可怕的骗局产品
我们购买了冷水机和冷水机，但冷水机从未工作过。 我们花了 6 个月的时间向 Arctic 来回寻求帮助，但始终没有得到解决。经过 6 个月的反复协商，Arctic 同意仅退还我们冷水机的费用。 我们同意了，但从未收到他们的回复。我向司法部长寻求帮助，但北极从未回复他们。 不要从这家公司购买。
关于 Arctic Warriors: Cold Plunge Therapy
数据更新- 网站
- arctic-warriors.com
- 分类
- 运动的
- 所在地
- United States · New York
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 30 条评价
- 差评回复率
- 33%（18/54 条）
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Arctic Warriors: Cold Plunge Therapy靠谱吗？
Arctic Warriors: Cold Plunge Therapy（arctic-warriors.com）在 OK.one 的综合评分为 1.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 58 条用户评价，属于运动的分类，口碑较差。84% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 33% 的差评；近 12 个月新增 30 条。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
我还在等待我的回复...
我仍在等待回复我的电子邮件，其中概述了我的冷水机的一些技术问题。 读完这里的评论后，我希望在向他们订购之前先了解一下北极勇士。看来我已经浪费了我的钱！太失望了！！
我们做过的最糟糕的购买！
如果我可以给负星，我绝对会的。这是我做过的最糟糕的购买之一。 我和男朋友在两年多前购买了一套 Attic Plunge 系统，但一直存在问题。我们已经更换了两台冷水机组，但都没有持续超过几个月就出现故障。 与客户服务打交道同样令人沮丧。每次，他们都要花几个月的时间才能回复，而我接到电话的唯一原因是因为我们写了一篇评论，老实说，感觉是故意的——当他们回复时，你已经被推到了任何合理的退款窗口之外。 我们目前正在等待第三台冷水机，六个月过去了，仍没有任何解决方案。他们上次回复是 45 天前，而且总是同样的通用信息：“我们正在努力解决这个问题。” 没有办法接触到活生生的人，没有责任，也没有真正的支持。 在这一点上，感觉就像一个完整的骗局。如果您正在考虑从这家公司购买产品，请不要这样做。为自己节省时间、金钱和挫败感。 做正确的事并向您的客户退款。 我们应该得到回电和解决方案。请参阅我们一年前的评论——罗伯特·克里默 (Robert Creamer)
他们确实不遗余力地想搞砸我们
买了更大的冷水机和浴缸。 3 年保修。 他们已尽一切努力避免更换它。 （如果他们回复的话。） 该冷水机在 4 年保修期内不到一年就出现故障。他们就给我寄替换零件的问题争论了好几个月。该零件的包装盒尺寸甚至不到 6 英寸 x 8 英寸。 这远远超过 4,000 美元，绝对应该更换。 又一家直销公司只是为了快速赚钱。伤心。
绝对垃圾
订购了冰浴和升级的压缩机。两个月后才收到，我打开它却发现里面的零件坏了。经过多次尝试联系他们，并被拖延了九个月，他们终于更换了破损的部件（用橡皮筋固定在一起）。更换持续了大约五周。在这一点上，我什至不值得和他们打交道，我就把这块垃圾扔进垃圾场。
骗局！！！
骗局！！！！ 2025 年 7 月，我从这些小丑那里订购了一台冷水机和一个维护套件。他们只发送了该套件的过滤器，没有发送任何化学品。然后多次谎称已经在路上，并拒绝退款。当我对指控提出异议时，他们竭尽全力地反抗，向 Discover 撒谎，说要运送所有东西，并上传他们声称发给我的假电子邮件，以及删除我回复的电子邮件线程。 现在仅使用了 8 个月，冷水机就坏了。他们列出的电话号码无法使用，并且拒绝回复聊天或电子邮件。但当我对指控提出异议时，他们会回复 Discover。他们再次向 Discover 发送假电子邮件，声称已联系过我，但从未联系过。 完全骗局！！！
可怕的……糟糕的产品……公司……
可怕的……糟糕的产品……公司员工当着你的面撒谎。保修毫无价值
非常便宜且做工粗糙的产品......
就价格而言，非常便宜且做工较差的产品。保修期内坏了，没有更换。公司不再回复消息，主电话已断开。
保持清醒！！！！
保持清晰！！！！我的90天就停止工作了。由于还在试用期内，我多次尝试返回，但他们都沉默了
这家公司太可怕了
这家公司太可怕了。我于 2025 年 12 月订购了浴缸和冷水机。我仍然没有收到。我多次联系客服，均未得到回复。我尝试取消以拿回我的钱，但没有得到回应。请勿从本公司订购！ 他们是罪犯！
五级小偷请远离
远离这家公司，他们完全是骗局，他们会偷你的钱。他们拿走了我的，却从未寄过任何东西。现在我必须起诉。 他们设置的电子邮件充满了谎言和讽刺。他们才不管五级盗贼呢！ 远离他们，你已被警告过
客服未回复
我写这封信是为了正式表达我对自 2025 年 12 月中旬开始对故障冷水机提出的公开保修索赔完全缺乏响应的严重关切和沮丧。我的最后一次回复是您团队于 2026 年 1 月 8 日发出的。这非常令人沮丧。 我最初就这个问题联系了您的客户服务团队，并在索赔流程开始时收到了确认和回复。然而，从那时起，通讯就突然中断了。多次后续行动都没有得到答复，我也没有任何更新、解决方案或时间表。这种程度的沉默是不可接受的——尤其是对于代表重大金融投资的产品而言。另外，我还尝试联系您网站上列出的电话号码，它会立即转到一个自动系统，告诉您留言，然后您会收到一条短信，说明我们可以如何帮助您。我从未收到语音消息的回复。我留下或我回复的短信。 我购买了这台冷水机，希望北极勇士能够支持其产品并履行其保修义务。目前，这一期望尚未实现。您未能沟通或提供解决方案会影响您的公司和客户服务标准。 问题是 P06 错误代码。我相信这段代码是一个水流问题。当我的水箱排空并且冷却器/泵仍在运行时，我注意到了这一点，然后注意到设备内部有泄漏。 这家公司缺乏回应令人恶心。就好像他们甚至不关心另一家销售产品的在线机器人公司。你甚至无法联系到他们在网站上展示的创始人。他们对自己的保修和防弹性能感到自豪，但当您确实需要帮助或提出保修索赔时，他们不会做出回应。 买家请注意，不要浪费你的钱，因为如果你有问题，他们的客户服务会让你失望。
水流量误差
水流错误。 我购买了一台 1 马力冷水机，它的过滤器盖坏了。 最终被替换，一切都很好。 然后，在我开始使用冷水机后大约 2-3 个月，我收到水流错误。 他们给我发了一些视频，一开始它会启动并运行大约 8 小时，然后是 2 小时，现在再也不会了。 应该是水流传感器。 北极勇士现在没有回复，电话号码也不再使用
北极勇士是个骗局！请勿购买！它不起作用，他们不会退还你的钱！
如果我能给它零颗星我会的。我们于 2024 年 12 月以略高于 3000 美元的价格购买了我们的单位。第一个于 2025 年 1 月下旬抵达，但从一开始就坏了！它像筛子一样漏了出来。客户支持要求我们发送有关如何修复该问题的视频！我们跳过了他们的困境，直到他们最终同意它无法修复并同意发送替代品。几个月后，更换件到达，工作了大约一个月，然后就断了。现在他们拒绝退款，因为我们已经过去 100 天了。由于他们的延误，我们才过了 100 天！不管怎样，与客户服务人员再次尝试修复，最后再次被告知无法修复，并将发送替换品。几个月后，更换件确实到达了，这次又工作了大约两个月，然后就坏了。同样的篮球圈，自 2025 年 8 月以来我们一直在等待更换。每个月我都会收到一封通用电子邮件，感谢我的耐心等待，但没有更新更换件何时发货的信息。 2026 年 1 月，我仍在等待更换，但我的电子邮件没有回复。他们拿了我的钱，所以我可能再也不会收到他们的消息了。
一切开始都很好，但后来……
一切开始都很棒，真的很喜欢这个装置及其全年放置在户外的能力。这就是问题开始的地方，防冻工程没有经过深思熟虑。 用于防止结冰的循环泵仅在设备的部分区域内循环，而使其他易损部件暴露在外。臭氧回路上的单向阀冻开，水淹没臭氧发生器，将其毁坏。 该公司更换了单向阀，但拒绝更换臭氧发生器。
冷水机组在一次后停止工作...
一个月后冷水机停止工作。 我从客户服务处得到了全面的帮助。 他们的工程师在中国，没有回应。 不要从这家公司购买
糟糕的客户服务。
我额外支付了保修费，购买冷水机六个月后，水泵坏了。试图让他们回复电子邮件或回电话是非常痛苦的。尽管我购买了延长保修期，但他们公然无视我。我将有四个月没有制冷机工作。当您打电话时，您与同一位男士通话，他给您相同的答案，说该物品已发货，但他没有跟踪信息。三个月前我一直被告知该物品已发货，但这里什么也没有。我会远离这家公司，多花一点钱去一家更有信誉的公司。我非常不高兴，并尽我所能阻止任何人经历我正在经历的事情。
我经历了 16 个月的寒流……
我冷跳了16个月，效果1个月。今天，我遇到了一个损坏的冷却装置，制造商不会或无法修复，因为他们在中国的服务工程师很糟糕。不要犯我犯过的同样的错误！从一家在美国提供服务的公司订购，该公司的员工会说英语并致力于修理他们的产品！
公司将不遵守退货政策
我于 25 年 8 月 13 日订购了 1.5 马力冷水机，结果显示已损坏。冷水机一开机就漏水，地板上到处都是，我们联系了公司，他们说可能是正常的冷凝。如果这是正常的，那对我来说不起作用，所以我要求退货。他们说我需要先录制泄漏的视频，然后他们才会遵守他们的政策。我已经将设备装箱退货，并告诉他们我不愿意将其重新安装好以向他们展示损坏的设备，而且他们有 100 天退货政策，所以让我们使用该政策。我被告知没有问题将得到处理。他们不沟通也不按他们所说的去做。糟糕的客户服务。 我仍在等待回复，并因这次可怕的经历而损失了 2421.00 美元。
Arctic Warriors: Cold Plunge Therapy 回复2025-10-30
Thank you for your feedback. After reviewing your case, we’d like to clarify a few important details. When you reported the issue, our team asked for a short video of the leak. This is a required step in our return and warranty process and is clearly stated in our policy. Video documentation is necessary to verify the issue, protect against shipping carrier damage, and ensure every return is handled properly. We then sent you the full return instructions and steps to continue with the process. According to our records, our support team was the last to reach out, and we did not receive any response or confirmation after that. We take customer service seriously and are always ready to assist. If you still wish to move forward, please reply to the last email and we will gladly complete the return process. Sincerely, Arctic Warriors Cold Plunge
很棒的售后体验
收到我的 1.5HP 冷水机后，客户支持人员非常友善。肯定会再次订购。