还是得不到我想要的答案…
还是没得到我想要的答案。他们一直说什么时候会处理，但到现在还没搞定。
Bedrock Legal 回复2020-10-26
你好 - 我们希望每位客户都能对自己的项目感到满意、舒适并充分了解。 我们希望能让我们的升级客户团队联系您，以便更好地了解您的评分。 我们将安排外联沟通，以便我们进行讨论。 再次感谢您的诚实反馈。 此致问候， 客户体验团队
关于 Bedrock Legal
数据更新- 网站
- bedrocklegal.com
- 分类
- 法律服务与政府
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 差评回复率
- 84%（46/55 条）
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商家自述
在 Bedrock Legal Group，我们自豪于提供全面的法律解决方案，以满足客户的特定需求。我们曾帮助各类企业、个人、家庭及其他需要协助的客户，处理从评估房产交易到申请破产和保护消费者权益等各式法律事务。客户信赖我们坚韧的法律服务，助他们克服以下领域的挑战：Bankruptcy Law、Real Estate Law、Business Litigation 以及 Consumer Protection Law。
Bedrock Legal靠谱吗？
Bedrock Legal（bedrocklegal.com）在 OK.one 的综合评分为 2.7 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于法律服务与政府分类，口碑较差。评价两极分化：40% 给出 4 星及以上，同时 48% 打了 1 星；商家回复了 84% 的差评。数据最后更新于 2026-09-06。
用户怎么说
如果听起来好得不像真的，那它很可能就不是真的…
I started out this program years ago with hope and paid my monthly payment with no problem through the timeline I was promised, only to be told that $16000 was never settled. I asked to graduate this program and called every week for 2 months and am still struggling with getting out of this agreement that was supposed to end in aug. so now my credit report is trash and I still owe $16k. Thanks for your help?
千万别做
DON'T do it! After they collected what they had been guaranteed they just stop being helpful. We paid them over 14000.00 to supposedly negotiate 42000.00 in debt. After the 4 Judgement went through and our bank account was RAPED by Bank Of America we were forced to leave state and I retired whith wife still working. The omly communication from them I could get was " You need to pay the trust fund or we will drop you" Told them we can not pay fund and you let garnishments and judgements get through. Customer service said " well that happens sometimes! Ask to talk to management and always told they would call me back". Never did. These people are crooks and run servers in Texas but the owner are in New York. Good Luck to anybody still dealing with them
Bedrock Legal 回复2020-10-12
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我的体验一点都不好！！
体验一点都不好！！ 我和你们合作多年，之前一直是非常好的体验，直到过去这4个月。我根本得不到任何答复。每次都被叫过几天再打过来。已经过去几个月了。一开始告诉我多付了款，然后又说没有，我仍然因为一笔漏付的款项而欠着钱。过去4个月非常糟糕，极其令人沮丧。一年前，我会给你们5星并推荐给家人和朋友。
Bedrock Legal 回复2020-09-25
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项目很棒，但有个问题……
我已经参加这个项目三年半了。只剩6个月了，我很兴奋能快结束了。我有4张信用卡已经还清了，还在还一张，正在攒钱去协商最后2张。我了解这个流程，很感谢你们帮我解决债务问题。不过我有一个问题，已经处理了大约4个月了，是关于一张已经还清的信用卡。Discover说还清后我还欠500多美元。我打过电话也和人谈过，但似乎没人再处理这个问题。我收到了最初提起小额索赔的律师事务所发来的信，说我需要处理这500多美元，否则他们会再次起诉。每次我打电话，得到的回复都是已经转给相关部门去调查了。已经4个月了，我应该知道他们说的500美元到底是什么，以及我们需要做什么来解决这个问题。
Bedrock Legal 回复2020-09-21
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Bedrock legal 一直都很乐于助人……
Bedrock Legal 一直都很热心、善解人意。礼貌且知识渊博。
Bedrock Legal 回复2020-09-09
你好 - 感谢您成为我们宝贵的客户。我们很高兴得知您与我们的合作体验良好。 我们的目标是为每一位客户提供积极且难忘的体验——让您对项目进展感到知情、舒适和放心！ 此致问候， 客户体验团队
很贴心
电话沟通很顺畅，非常有帮助。
Bedrock Legal 回复2020-09-04
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我本该在2020年3月毕业的……
我本来应该在2020年3月完成这个项目的，但我还在里面。我不得不同意所有那些负面评价。我有两个账户在处理中。其中一个，不是第二个。我的账户被另一家公司买走了（据我所知），他们正在和新公司重新谈判。直到我打电话之前，从来没有人告诉我这件事正在发生。客服人员很友好，但完全帮不上忙。他们能做的只是在电脑上查一下你的账户。本该负责你账户的人从来不会主动联系你，尽管主管曾告诉你会的。他们仍然一直在从我的账户里扣钱，但这很快就会结束。我完全不推荐这家公司！！
Bedrock Legal 回复2020-08-24
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如果能给0星，我一定给
如果我能给0颗星，我一定会。我从未对一家公司如此沮丧。处理人员努力理解问题并提供帮助，但他们给出相互矛盾的信息，并试图拖延客户，因为诉讼部门和谈判人员没有履行职责。这在复杂债务问题上尤为明显。电话等待时间长达一小时。我曾等待20-30分钟试图联系谈判人员，结果却不得不重新解释问题，因为给我的信息与之前通话中发生的事情相矛盾。除非你愿意像保姆一样盯着这家公司和他们的账户，否则我不建议任何试图解决债务的人使用这家公司，否则你可能会失去的不只是信用评分。我们还支付了比最初告知的和解金额更多的钱。我的两个账户最终进入诉讼，两次设定的付款安排都莫名其妙地失败了。其中一个账户差点又回到法庭，因为他们没有付款，尽管他们每月从我的账户扣除更多钱来付款。我已经尝试解决当前问题几个月了，仍然没有回电，没有任何解决。这是世界上最糟糕的债务解决公司，快跑！！
Bedrock Legal 回复2020-08-21
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说这是浪费钱，不管你信他们什么鬼话，你都会被起诉！
祖父被多次告知不要担心电话和信件，说一切都已经处理好了。今天他被送达了法院文件，却没有人愿意接听他的电话。他完全不知情。现在我在BBB上看到这些人的评论，说他们什么都不做，只是拿你的钱！我一开始就认为他们是骗子，看来我没错。欺骗一个87岁的老人感觉如何，你们这些令人作呕的人？
Bedrock Legal 回复2020-08-21
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Bedrock 偷走了我们一年半的……
Bedrock在我们开始与债权人谈判之前，就偷走了我们一年半的付款。我们不得不忍受几个月的电话骚扰。他们完全管理不善我们的整个项目。他们没有为我们争取到任何债务减免。他们没有与我们的债权人强硬谈判，所以我们本可以少付50%的债务，结果却付了100%。花了四年时间！！糟糕的公司。我不建议任何试图摆脱债务的人使用他们！！
Bedrock Legal 回复2020-08-10
下午好 - 非常感谢您的诚实反馈。如果您能提供更多信息以便我们确认您的账户，我们将不胜感激，这样我们可以安排专人跟进并了解更多情况。谢谢您！ Cyndi 客户体验团队
我最近的体验
我最近与Bedrock的接触在电话沟通方面还不错。但我仍然对我账户的处理方式不满意，因为其中三个已经进入了诉讼程序。
Bedrock Legal 回复2020-08-05
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客服太棒了！
出色的客户服务！！他们总是乐于助人，并让我随时了解账户情况。处理我账户的好公司！！
Bedrock Legal 回复2020-07-24
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回复太敷衍了
7月6日我与Carly交谈。她非常友好并试图帮助我。Carly最终不得不将我的信息转交给经理。她让我等到周末结束再回复。没问题，我告诉她。谢谢。我等到13号再打电话，想了解我需要做什么。两天内尝试拨打三次电话并发送一封邮件。没有回复。今天16号打电话，与Alexsa（拼写）交谈，再次非常友好并试图帮助，但她最终将我的信息发送给了她的经理，并抄送了几位与我账户相关的人员。两位女士都很友好礼貌。问题出在管理层没有与我跟进。
Bedrock Legal 回复2020-07-20
您好 - 我们希望每位客户都能对自己的计划感到满意、舒适并充分了解。 我们希望我们的客户关怀团队能与您联系，以便更好地了解您的评价。 我们将安排与您联系以便讨论。 再次感谢您的诚实反馈。 此致问候， 客户体验团队 参考编号：GT-3646444
完全没帮助
完全没帮助 对我收到的帮助非常不满意
Bedrock Legal 回复2020-07-20
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员工总是很友好，而且会……
员工总是很友好，花时间倾听整个情况，并能够评估提供积极结果的解决方案。
Bedrock Legal 回复2020-07-08
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我问为什么我看不到我的账户…
我问为什么我不能在网上查看我的账户了。他们告诉我几天内会修复。已经过了两周多了，我仍然无法使用你们的网站。甚至没有要求输入姓名或账户号码的地方。
Bedrock Legal 回复2020-06-26
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沮丧的顾客
我从未对一家公司如此沮丧。处理人员努力理解问题并提供帮助，但他们给出相互矛盾的信息，并试图拖延客户，因为诉讼部门和谈判人员没有履行职责。这在复杂债务问题上尤为明显。电话等待时间长达一小时。我曾等待20-30分钟试图联系谈判人员，结果却不得不重新解释问题，因为给我的信息与之前通话中发生的事情相矛盾。除非你愿意像保姆一样盯着这家公司和他们的账户，否则我不建议任何试图解决债务的人使用这家公司，否则你可能会失去的不只是信用评分。我们还支付了比最初告知的和解金额更多的钱，我们仍然有超过10,000美元的债务等待谈判和解决。在同意他们的条款之前要小心，并准备好在开始支付任何债务之前支付他们的费用。
通过手机或在线应用查看账户活动
我能够获取我需要的信息，但等待时间非常长。我在想是否有一个在线平台可以查看我的账户情况？她能够告诉我，例如上个月（5月）给出了一个和解报价但被拒绝了，但对我来说，听到这些进展很好。我不确定是否有任何事情在发生，所以如果有一个可以在手机或在线应用程序上查看的地方，那就太好了！
Bedrock Legal 回复2020-06-17
您好 - 感谢您成为我们宝贵的客户。我们很高兴知道您与我们的体验是良好的。 我们的目标是提供积极而难忘的体验——让您感到充分了解、舒适并对您的计划进展充满信心！ 此致问候， 客户体验团队
对我的问题完全无法理解。
完全不理解我的问题。 完全没有跟进的意愿
Bedrock Legal 回复2020-06-10
您好 - 我们希望每位客户都能对自己的计划感到满意、舒适并充分了解。我们希望我们的客户关怀团队能与您联系，以便更好地了解您的评价。 我们将安排与您联系以便讨论。 再次感谢您的诚实反馈。 此致问候， 客户体验团队
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