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动物与宠物

BarkBox

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202 条评价

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写评价

关于 BarkBox

数据更新
网站
barkbox.com
分类
动物与宠物
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
202 条评价
差评回复率
100%(6/6 条)
是 BarkBox 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

在 BARK,我们的使命很简单——让所有的狗都快乐。这就是为什么我们很自豪能够由我们所服务的幼犬共同拥有。这是一场法律噩梦,但我们正在应对它。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

BarkBox靠谱吗?

BarkBox(barkbox.com)在 OK.one 的综合评分为 4.7 分(满分 5 分),基于本站收录的 202 条用户评价,属于动物与宠物分类,口碑优秀。好评高度一致,92% 的评价为 4 星及以上;商家回复了 100% 的差评;评价主要围绕产品、质量、客户服务。数据最后更新于 2026-08-12。

评价综述

AI 生成

在评估 1,081 条评论后,绝大多数评论者对这家公司有很好的体验。消费者一致称赞这些玩具的品质令人印象深刻,而且美味的食物让他们的宠物每天都能快乐地玩耍几个小时。人们经常提到客户服务确实非常出色,并指出友好的支持团队总是能够快速解决任何问题。 尽管一些评论者对某些布制玩具材料不满意,并提到他们的狗倾向于咀嚼或损坏织物。其他一些人还认为,偶尔的交付问题或意外的账单问题对他们正在进行的每月订阅造成了一些明显的挫败感。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

我很难过离开这个

我很遗憾留下这样的评论,我通常会留下 5 颗星。玩具太棒了!坚固又可爱,我的狗很喜欢它们。问题是我从未收到我的 barkbox,它已损坏并被退回,我不得不联系 barkbox 重新发货。和我聊天的人非常乐于助人,毫不拖延地给了一个新盒子。我认为如果他们拿回一个盒子,他们应该知道重新发货。其他一切都很完美。

BarkBox 回复2026-07-24

Thank you for taking the time to share your feedback, and for your kind words about our toys. We're so sorry your order was damaged in transit and returned before it could reach you. We understand how disappointing that must have been. We're glad our team was able to quickly arrange a replacement, and we appreciate your suggestion about automatically reshipping returned boxes. We've shared your feedback with our team as we continue working to improve our experience. Thank you for your patience and for being part of the pack. We hope your replacement box reaches you very soon!

雷神之盒

托尔的盒子总是很棒。待遇很棒。 我喜欢玩具的质量。托尔喜欢他的玩具,但他是一只 10 磅重的吉娃娃混血犬(未知),他的一些玩具可以持续 1 到 2 天,但他仍然玩它们,即使在他拔出绒毛后也是如此💀☠️,但超级咀嚼器太硬了,所以他不会玩它们。

BarkBox 回复2026-07-31

Thank you for taking the time to share your feedback. We're so glad to hear Thor is enjoying his treats and toys. We're sorry that some of the toys aren't holding up as long as expected, while our Super Chewer options are a bit too tough for him. We'd love to help find a better fit for Thor, and our team will be reaching out via email shortly, so please keep an eye on your inbox. Thanks again for your feedback and for making us part of Thor's playtime!

谢谢,巴克!!您选择的玩具和零食是……

您选择的玩具和零食多种多样,对我的小狗来说很有趣。他很高兴看到 Bark 包到达!他知道袋子里不止一个玩具! 当我要求改变待遇时,巴克的工作人员非常乐于助人。你更换了一个不太耐用的玩具,尽管这是我的错!所有其他玩具都很棒,我有一个 POWER 咀嚼器!

奥利弗喜欢他的树皮盒子

奥利弗喜欢他的树皮盒子,但我们决定在 2026 年取消。显然我没有做取消所需的事情,所以我们决定将其再保留一年。

BarkBox 回复2026-07-31

感谢您抽出宝贵时间分享您的反馈!我们很高兴听到您的小狗喜欢他的 BarkBox。 我们了解您的取消导致了一些混乱,我们感谢您选择在我们这里再呆一年。我们很高兴有机会继续为奥利弗带来更多乐趣和兴奋。 如果我们能做些什么来让 Oliver's Box 变得更好,请随时通过聊天、短信或电子邮件与我们联系:[email protected]。我们很乐意提供帮助。 再次感谢您的反馈以及您的参与!

玩具太难了

玩具太难了 像石头一样坚硬 要求换盒子但改变速度很慢

BarkBox 回复2026-07-29

感谢您抽出宝贵时间分享您的反馈。得知您小狗盒子里的玩具不合适,我们深表遗憾,并了解延迟更新您的偏好是多么令人沮丧。我们很高兴能够通过短信进行联系并解决此问题。我们的团队还发送了两个替换毛绒玩具,应在 5-10 个工作日内发货。我们希望它们非常适合您的小狗!如果您需要任何其他信息,请随时通过聊天、短信或电子邮件与我们联系:[email protected]。我们总是很乐意提供帮助。 我们真诚地感谢您的反馈,并感谢您成为我们的一员!

两个玩具就成功了。

BarkBox 回复2026-07-30

感谢您抽出宝贵时间分享您的反馈。我们很高兴听到其中两个玩具很受欢迎!我们确实看到您的订单包括三个玩具,很抱歉第三个玩具没有达到您小狗的期望。 我们很乐意有机会帮助解决问题并确保您都喜欢订单中的每件商品。我们的团队将很快通过电子邮件与您联系,因此请留意您的收件箱。 再次感谢您的反馈。我们衷心感谢您和您的小狗成为这群人的一员!

耐嚼糟透了

产品的创意是最好的! 这些玩具具有人类/动物联系 和 送给带着孩子和小狗一起成长的新家庭成员的绝佳礼物! 我已经成为会员四年了…… 喜欢把家里积压的玩具和零食作为礼物送给别人……

我们一直在吃鲑鱼

我们只是不断地吃鲑鱼。他甚至不会闻那些食物。我们之前得到过免费更换,对此表示感谢。不知道有没有什么办法可以记录一下。如果这是我需要做的事情——我只需要一些指导。只是当我们得到这些东西时,我必须赠送一整袋零食。感谢您的帮助。我们非常感谢您,无论鲑鱼美食如何,韦伦都喜欢他的树皮盒。

BarkBox 回复2026-07-29

感谢您抽出宝贵时间分享您的反馈。我们很高兴听到您的小狗喜欢他的 BarkBox,我们非常感谢您的善意之言!很抱歉鲑鱼美食没有受到欢迎。虽然我们无法从我们的品种中删除鲑鱼零食,但如果您不想完全收到零食,我们很乐意为您定制所有玩具盒的订阅。我们的 Happy 团队还将通过电子邮件与您联系,查看可用的选项并帮助找到最适合 Waylon 的选项,因此请密切关注。 我们真诚地感谢您的反馈,并感谢您成为我们的一员!

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