Bebonia（bebonia.com）在 OK.one 的综合评分为 3.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 60 条用户评价，属于美丽与健康分类，口碑一般。评价两极分化：68% 给出 4 星及以上，同时 28% 打了 1 星；商家回复了 68% 的差评；近 12 个月新增 25 条。数据最后更新于 2026-08-10。
我之前从 Bebonia 购买了三套扩展，从未遇到过任何重大问题。不幸的是，我最近的订单（包括两套）是我收到过的质量最差的。 我已经戴夹式接发器很多年了，所以我知道如何正确护理它们。我通常会制作一套可持续一年多的产品。然而，尽管得到了正确的照顾，它们几乎立即开始脱落和缠结。 我联系了客户服务人员，在我提供了他们要求的照片后，他们提出让我退回扩展件并等待更换套件。问题是替换品缺货，而我几乎每天都戴着我的接发器。对于我来说，在一段未知的时间内离开他们并不是一个现实的选择。 作为一家了解头发对女性自信有多重要的公司，我相信更好的解决方案是先发送替换套装，然后让我退回有缺陷的套装。相反，我不得不继续把这些接发编成辫子和发髻，因为它们变得很纠结，但我仍然需要它们来让我的头发变得丰满。 我对质量的下降和这种情况的处理方式感到非常失望。根据我最近两套的经验，我不会再从 Bebonia 购买。
质量、客户服务和送货服务都很棒。
他们要么实施有问题的消费者骗局，要么不修复导致问题的网站故障 - 要么是不可接受的，因为他们的扩展程序成本为 200-400 美元以上。 我订购了一套扩展，他们的网站通过电子邮件提醒我有库存。我不仅收到了这封电子邮件，而且当我访问该网站时，它让我添加并购买了扩展程序，我认为这些扩展程序的价格约为 280 美元或其他荒谬的东西。 一天后，我收到一封电子邮件，内容是“感谢您最近购买 Bebonia！ 不幸的是，我们的 Curly Ash Blonde 22" 110g 缺货。 一旦购买了最后一件商品，我们的网站通常会将商品标记为“预购”，以便未来的客户知道他们现在正在购买预购商品。有时，这种情况不会按预期发生。 对于给您带来的不便，我们深表歉意，因为我们知道您希望尽快收到延期。 我们正在努力尽快补充此特定扩展的库存。 但是，预订商品自下单之日起可能需要 15-30 天才能发货。 “ 然后我注意到这对于消费者来说是多么令人沮丧，并询问这是否意味着它实际上会在 15-30 天内的某个时间发货。该代表对“小故障”表示歉意，但甚至无法确认我会在 15-30 天内收到物品 - 所以本质上他们希望您在已经付款或通过后付款或他们提供的任何方式付款时等待。 几天后，我收到另一封电子邮件，说该商品已重新有货。假设第一个确实是代表所说的“小故障”，我发电子邮件询问他们是否现在就会发货。 她回复说：“感谢您伸出援手！ 不幸的是，22" 110g Ash Blonde 套装仍然缺货。您收到的通知可能由于网站故障而发送错误，对于造成的任何混乱，我们深表歉意。 好消息是，我已将您的订单标记为优先，因此我们收到补货后将立即发货。 非常感谢您的耐心等待。我们将尽早收到您的订单，并随时为您提供最新信息。” 所以我现在很困惑 - 要么 Bebonia 是骗局并允许这种“错误”继续存在，要么他们的系统和客户服务很糟糕。 顺便说一句，我也尝试在几个月前订购该商品，但当时它也被退回了。我等了两个多月才收到该套装，但没有任何更新，除非我伸出援手并最终退款。 这太荒谬了，我还有两秒钟就可以退款了。这看起来非常诈骗和可疑。即使在谷歌上检查他们的其他评论，你也会发现这是一种模式（只是在谷歌上公司可以删除负面评论）
这是我第二次订购夹子延长件，这次我选择的是 22 英寸卷曲中性深棕色夹子。 我在 2025 年 9 月购买的 18 英寸头发仍然很棒，它们融合得非常完美，每个人都认为那是我真正的头发，颜色、卷曲图案都恰到好处。它们的造型和我的真发一模一样，物有所值，而且客户服务很棒。强烈推荐
本月早些时候，我订购了夹式接发器，希望它看起来尽可能自然，这样我就可以在短短几周内在婚礼当天佩戴。当我收到我的秋博尼亚时，它们包装完美，而且与我的颜色非常匹配。我订购了 Ash 金发女郎，16 英寸，小卷发。因为我更注重长度，所以我犯了一个错误，先打开了袋子的密封部分，所以我无法退货/换货。然而，我非常喜欢它们，在等待 22 英寸的时候就穿着它们。一周后，我收到了邮件中的另一段头发，所以当它们到达时，我已经成为将它们安装在头发上以实现我日常所需外观的专家。 感谢 Bebonias IG 页面上的视频，我学会了清洗/造型它们。 我强烈推荐这些扩展给任何想要完整/长期查看的人。
从他们那里我就开始买同样的接发了，我认为 2020 年或 2021 年的接发没有什么不同，老实说，我买的最后两套感觉不同，而我刚刚在 3/06/2026 购买的那一套感觉从头到尾都炸了。糟糕的是，测试的那根头发当然感觉和看起来都不错，但拔掉其余的头发后感觉真的很糟糕。我认为可能是时候分道扬镳，寻找一个新的卷发品牌了，最近它们很糟糕，我不介意价格上涨，因为卷发很难遇到，但增加了质量不好的组合，尤其是当我每四个月购买一次时。
我对这家公司的延期感到非常失望。当他们到达时，我对他们如此瘦弱感到震惊。我的天然头发已经比较薄了，绝对没有办法只用一套就能让这些混合或看起来合适。感觉特别粗略的是，在它们交付后不久，我收到一封电子邮件询问：“音量怎么样？”该电子邮件接着说，大多数人需要两套才能达到适当的音量。产品页面或网站上没有任何地方明确说明扩展件如此薄或大多数客户需要两套。老实说，这感觉像是一种销售策略——以近 200 美元的价格出售一套，但知道这可能不够，然后建议在事后购买第二套。如果事先明确说明大多数人需要花费近 400 美元才能获得完整的外观，我认为许多顾客会在购买前做出更明智的决定。 我感到被误导和失望。关于厚度和实际体积预期的透明度应在产品页面上明确说明，而不是在客户付款后的后续电子邮件中透露。
我对客户服务非常满意。我在德国，我的请求在两天内就得到了处理，速度非常快。我需要更改订单，因为一开始我不小心下错了，但这绝对没问题。一切都很顺利，没有任何并发症。非常感谢你们的大力支持——我真的很感谢一切都处理得这么好。我对这项服务非常满意，并且已经期待收到我的订单。
市场上最好的卷发！我绝对爱他们！
我非常喜欢在订购头发的整个过程中收到的通信电子邮件。这些网站深入介绍了您将恢复的头发，并提供非常有用的图片和视频，确保您不会对所购买的产品感到困惑。头发的质量令人惊叹，颜色搭配让我大吃一惊！就好像贝博尼亚的头发从我头上掉了下来！夹子是隐形的且超轻，这对我保持天然头发的健康来说是一个优势。总的来说，我喜欢这项服务，从现在开始，我会让 Bebonia 成为我的常规美发服务商！💕
我很喜欢我的螺旋套装，它融合得很好，我大部分都是螺旋到中间的皇冠小环，顶部是卷曲的。我现在正在等待新的迷你迷你，我希望尽快得到螺旋和小环的迷你，谢谢贝诺尼亚
我每三个月订购一次更换我的扩展件。我认为他们最近的价格上涨幅度很大，并且从那以后就没有订购过。我也很失望他们从未为年长女性提供更短的延期。每次购买后，我必须额外支付 40.00 美元让我的发型师脱掉 3 英寸。变得买不起了！
质量很好。在相对较短的时间内收到。在我的一生中，我在延长杆中使用过很多直夹。但我只能在我的卷曲图案中找到合成材料，直到我发现 Bebonia。现在我可以拥有优质的雷米头发了。我喜欢不必加热定型我的头发来匹配我的接发。表带和夹子坚固耐用，适合多次佩戴。我非常喜欢它们，所以我买了第二套作为备用。
完美的色彩搭配和卷曲类型，非常柔软轻盈
我以前从这里购买过扩展，我非常喜欢它们！也非常感谢他们的优惠！
收到看起来很假、卷曲的接发，带有非常不自然的卷曲图案。客服同意了，但退款过程很漫长。即便如此，他们还是拒绝退还 60 英镑的运费，因为这笔钱“没有到他们的手里”。当然，如果你承认质量不好，公司就有责任自掏腰包偿还客户。为什么我必须支付 60 英镑才能获得如此糟糕的延期。
快速运输优质的客户服务和优质的产品
质量太糟糕了。太薄了，不像照片和视频中宣传的那样。头发颜色也不准确。
We’re so sorry to hear that your extensions didn’t meet your expectations. It’s always our goal to represent our products as accurately as possible, and we truly value your feedback. If the main compartment of your extensions hasn’t been opened, we’d be happy to help with a return or exchange. Please reach out to us at [email protected], and our team will gladly guide you through the process. Thank you for taking the time to share your experience. We’re always striving to improve and appreciate the opportunity to make things right.
这是我第二次向你们订购，已经两周了，我还没有收到包裹！
We’re so sorry to hear that your package still hasn’t arrived. We checked on your order and can confirm it has shipped. However, USPS is currently experiencing a delay, which is causing your package to arrive later than expected. We sincerely apologize for the inconvenience. We encourage you to continue monitoring your tracking number for updates. If the tracking doesn’t update or appears stalled, please don’t hesitate to reach out to us at [email protected] so our support team can help.
发货快，质量好
We’re thrilled to hear you loved the fast shipping and quality. Can’t wait to have you back again soon!
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