客户支持失败
该公司不回复任何来自支持人员的电子邮件。而且,他们的电话也已关机。我24号订购了一件商品。他们的网站规定需要 1-2 个工作日来处理订单。目前他们还没有处理或发货。我不完全确定我是否会收到该产品,也不完全确定我是否应该联系 Apple 来对我的费用提出争议。
为热爱冒险的人们打造独特的户外产品。 🏔#adventurefurther
以上内容由商家自行提供,未经平台核实。Apricoat(apricoat.com)在 OK.one 的综合评分为 1.9 分(满分 5 分),基于本站收录的 101 条用户评价,属于购物与时尚分类,口碑较差。70% 的评价为 1 星,差评比例偏高;商家尚未回复差评;评价主要围绕产品、客户服务。数据最后更新于 2026-08-11。
在评估 67 条评论后,大多数评论者对他们的整体体验并不满意。客户经常报告严重的交货延迟,称订单从未到达,并且他们收到零跟踪更新或通知。人们很难获得客户支持,因为电子邮件完全无人回复,电话号码永久断开或无法使用。此外,买家指出,获得帮助或解决丢失包裹的问题几乎是不可能的。 有些人收到货后对实际商品感到满意,指出冬衣做工精良,有很多实用的口袋。评论家还提到,在当前的沟通问题出现之前,过去几年从该品牌购买过的商品有积极的经历。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。该公司不回复任何来自支持人员的电子邮件。而且,他们的电话也已关机。我24号订购了一件商品。他们的网站规定需要 1-2 个工作日来处理订单。目前他们还没有处理或发货。我不完全确定我是否会收到该产品,也不完全确定我是否应该联系 Apple 来对我的费用提出争议。
我10月20日订购了一件夹克。 现在是 11 月 1 日,没有任何发货或处理的迹象。 我两次向支持人员发送电子邮件询问状态,但回复为零。 订单#44606
已经一个月了,我没有收到 Apricoat 的任何消息,也没有收到我买的夹克。我过去从 Apricoat 买了 2 件夹克,看到我询问运费的电子邮件没有得到回复,有点令人失望。
10月4日订购了一件夹克,仍然没有发货的消息。多次尝试通过电子邮件和 Facebook 联系他们,但没有得到答复
订单于 9/28/2025 下达,截至 10/26/2025 我仍未收到此订单。也没有跟踪信息。
我在 10 月初订购,但尚未收到夹克或发货确认。本来应该是3-5天的运送时间。快一个月了,Apricoat 还没有任何消息。 过去我曾在他们的产品上取得过成功,但没有发货回复令人沮丧。
大衣从未到达,为快速运输支付了额外费用,但状态从未从待处理更改为已发送。找不到任何人退款,所以损失了钱。感觉像是一个骗局。 真可惜,我 2021 年从他们那里买的外套真的很好。
两周前订购,尚未收到任何更新,商品尚未发货。支持人员没有回应。
我于 2025 年 9 月 25 日订购了产品,但尚未收到任何东西。几周前我已经联系过,但收到的沟通为零。我喜欢你们送的两件昂贵的夹克,但这种水平的客户服务非常令人失望。
我已经发了两次邮件没有回复。 两周前订购了 4 件外套,但尚未收到。
仍然没有收到我的订单。不如问。我的所有订单均已在合理的时间交付。我会等到那时再评价这件夹克。
绝对没有更新,没有跟踪号码,也没有对多封电子邮件的回复。 几周过去了,仍然没有收到任何产品! 我错误地相信了这个网站,现在很明显这完全是一个骗局。不要像我一样上当。 我目前正在尝试通过我的信用卡公司取回我的钱。 不惜一切代价避开这个网站!
还没有夹克,也没有收到任何更新。
没有发货确认 一周后,尽管我选择了 DHL 运输,但仍未收到运输确认。
我在9月25日13日订购了一件夹克,但我还没有收到任何东西。尽管我向他们的支持中心发送了大量电子邮件,询问有关货物的信息,但我没有收到任何回复。电话总是忙音。这可能是一个骗局。 远离这个供应商
两周过去了,联系人没有回复我有关订单的请求
易于使用和浏览网站,订购过程非常顺利。 最好的部分是很棒的产品!
我通过众筹得到了我的 Apricoat 夹克,这虽然有风险,但它按时交付,也没有辜负承诺。很多口袋。光。舒服的。并且价格非常优惠。 我又买了两件作为送给朋友和家人的礼物 - 没有人愿意送出质量很差的礼物。
我就我的订单向客户服务部发送了两次电子邮件,并描述了订单号!我没有收到任何回复! 我想知道我什么时候收到订单!我很失望!我过去使用 Apricoat 的经历很好。
订购了外套。从未收到过。确认电子邮件后,尽管发送了多封电子邮件,但公司仍没有任何联系。拨打公司电话时会收到忙音或消息,提示号码不接听电话。不会推荐这家公司。
共 101 条符合条件的评价