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动物与宠物

BarkBox

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202 条评价

4.7202 条评价
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关于 BarkBox

数据更新
网站
barkbox.com
分类
动物与宠物
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
202 条评价
差评回复率
100%(6/6 条)
是 BarkBox 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

在 BARK,我们的使命很简单——让所有的狗都快乐。这就是为什么我们很自豪能够由我们所服务的幼犬共同拥有。这是一场法律噩梦,但我们正在应对它。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

BarkBox靠谱吗?

BarkBox(barkbox.com)在 OK.one 的综合评分为 4.7 分(满分 5 分),基于本站收录的 202 条用户评价,属于动物与宠物分类,口碑优秀。好评高度一致,92% 的评价为 4 星及以上;商家回复了 100% 的差评;评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-08-12。

评价综述

AI 生成

在评估 1,081 条评论后,绝大多数评论者对这家公司有很好的体验。消费者一致称赞这些玩具的品质令人印象深刻,而且美味的食物让他们的宠物每天都能快乐地玩耍几个小时。人们经常提到客户服务确实非常出色,并指出友好的支持团队总是能够快速解决任何问题。 尽管一些评论者对某些布制玩具材料不满意,并提到他们的狗倾向于咀嚼或损坏织物。其他一些人还认为,偶尔的交付问题或意外的账单问题对他们正在进行的每月订阅造成了一些明显的挫败感。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

天啊!!! 我在天堂

天哪! 我们将收养 Layla,并于 8 月 22 日带她回家。我为她注册了 Bark Box 12 个月的订阅,并添加了玩具样品。 今天我们收到了她的第一个盒子和她的奥利床。 我高兴极了! 床绝对可爱。 她的盒子里的零食和玩具质量很高,盒子里面的活动也很有趣! 她一定会被如此爱戴! 谢谢,树皮盒子! 等不及下个月了!

订阅前验证您的促销活动

2026年8月1日 我很高兴注册,因为我点击了 Facebook 促销活动,免费获得 Odd Ollie 章鱼床。不幸的是,我的订阅最终得到了完全不同的促销(每月一个额外的玩具),这令人失望,因为床是我决定在几年后再次尝试 BarkBox 的原因。 我还希望新客户知道 BarkBox 不再用纸板箱运输。我的却是装在一个有品牌的塑料邮包里的。产品还不错,但我很期待我的狗的第一次“BarkBox”拆箱体验,结果很失望。 如果您因特定促销活动而注册,我强烈建议您在完成购买之前准确确认您的订阅附加了哪个促销活动。 Bark 似乎同时进行了许多促销活动,而我的订阅最终得到的促销活动与我点击的促销活动不同。 来自快乐团队的雷伊在我们的整个谈话过程中都很友善、专业。雷伊回答了我所有的问题,解释了我的订阅内容,并在我解释了我的失望之后提供了一个月的免费服务。 虽然我很欣赏雷伊的努力,但我仍然感到失望,因为我专门报名参加了章鱼床促销活动,而不是额外的玩具促销活动。我的挫败感在于促销过程和包装,而不是雷伊,她竭尽全力提供帮助。

BarkBox 回复2026-08-04

非常感谢您花时间分享您的经验并再次尝试 BARK。得知您对促销活动感到失望,并且您没有收到您期待的免费 Odd Ollie 章鱼床,我们深感抱歉。我们也理解您对用树皮袋而不是传统盒子收到订单感到失望。 我们感谢您对您的小狗的好话,并很高兴听到我们的团队在您的整个体验过程中提供友好和专业的支持。我们一定会与他们分享您的认可。 您的反馈非常有价值,我们希望有机会仔细研究您的问题。我们的团队将很快通过电子邮件与您联系,因此请留意我们的消息。 再次感谢您的诚实反馈并重新加入。

我通知 BarkBox 我在想……

我通知 BarkBox,我正在考虑取消订阅,因为我的狗对玩她收到的一些玩具不感兴趣。 他们问她喜欢什么玩具,我告诉他们她喜欢两部分的玩具,我可以把零食藏在里面。然后 BarkBox 寄来了两个两部分的玩具,这非常好,因为我没有订购它们。

树皮盒子就是个笑话

我不太热衷于支持一家显然喜欢使用人工智能的公司,不仅如此,取消订阅也是一项几乎不可能的壮举!当然,即使您取消了,您仍然需要支付箱子费用并收到寄出的包裹。盒子变成了“袋子”,你花同样的钱花更少的钱! Barkbox 显然并不关心消费者,这是我见过的最缺钱的企业之一,帮自己一个忙,去商店给你的宠物买一些玩具和零食,而不是在这里浪费你的钱。

BarkBox 回复2026-07-30

感谢您抽出宝贵时间分享您的反馈。我们很遗憾听到您的经历并理解您的沮丧。 我们绝不希望 BarkBox 体验的任何部分(包括取消订阅)感到困难或失望。我们也了解您对树皮袋变更以及您收到的价值的担忧。 请回复我们索取更多信息的请求,以便我们的团队可以通过后续电子邮件直接与您联系,进一步调查此事。 再次感谢您的反馈,我们期待为您解决此问题。

亲爱的一直很喜欢你送的东西

亲爱的一直很喜欢你送的东西。当它交付时,她总是知道这是她的。她很喜欢这些零食。她也喜欢这些玩具,但她总是嚼掉玩具上的材料。我会向任何人推荐 BarkBox。谢谢你送来对她有好处的蛇。她不能吃鸡肉,而你特意不送鸡肉零食。

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