我在网上顺利订购了眼镜，而且…
我在网上顺利订了眼镜，10天内就收到了。成品效果我很喜欢，镜片相当不错！下次一定会再来买！感谢这次愉快的网购体验。
关于 Befitting
数据更新- 网站
- befitting.com
- 分类
- 健康与医疗
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 差评回复率
- 93%（14/15 条）
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商家自述
Befitting 提供优质的设计师处方眼镜。欢迎选购我们各式各样的眼镜，尺寸、形状、颜色应有尽有！
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Befitting靠谱吗？
Befitting（befitting.com）在 OK.one 的综合评分为 4.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于健康与医疗分类，口碑良好。84% 的评价为 4 星及以上，12% 为 1 星；商家回复了 93% 的差评。数据最后更新于 2026-08-28。
用户怎么说
订了眼镜，付了加急费 :(
我订了眼镜，还付了加急运费。下单10天后他们发邮件说我的眼镜刚进入生产。又过了20天，我还在等那副我付了加急费的眼镜。这算什么事儿？客服太烂了。我发邮件五天了，至今没回复。总之体验极差。Befitting，谢了，啥用没有。
Befitting 回复2025-01-16
您好Allen， 很抱歉听到您的订单体验未达预期。由于保险季带来的年末业务高峰，订单量大幅增加，我们正在努力处理这些订单。对于任何延误，我们深表歉意。 查看您的档案后，我们发现客服团队本周早些时候曾联系您， requesting您的处方和瞳距(PD)测量数据。这些信息是制作眼镜所必需的。一旦收到您的处方和PD数据，我们将立即加急处理您的订单。请您直接联系我们，以便我们尽快推进。 我们的团队很乐意在通话中协助您并讨论运费事宜。我们的电话是1-833-233-4884。期待您的回复。 谢谢， The Befitting Team
隐形眼镜散光
买隐形眼镜时，这家对我来说是最划算的选择。他们 upfront 就要求提供所有信息，这样很好。下单后我收到一封邮件，清楚地说明了需要做什么。以后我会继续从 BeFitting 订购！
搞砸了，浪费了我的福利。
我在年底最后一周订了眼镜。我是新员工，想用2024年的福利。我两次打电话给客服，想确认订单能在年底前处理。他们一直没处理，还跟我说别担心，按下单日期算。结果年底一过，他们又说没法处理，我的福利就这么浪费了。
Befitting 回复2025-01-09
您好， 感谢您与我们分享您的体验！我们非常重视发现服务中可能存在的不足，也很乐意为您调查此事。 请将您的订单详情发送至[email protected]，收件人写Befitting管理层，我们的领导团队将审核您的订单并直接与您联系。 谢谢， The Befitting Team
第一次在网上订购眼镜
第一次在网上订眼镜。目前印象一般。收到了订单确认邮件，但内容不太明确，没有直接指引我上传处方。我打开聊天窗口，回答了同样的问题三次后，才被告知订单已确认，需要10天。不太满意，迫不及待等眼镜到货。😬😳
Befitting 回复2025-01-08
您好Sherri， 很抱歉听到您在我们这里配镜的体验不佳。请相信，顾客满意始终是我们的首要任务。 我们很高兴看到我们的客服代表已为您办理了部分退款，以弥补您经历的服务不足，并确认您的订单正在生产中。 您的订单已升级，实验室团队正在密切跟进。在新眼镜按照您的处方制作期间，我们会定期向您更新订单状态。 如果您还需要其他帮助，请随时联系我们。 谢谢， The Befitting Team
他们的客户服务很棒
他们的客服太棒了！强烈推荐！
超喜欢，下单也超方便！
超棒的客户服务
我在网上订眼镜时遇到了问题，打电话后他们立刻帮我解决了，过程超简单。我的眼镜太棒了。
款式多，质量棒。
Befitting 的镜框选择很棒。这是我第二次在他们家下单了。第一副眼镜的镜片质量和镜框都完美。购买时与保险公司的链接无缝衔接。我喜欢带弹簧铰链的镜框，只希望筛选镜框时能加上这个选项。不过我不介意，他们依然是我配镜的首选。
比预期快多了。
比我预期的快多了。
客服很棒
他们让配新眼镜的过程超简单。遇到问题时，保修流程也很顺畅，一天内就批准了我的理赔。我一直在向所有人推荐他们。
款式多，价格实惠
选择多价格好。下单后工作人员立刻联系我确认细节，确保处方正确。下次配镜一定还来！
选择多，处理也快
选择多，处理准确及时，配送也快。
目前见过最好的眼镜网站之一！
网站易用，还能直接选保险支付，五星好评。光这一项就省去了其他平台保险理赔 paperwork 的几小时麻烦。请继续保持对客户的优质服务。只要你们继续为美国内外的军人服务，我和家人会继续支持。😎
对服务非常满意，…
我对 Beffiting 的服务和收到的眼镜非常满意。眼镜戴着很合适，款式也正是我想要的。
拿到新处方当天就上网下单了…
拿到新处方当天就上网下单，不到一周就收到了眼镜，而且那还是圣诞节前！！眼镜完美，我再也挑不出任何毛病。强烈推荐 Befitting！！！
名副其实，应有尽有！
两年前我在这买过一副眼镜，非常满意，镜片度数也完全正确。去年我试了另一家，眼镜还行。今年又试了家新的，结果他们的系统查不到我的保险信息，所以我当然又回 Befitting 买了副新的，省心多了！我相信新眼镜也会让我满意的！
服务超棒，换货方便，镜框超美
我花了一个月才下定决心，对新眼镜框不太满意。我打电话给 Befitting，客服非常友好热心，帮我顺利换了另一副。退货快又省事，新眼镜很快就到了，我现在对新眼镜……还有 Befitting 都爱不释手！谢谢！🙏
你还在等什么…
哇，这真是独一无二的体验。我的 Michael Kors 眼镜看起来太棒了。客服绝对一流，实验室也把我的处方做得完美无缺。谢谢！！！
支持本地商家
订单比预期花的时间长。我跟进后才发现他们忘了处理订单。他们主动提出加急发货，这点还挺贴心的。眼镜到了之后我挺满意，直到戴上才发现。一家号称确保所有选项都核对无误的公司，居然配错了处方。我把新眼镜拿去给验光师检查，发现两片镜片都不一样，而且都错了。我只能退货，退款和恢复保险福利的流程慢得要命。
Befitting 回复2024-11-27
您好Ryan， 感谢您分享您的反馈。对于您遇到的问题和由此带来的困扰，我们深表歉意。虽然我们致力于提供顺畅的购物体验，但很遗憾这次订单未能达到您的期望。 需要说明的是，我们通常报价10个工作日用于制作，但在收到所有必要信息后，您的订单仅用2个工作日就完成了制作和配送。我们昨天也收到了您的退货，退款已处理，并已申请恢复您的保险福利。虽然保险公司报价处理时间为7-10个工作日，但福利通常恢复得更快，一般在2-3个工作日内。 再次感谢您将此事反馈给我们，希望未来有机会为您提供更好的服务。 此致， The Befitting Team
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