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动物与宠物

BarkBox

商家已认领正在收集评价

202 条评价

4.7202 条评价
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关于 BarkBox

数据更新
网站
barkbox.com
分类
动物与宠物
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
202 条评价
差评回复率
100%(6/6 条)
是 BarkBox 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

在 BARK,我们的使命很简单——让所有的狗都快乐。这就是为什么我们很自豪能够由我们所服务的幼犬共同拥有。这是一场法律噩梦,但我们正在应对它。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

BarkBox靠谱吗?

BarkBox(barkbox.com)在 OK.one 的综合评分为 4.7 分(满分 5 分),基于本站收录的 202 条用户评价,属于动物与宠物分类,口碑优秀。好评高度一致,92% 的评价为 4 星及以上;商家回复了 100% 的差评;评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-08-12。

评价综述

AI 生成

在评估 1,081 条评论后,绝大多数评论者对这家公司有很好的体验。消费者一致称赞这些玩具的品质令人印象深刻,而且美味的食物让他们的宠物每天都能快乐地玩耍几个小时。人们经常提到客户服务确实非常出色,并指出友好的支持团队总是能够快速解决任何问题。 尽管一些评论者对某些布制玩具材料不满意,并提到他们的狗倾向于咀嚼或损坏织物。其他一些人还认为,偶尔的交付问题或意外的账单问题对他们正在进行的每月订阅造成了一些明显的挫败感。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

优质的客户服务

Barkbox 拥有最好的客户服务。我的狗每个月都期待着她的包裹。无论是放在袋子里还是盒子里,她都知道这是她的包裹。这家公司看起来很小,因为他们回复你的速度很快,而且看起来很个性化。

你的男孩游侠对他的……不满意

你的男孩游侠对他最后一个树皮盒不满意,这些玩具对他来说太小了,对它们不感兴趣。这个盒子绝对不值这个价钱,平时他拿到盒子的时候都会很兴奋,但这次不一样了

BarkBox 回复2026-07-29

感谢您抽出宝贵时间分享您的反馈。得知您的小狗对他的最后一个 BarkBox 不感兴趣,我们感到非常遗憾。我们理解当一个盒子没有达到期望时是多么令人失望,尤其是当它通常是他期待的东西时。我们致力于把事情做好并改善您的体验。我们的 Happy 团队将通过电子邮件直接与您联系,因此请留意。通过我们的 Scout 荣誉保证,只要商品不符合要求,我们也很乐意免费发送替换品。 我们真诚地感谢您的反馈,并感谢您成为我们的一员!

我们就是喜欢树皮盒!

我们就是喜欢树皮盒。玩具、零食和乐趣。很明显,该公司倾听客户的意见。我们的小狗体型较小,所以我要求多一些绒毛,少一些毛边。他们毫无问题地调整了我们每月的订单。感谢 Bark Box 成为好听众!

BarkBox 需要是一个盒子

树皮盒应该就是这样——一个盒子。 我现在收到了我的树皮盒“袋子”,包装撕破了,零食和玩具都不见了,如果包裹送达时我不在城里,整个包裹都会消失,可能是被土狼、浣熊或负鼠拿走了。 我根本不喜欢新包装。

BarkBox 回复2026-07-25

Thank you for taking the time to share your feedback. We're so sorry to hear that your BarkBox arrived in damaged packaging with items missing. We understand how frustrating it is to receive your order that way, especially when the new packaging didn't provide the protection you expected. We'd be happy to make this right through our Scout's Honor Guarantee by replacing the missing items. As for the new packaging, we can see that you are eligible to upgrade to a box. Our team will be following up with you via email to assist further and share the details. Thank you again for your feedback and for giving us the opportunity to make this right.

10/10 推荐

有很多不同的事情。首先,客户服务是一流的!可爱的小消息和电子邮件非常有趣。这些玩具本身非常有创意,我的狗喜欢和它们一起玩!超级咀嚼盒是我的狗在 30 秒内不会损坏的唯一玩具......质量无与伦比!他们也有各种各样的玩具,你不能忘记我的狗为之疯狂的零食。

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