低于平庸...
如果您确实使用过任何其他 RMM 和票证管理软件，您就会知道 Atera 并不好。支持不是很好，客户经理在您注册后没有真正的动力来帮助您。他们拿走了一件可能是好事的东西，并将其埋入地下。他们的票务上任何可能的好处都被他们的“审美”粉碎了。没有定制，所以实际功能很少。不要浪费你辛苦赚来的钱。
Atera - Full-Stack IT Management靠谱吗？
Atera - Full-Stack IT Management（atera.com）在 OK.one 的综合评分为 3.9 分（满分 5 分），基于本站收录的 51 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑一般。20% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 8% 的差评；近 12 个月新增 40 条。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
非常不可靠
非常不可靠，设备在控制台中丢失，因此在大规模管理时使用非常危险。随着时间的推移，脚本不可靠，支持也逐渐变差。客户经理不可能联系到，而且网络仪表板随着每次迭代都会变得更糟。避免避免避免！
这简直是一团糟。幻灯片继续。
从一开始就和 Atera 在一起，但今年我是这样的 |-|即将离开时，他们目前提供年度订阅优惠，但尽管折扣很大，但我还没有签约，因为我已经快要跳槽到另一家提供商了。 我最近的主要抱怨是所有重新设计的屏幕中的对象类型缺乏对比度。 它变成了一片白色的海洋，屏幕上堆满了文字。 对象周围没有框来指示它们是什么，也没有任何东西的划分。 他们似乎忘记了 Atera 是一种工具，而工具在它们所在的地方有自己的家，因此您知道在哪里可以找到它们。 但存在一系列此类问题，使 Atera 的日常运营成为一场噩梦。 我最初以为只是我太挑剔了，但最近有其他一些人开始和我一起使用 Atera，他们也发现了基本 UI 项目的一个又一个问题，这让我们都“为什么？？？！！” 我们先不要开始讨论最近硬塞进去的人工智能废话。 你可以看出他们现在有风险投资资金，每个流行词都需要立即采取行动，但基础知识则不然。
这是一家以色列公司，似乎……
这是一家以色列公司，他们似乎参与政治，因为他们禁止在以色列或美国列入制裁名单的国家提供服务。他们确实封锁了这些国家/地区，因此如果您在居住的另一个国家/地区注册了该服务，但随后旅行，他们只会禁止制裁列表中国家/地区的所有 IP 地址。 他们对我有关上述问题的答复： “在进一步核实此事后，Atera 可能因以色列 1939 年恐怖法而不允许进入黎巴嫩，这也是该公司本身的三个投资者之一。”
Atera 是一个基于云的 IT 管理...
Atera 是一个基于云的 IT 管理平台，为托管服务提供商提供远程监控和管理、帮助台和自动化工具。我已经使用 Atera 一年多了，我对它的功能和性能非常满意。 Atera 使我能够从单个仪表板监控和管理多个客户端，并自动执行修补、备份和报告等任务。 Atera 还拥有一个内置的帮助台系统，该系统与电子邮件和聊天集成，使您可以轻松地与客户沟通并解决问题。 Atera 非常实惠且可扩展，因为它按技术人员而不是按设备收费。这意味着我可以在不增加成本的情况下添加更多设备。
前进两步，后退一步。
自从 Atera 推出以来，我就经常使用它，它很好，但是当我们进行改进时，它总是比其他东西更昂贵。 我只是希望他们能在用户界面上工作，我不想改变，我只是希望为工作流程和易用性进行更多设置，而不是看起来很花哨。 举个例子，在票证响应中粘贴文本。自从我第一天使用该系统以来，我就指出粘贴的文本中有背景颜色，您在 99% 的显示器上都看不到，所以请您删除背景颜色或使颜色更明显，因为某些客户在收到消息时使此合同非常明显。 这100%是一个bug，只需很少的时间就能解决，但5年后我就不再问了，然后这些烦恼的清单就足够了，作为它的日常项目，我对审查竞争产品感到沮丧！
库尔网站
出色的 RMM 解决方案，实现令人难以置信的……
出色的 RMM 解决方案，价格令人难以置信。 Atera 是一款出色的监控和管理工具，它提供了其昂贵的竞争对手所提供的几乎所有功能，而价格仅为其一小部分。今年早些时候，我们从 Datto 迁移到 Atera，在不影响管理能力的情况下大幅削减了成本。 免费版 Splashtop 的加入也帮助我们摆脱了一些 Teamviewer 无法工作的困境。这些功能会不断更新，添加每月发布和记录的新的、方便的附加功能。
简直太棒了！
在如此短的时间内尝试了几种不同的 RMM 和 PSA 解决方案后，Atera 就如同呼吸到了新鲜空气。它功能非常强大，易于导航，并且具有令人惊叹的用户界面。此外，员工和客户服务简直令人惊叹。谢谢阿特拉！
出色的 RMM 解决方案
Atera 确实物有所值。 该软件使我的小型 IT 支持业务能够与 RMM 市场上的大公司竞争。 显然，Atera 热衷于不断改进其产品，并且真正关心客户满意度。
很高兴我切换到 Atera...
好人...一个更小、更新的 RMM 解决方案。 我喜欢他们的定价模式（所有你可以吃的一个价格）并且他们包括一个远程访问解决方案（Splashtop）。 它缺少我之前的 RMM 解决方案所具有的一些花哨功能，但他们似乎一直在致力于改进并做出努力。 我会选择一家不断进步、不断尝试的公司，而不是一家随时疲倦、冷漠的公司。 我最大的抱怨是他们仅通过聊天提供支持。 速度较慢，有时并不是解决问题的好方法。 总的来说，我很高兴我改用 Atera。