你们太棒了，你们做得非常…
你们太棒了，为我做得非常好。我很感激你们为我所做的一切
Bedrock Legal 回复2020-05-27
您好 - 感谢您成为我们宝贵的客户。我们很高兴知道您与我们的体验是良好的。 我们的目标是提供积极而难忘的体验——让您感到充分了解、舒适并对您的计划进展充满信心！ 此致问候， 客户体验团队
关于 Bedrock Legal
数据更新- 网站
- bedrocklegal.com
- 分类
- 法律服务与政府
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 差评回复率
- 84%（46/55 条）
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商家自述
在 Bedrock Legal Group，我们自豪于提供全面的法律解决方案，以满足客户的特定需求。我们曾帮助各类企业、个人、家庭及其他需要协助的客户，处理从评估房产交易到申请破产和保护消费者权益等各式法律事务。客户信赖我们坚韧的法律服务，助他们克服以下领域的挑战：Bankruptcy Law、Real Estate Law、Business Litigation 以及 Consumer Protection Law。
Bedrock Legal靠谱吗？
Bedrock Legal（bedrocklegal.com）在 OK.one 的综合评分为 2.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于法律服务与政府分类，口碑较差。评价两极分化：40% 给出 4 星及以上，同时 48% 打了 1 星；商家回复了 84% 的差评。数据最后更新于 2026-09-06。
用户怎么说
糟糕的公司，务必远离
糟糕的公司。他们没有兑现减少债务的承诺。我本可以自己协商这些债务，省下付给他们的近7000美元费用。他们现在手头有足够的资金来还清剩余债务，但就是不肯联系债权人。过去几个月我多次打电话给他们，毫无结果。我甚至无法让他们回电。由于债权人因债务问题申请了法院令，我不得不多次出庭，而Bedrock对此毫无作为，完全没有尝试解决。我的明细：原始债务约25000美元，至今付给他们近20000美元，他们扣留了7000美元作为费用，13000美元用于还债，而我不得不自掏腰包近3000美元来处理他们未解决的2份法院令。我没省下任何钱，却遭受了3年的折磨。绝对要避开这家公司！！！
Bedrock Legal 回复2020-05-19
您好 - 我们希望每位客户都能对自己的计划感到满意、舒适并充分了解。我们希望我们的客户关怀团队能与您联系，以便更好地了解您的评价。 我们将安排与您联系以便讨论。 再次感谢您的诚实反馈。 此致问候， 客户体验团队
对我当前账户的困惑
对我当前账户搞混了——一直（两次）把我识别成旧账户，但后来找到了我的当前账户。 没有收到我的交易/电话的凭证。你们通话了，但我没收到任何确认你们为我做了什么的东西。
Bedrock Legal 回复2020-05-11
您好 - 我们希望每位客户都能对自己的计划感到满意、舒适并充分了解。 我们希望我们的客户关怀团队能与您联系，以便更好地了解您的评价。 我们将安排与您联系以便讨论。 再次感谢您的诚实反馈。 此致问候， 客户体验团队 参考编号：GT-3417878
骗子
我参加这个项目已经两年多了。他们没把事情处理好，结果法院判决要查封我的房子。他们本来应该处理这个账户的。我已经还清了，还试图提前一年付款，但他们拒收。他们说我欠17,000多。但实际上我只欠10,000。我还清了房屋贷款，这应该抵扣我的欠款余额。但他们却说我欠17,000多。如果把剩余的总付款加起来，是10,000。我还清了他们没处理的4,142.10。这帮人是骗子。我什么都付了，从未逾期，还还清了他们没处理的法院判决。现在他们又要我付17,000。他们这些数字是怎么算出来的？你付得越多，欠得越多。为什么我不能提前一年付款？那样我就只剩5笔付款了。他们说不行。到底为什么不行？我从未逾期过。我只是想提前一年还清项目，但他们就是不同意。骗子。
Bedrock Legal 回复2020-05-06
Hello - It is our intent that each client be pleased, comfortable and informed about their program. We would like to have a member of our escalated client team contact you to better understand your rating. We'll be arranging an outreach so we can discuss. Thank you again for your honest feedback. Warm Regards, The Client Experience Team
David S
David S. 在协助我方面非常出色。和他谈论我的账户真是令人愉快。
Bedrock Legal 回复2020-04-29
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史上最差的服务
要是能评0星就好了？你的程序太烂了。你不可靠，给我带来了巨大的麻烦！为什么还要给我发评价请求？你根本不在乎我的问题——你只想要我的钱！
Bedrock Legal 回复2020-04-22
Hello - It is our intent that each client be pleased, comfortable and informed about their program. We would like to have a member of our escalated client team contact you to better understand your rating. We'll be arranging an outreach so we can discuss. Thank you again for your honest feedback. Warm Regards, The Client Experience Team
Hamza 绝对是我遇到过最好的客服代表……
Hamza 绝对是我遇到过最好的客服代表。大多数客服代表在我打电话时完全搞不清楚状况，让我很沮丧。Hamza 把我所有问题都接过去了，立即一一解答，有一次甚至断线了，但他还主动打回来。Hamza 提供了超棒的客户服务！真希望他一直被分配给我。
Bedrock Legal 回复2020-04-17
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在这页上搜一下 Meagan 的评价
在这页查一下 Meagan 的评价。我同意她的经历。Bedrock 一开始帮我结清了多笔逾期账户。我很感激他们做的事。但我最糟的账户 AMEX，他们给我惹了更多法律麻烦，也没按承诺结清账户。2019年8月，我欠 AMEX 一笔款，每月1号到期，12笔里我已经付了11笔，这是最后一笔。出了个差错，我的银行 Bank of America 没取消对 RAM 账户的止付令。我下了止付令后又打电话取消，但没改过来。虽然这是我的错，但 Bedrock 的代表联系我，说需要付款。我查了我的 RAM 账户，钱还在 RAM 账户里，我打电话给 Bedrock 告诉他们这个情况，这是个 BIG 问题。Bedrock 说他们会处理，经理会回电给我。现在都2020年4月10号了，诉讼部门压根儿没有经理或员工打过电话给我——我每周都在打，一直打到2019年12月。
Bedrock Legal 回复2020-04-15
你好 - 我们的初衷是让每位客户都能满意、舒适地了解自己的方案。 我们希望升级客户团队的一位成员联系你，以便更好地了解 你的评分。 我们将安排专人联系你，以便进一步沟通。 再次感谢你的真实反馈。 此致问候， 客户体验团队
信用评分真的被搞砸了
他们在帮我们3张VISA卡协商还款方面做得挺不错的。我们和他们3年的流程快接近尾声了。我唯一有点意见的是，他们确实说过我们的信用评分会受到很大影响，但会在6-9个月内恢复。我们从750降到了630。现在我们的信用评分还是很差，大概637。现在又告诉我们，要等债务全部还清后才能看到恢复。
Bedrock Legal 回复2020-04-06
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Natalia 帮我们理顺了问题
Natalia 帮我们解决了问题，之前好几个客服都搞不定。她做了多项检查，还额外多费心。如果团队其他人都像她一样好，我就给五星了。她周五晚上（她那边）下班前还接了我们的电话。我们很感激她对所有细节的认真处理。谢谢！
Bedrock Legal 回复2020-03-31
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我处境艰难，你们又帮了我一把
我因为新冠疫情处境艰难，联系了店主请求一些宽限，没想到愿望竟然被满足了，真是惊喜！满满的同情心！谢谢你们。你们又救了我妻子和我。我们快到学期末了，没有还款到期，所以这对我们都很合适。我现在可以稍微松口气了。
Bedrock Legal 回复2020-03-23
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能跑多快就跑多快
我真希望能给负分，但这选项不存在。首先，Bed Rock Legal 第一次联系我时，他们说有 BBB 支持，甚至在网站上展示了 BBB 的标志。这完全是假的，因为 BBB 已经对他们展开调查，并要求他们移除标志，这在2017年底就发生了。我从2017年3月开始就一直在向他们付款，而我的项目刚刚结束。他们告诉我他们会还清我的债务，三年后我就能无债一身轻。大约两个月前，他们开始打电话告诉我，我的账户里已经没有钱了，而且除了我的项目外，我还欠 Chase Bank 额外的3000美元。Chase Bank 在2018年9月就给我发过和解信，我转交给了 Bed Rock Legal，但他们什么都没做。他们从未打电话给 Chase Bank 跟进那份和解协议，现在却要我支付比 Chase Bank 最初要求的还要多1000美元。他们告诉我这不是他们的错，他们没有跟进，而且根据我协议的条款，他们已经协商了我所有的债务，只是金额我不满意而已。我指出他们实际上没有履行工作职责，因为如果他们做了，我的账户在2018年9月就已经和解了，而不是就这样不了了之。我告诉他们，如果他们不能完成工作，我就不应该今天还要付他们7000美元的费用，还要额外欠3000美元。我还等了三个星期才有人主管回电话，尽管我一直在跟进。他除了说他们做了签约时承诺的事之外，没什么可告诉我的。他们绝对没有履行签约时的承诺，他们收了7000美元的费用，却没有在我提供和解信的情况下协商我所有的债务。我告诉他我会联系律师，但这似乎并没有让他们感到不安。这是他们一贯的做法，而且他们不会改变这种做法。他们不在乎，因为一旦他们拿到了你的钱，你就拿他们没办法了。这家公司完全是个骗局，不应该被任何人使用。他们没有真正解决你债务的意图——只是从你身上榨取大量钱财，然后让你自生自灭。我现在不得不退出这个项目，不得不直接与债权人协商，因为 Bed Rock Legal 再次未能履行他们签约时承诺的工作。这家公司完全是个笑话，不应该被任何人信任。赶紧离他们越远越好。不要相信任何说他们做了他们承诺的事的评价，我敢肯定这些人是因为收了钱才这么说的。Bed Rock Legal 替你还清债务的说法完全没有任何真实性。
Bedrock Legal 回复2020-03-17
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客服代表非常……
客服态度很好，帮我解答了所有问题和需求。
Bedrock Legal 回复2020-03-16
您好 - 感谢您成为我们宝贵的客户。我们很高兴知道您与我们的体验很好。 我们的目标是提供积极而难忘的体验——让您感到充分了解、舒适并对您的计划进展充满信心！ 此致问候， 客户体验团队
我收到了我需要的信息
我收到了我需要的信息。
Bedrock Legal 回复2020-02-13
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目前为止最棒的客服通话
迄今为止最好的客服通话。我从2017年就加入了这个项目，过去近三年来多次打电话咨询问题。这位客服代表是最全面、最有帮助的。为他点赞！
Bedrock Legal 回复2020-01-31
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从来没人给我回电话……
我打电话问问题时，从来没人给我回电话。
关门后对问题没有任何回复或回应
For me, something went wrong between starting into this program reviewing financials and the accounts I thought WERE defined for closing. During the closing, there was an account that was NOT to be been defined in the creditor list with the associated payment schedule for these. After this hurried closing, we had a series of emails to remove the one mentioned AND (as it turned out) ADD another that I thought would not qualified for this program. I committed to a higher payment with this addition and received an updated schedule. I forwarded correspondences from creditors as requested until settled. Several accounts settled just as the program offered except for one. I started requesting, “what is the status of this” over 16 months with no replies. This creditor initiated civil action, I settled this surprise separately, but where were these adjusted payments going? I retained a lawyer to review this with them.
Bedrock Legal 回复2020-01-22
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Bedrock 帮我清理了我的信用记录
Bedrock 帮助我清理了信用记录，减轻了生活压力。客服人员总是礼貌且专业。
Bedrock Legal 回复2020-01-17
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一流服务
每次我联系Bedrock Legal的专业人士，他们都会提供最好的服务，努力让每个请求都得到妥善解决。真的很感谢他们的辛勤付出。
Bedrock Legal 回复2020-01-17
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Bedrock Legal 正在帮我处理……
Bedrock Legal 正在帮我处理我无法应对的债务。他们的团队非常出色，总是随时提供帮助。我强烈推荐 Bedrock Legal 来帮你解决财务问题！
Bedrock Legal 回复2019-12-18
您好 - 感谢您成为我们尊贵的客户。我们很高兴知道您与我们的体验是良好的。 我们的目标是提供积极而难忘的体验——让您感到充分了解、舒适并对计划的进展充满信心！ 此致问候， 客户体验团队
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