker · 写过 4 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-26 ·

得到很多奇怪的和外地的东西……

接到很多奇怪的外地电话 - 甚至是挂断电话?!?但他们都有一个共同点——“Answer First”向我收取费用。 此外,账单上的分钟数似乎很高,并且不会通过呼叫显示。这需要立即纠正,以便我可以知道每个呼叫者在电话上花费了多长时间。否则,总体上对这笔交易感到满意。

AnswerFirst 回复2026-07-06

Thanks for your feedback, Christopher! We're glad to hear you've been generally happy with our service, and we appreciate you bringing these concerns to our attention. While there may be opportunities to reduce the number of misdirected or unwanted calls that reach your account, our Customer Service Professionals must answer each call before determining whether it's intended for your business. Because of that, those calls are billable. Regarding your billing, our Client Web Access portal provides detailed Account Activity and Message Summary Reports to help you review your usage. If you haven't already, we'd be happy to help you get set up and show you where to find this information. If you'd like us to review your account, discuss ways to minimize unwanted calls, or answer any questions about your billing, please contact our Customer Service team at [email protected]. Be sure to include your account number and password (if applicable), and we'll be happy to help.

X
X Injury · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-24 ·

专业服务

专业的服务、友善的客户关怀和优惠的价格。谢谢!

AnswerFirst 回复2026-06-24

Thanks for your review, and for choosing AnswerFirst!

C
Candace McClain · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-11 ·

该服务易于使用并且…

该服务易于使用且非常有用。它大大减少了我接到的不必要的电话数量。

AnswerFirst 回复2026-06-18

Thanks for your review, Candace! We're glad our service has been helpful & easy to use!

R
RC SULLIVENT · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-29 ·

很棒的接听服务

AnswerFirst 通过高度直观的系统提供卓越的服务,他们的团队确保您从一开始就完全舒适地使用它。客户服务确实是一流的。我很高兴与艾莉森一起工作,她在整个过程中知识渊博、乐于助人且专业。强烈推荐!

AnswerFirst 回复2026-05-29

Thanks for your review, RC! We appreciate you choosing AnswerFirst and we're so glad to hear about your positive experience! We look forward to continuing to work with you!

N
Nick Pinion · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-19 ·

入职过程非常……

入职过程非常简单。分配给我们帐户的客户服务代表非常细心。我会向任何需要接听服务的人推荐“Answer First”。

AnswerFirst 回复2026-05-26

Thanks for your review, Nick! We’re glad to hear the onboarding process went smoothly, and we look forward to continuing to work with you!

S
Stephanie Morton · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-05-15 ·

只是存在一些脱节……

只是有一些脱节需要解决。成本非常高,但他们愿意与您合作,尽力提供帮助。总的来说,我现在正在寻找另一家公司。

AnswerFirst 回复2026-05-15

Hi Stephanie, We appreciate your feedback and apologize for the issues you’ve experienced so far. We've reached out directly to schedule time to discuss your account and better understand the concerns you’ve encountered so we can work toward resolving them as quickly as possible. We appreciate you choosing AnswerFirst and look forward to the opportunity to make things right!

R
Roxanne Long · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-04-27 ·

我很欣赏礼宾流程……

我很欣赏您在前 45 天内为我们的帐户分配一名代表所创建的礼宾流程,以确保我们覆盖了所有基地。

AnswerFirst 回复2026-04-28

Thanks for your review, Roxanne! We're glad your dedicated White Glove Specialist has been helpful!

J
John Duran · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-04-24 ·

轻松启动

轻松启动。 乐于助人的员工。 专业操作人员。 轻松计费。

AnswerFirst 回复2026-04-24

Thanks for your review, John! We're glad to hear everything has gone smoothly!

S
Sanath Shetty · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-04-23 ·

良好的客户服务

良好的客户服务,物有所值。

AnswerFirst 回复2026-04-23

Thanks for your review, Sanath!

B
Brett Redwood · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-04-16 ·

这家公司已经有了很大的进步……

这家公司对我和我的技术人员来说都是一个很大的进步。他们的系统每次都取得了成功。谢谢先回答!

AnswerFirst 回复2026-04-16

Thanks for your review, Brett! We're glad to hear our services are making a difference!

L
Lindsay Compton · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-03-13 ·

他们始终如一的专业

他们始终专业、反应灵敏且可靠。每个电话都会得到谨慎处理,我们的客户会受到礼貌和尊重,这对我们的业务非常重要。 他们的团队在捕捉准确信息和及时转发消息方面做得非常出色,使我们能够保持组织性和响应能力,而不会错过机会。设置很顺利,沟通也很清晰,随着我们的成长,他们一直灵活地满足我们的需求。 强烈推荐给任何寻求可靠且专业的接听服务的企业。

AnswerFirst 回复2026-03-26

Thanks for your review, Lindsay! We appreciate your feedback & we're so glad to hear things are going smoothly! We look forward to continuing to work with you! Thanks for choosing AnswerFirst!

M
Mark · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-03-16 ·

我们看到初始接触有所改善……

我们看到合法电话的初始联系有所改善,而且几乎没有垃圾邮件/销售电话。继续做好工作!

AnswerFirst 回复2026-03-17

Thanks, Mark! We're glad to hear it!

K
Kevin Fleming · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-03-06 ·

首席财务官

人们都很棒。

AnswerFirst 回复2026-03-16

Thanks for your review, Kevin!

A
Allyson Walker · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-02-13 ·

他们很棒而且很容易合作。

AnswerFirst 回复2026-02-20

Thanks for your review, Allyson!

M
Marisa Sarlo · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-01-23 ·

随时准备与我合作

随时准备与我合作。满足我的独特需求。非常高兴!

AnswerFirst 回复2026-01-30

Thanks for your review, Marisa! We appreciate you choosing AnswerFirst!

E
Erin Riker · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-01-29 ·

与 Answer 合作的丰富经验...

与 Answer First 合作的丰富经验。

AnswerFirst 回复2026-01-29

Thanks for your review, Erin!

L
Linda Higley · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-01-02 ·

每个人都非常乐于助人,而且…

每个人都非常乐于助人,并提出了一些很好的建议。

AnswerFirst 回复2026-01-13

Thanks for your review, Linda!

P
Paul Hoffman · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2025-12-04 ·

AnswerFirst提供了专业的

AnswerFirst 提供专业、一致的电话回复。

AnswerFirst 回复2025-12-11

Thanks for your review, Paul!