相当全面的远程管理...
相当全面的远程管理工具。非常有竞争力的工具集。 但也存在一些问题。最值得注意的是，警报无法逆转，您需要登录才能查看问题是否已清除。另一种情况是，通过互联网代理安装的 URL 发生了变化，而供应商没有进行任何通信，这导致我们经过良好测试且正常工作的克隆脚本被终止。
Atera - Full-Stack IT Management靠谱吗？
Atera - Full-Stack IT Management（atera.com）在 OK.one 的综合评分为 3.9 分（满分 5 分），基于本站收录的 51 条用户评价，属于电子与科技分类，口碑一般。20% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家回复了 8% 的差评；近 12 个月新增 40 条。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
10 年前有如此多的承诺，现在……
十年前有如此多的承诺，但此后的道路却崎岖不平。 老实说，最近对人工智能的推动令人悲伤。 在各个层面上，它都让产品变得更糟。 从被迫提高价格来支付费用，到明确使用/滥用它来开发平台。 在大家提出要求大约 10 年后，我们仍在等待诸如黑暗模式之类的基本功能！ 错误修复似乎仍未修复。 不要开始，可怕的用户界面就会改变。 我们不要在大象所在的房间里讨论大象。 当我们注册时，世界已经完全不同了。 现在你也必须考虑到这一点。
更新我们的笔记本电脑和个人电脑系列...
更新我们的笔记本电脑和个人电脑变得更加容易。库存也有所改善。
UI不断变化
他们不断地改变用户界面而没有进行适当的测试。 我现在无法在笔记本电脑上看到完整的手动时间输入屏幕，因为它从屏幕上消失了。 我必须不断地变焦才能做到这一点，这很快就会变得乏味。 我们从可见的工作 UI 发展到现在。 我提出了它，但他们不想在没有帐户管理员等参与的情况下将其传递给开发人员。 如果您购买此产品，预计 UI 每 3-6 个月更改一次
新功能很棒
新功能很棒 - 节省大量时间并优化重复性任务。该平台本身用户友好且易于使用。我们也喜欢应用程序中心以及它如何节省成本。
强烈推荐给 IT 专业人员
很棒的产品，非常直观，真正解决问题，支持非常有帮助且反应灵敏
你在 YouTube 上的垃圾邮件
一小时内，我在 YouTube 上收到了 7 个关于你的广告。 这种骚扰方式让我很困扰。所以我觉得你们的产品很烦人而且对我没有好处。 有了这些垃圾邮件，您就失去了一位客户。我永远不会使用你的应用程序。
票务系统
希望看到票务系统的改进，也许可以使用模板。非常令人困惑并且仍然存在问题。
Atera - Full-Stack IT Management 回复2026-06-08
Thank you for sharing your feedback! Your input is truly valuable to us. If our support team hasn't reached out to you yet, they will be in touch shortly to help. In the meantime, we also have a wide range of webinars and training materials covering the ticketing system and many other features. We'd love to help you get the most out of Atera! We appreciate your patience and look forward to turning your experience around.
一切都简单而直接……
一切都简单明了。 没有太多花哨的东西来妨碍完成工作。
我想要一个付费选项...
我想要一个付费选项，我可以致电技术支持，而不是进行聊天或发送电子邮件。
缺乏基本功能且支持较差
支持不佳。缺乏基本功能。 他们试图跳上人工智能的马车，但它没有提供任何有价值的功能。 同样的价格，Syncro要好很多。
Atera 非常出色地拯救了我们……
Atera 使用 Autopilot 为我们节省了时间和金钱，令人惊叹
AI污水厂
AI污水厂 纸面上的定价不错，但实际平台却让人感觉被忽视了。该公司正忙着通过添加“副驾驶”功能来追逐人工智能的炒作，而真正的问题仍未解决。即使旧版本早已过时，也无法更新软件。无法以实际单位而不是百分比来监控磁盘使用情况。他们的代理人经常报告不正确的信息。人工智能生成的广告活动只是最重要的，并且清楚地显示了公司的优先事项。这家公司此时已经成为了笑柄。
根本没有支持。
我决定测试该软件，以便在我作为本地 IT 支持公司的新业务中使用它。将其安装在我信任的客户网站之一上进行测试后，我发现几天后我已被锁定。看来有什么可疑的活动？？？经过一番反复的支持后，重新开设帐户的唯一方法似乎是提供公司注册文件。我目前是个体工商户，因此没有此类文件，但 atera 坚持我无论如何都要发送。在发送了很多封电子邮件之后，我陷入了僵局，直到我提供了我无法提供的文件为止。简而言之，我将在其他地方寻找解决方案。 加法 我已经与 Atera 内部的某个人交谈过，他很快就解决了问题，非常专业并处理了我的问题。我很高兴地说我现在可以充满信心地继续我的试验。造成问题的似乎主要是自动响应。
Atera - Full-Stack IT Management 回复2026-04-28
We completely understand your frustration with this situation. Atera is a powerful IT management platform that provides deep access to remote systems, which is why we uphold very high security standards to prevent any unauthorized use. As part of this, we conduct thorough verification of business credentials. We’re pleased to let you know that our security team has reviewed your case and your account has now been fully reinstated. We hope you enjoy the rest of your trial and have a smooth experience moving forward.
易于使用的优质产品使交易……
易于使用的优质产品使与多个客户打交道变得轻而易举。
对于某些 rmm 来说是个好工具
很棒的 RMM 工具
无限代理的最佳定价。 还有一个很棒的公益广告，让您在问题发生之前及时了解最新情况。
非常好
与它互动很容易。
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它提供了帮助他人所需的所有组件，无论他们身在何处。
所有客户设备都集中在一个仪表板中
所有客户设备都集中在一个仪表板中 您可以在向客户提出问题之前就发现问题