这是我买的第4副眼镜了
这是我买的第4副眼镜了。我很喜欢它的贴合度和质量。
关于 Befitting
数据更新- 网站
- befitting.com
- 分类
- 健康与医疗
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 差评回复率
- 93%（14/15 条）
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商家自述
Befitting 提供优质的设计师处方眼镜。欢迎选购我们各式各样的眼镜，尺寸、形状、颜色应有尽有！
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Befitting靠谱吗？
Befitting（befitting.com）在 OK.one 的综合评分为 4.3 分（满分 5 分），基于本站收录的 101 条用户评价，属于健康与医疗分类，口碑良好。84% 的评价为 4 星及以上，12% 为 1 星；商家回复了 93% 的差评。数据最后更新于 2026-08-28。
用户怎么说
第一次下单花了将近一个月才…
第一次下单等了快一个月才收到。购买时我加了意外损坏保障。我家狗把我的眼镜弄坏了，我现在还在想办法让他们给报销。邮件也发了，电话也打了。而且录音说8点开门，但根本打不进去，非得9点多才行。
Befitting 回复2025-07-07
你好 Danny， 感谢你分享你的体验。我们最近对客服服务时间做了一些调整，会在我们的外呼留言中说明这一变更。对于由此带来的不便，我们深表歉意。 我们的客服经理已确认你的换货订单已处理完毕。你应该本周内收到订单。 感谢你的耐心！ Befitting 客服团队
眼镜很漂亮，佩戴完美！！
我很喜欢我的眼镜，Befitting的下单流程很高效，确认了我的验光处方，眼镜做出来的效果也很漂亮。收到后佩戴完美。价格也很棒。谢谢Befitting让我这么顺利配到新眼镜。KL
我加上了保险信息，然后我查看…
我加了保险，结账时显示的是一个价格。但后来我去查订单，FSA账户说需要收据才能报销。他们报的价格是我结账时的两倍。我打电话给Befitting，他们说保险福利只在一定时间内有效。下单到结账才10分钟，不算长。但奇怪的是，结账时价格是一半，FSA账户扣的钱却是两倍。现在可能要我自己承担380美元。我打电话过去，他们把问题推来推去，就是不给我退款。我要求他们发邮件给我明细收据（没回复），当我放弃跟那个明显不想退款的人沟通时，我又提了一次。她说当天结束前就给，结果已经3天了，什么都没收到。我猜保险太麻烦，而我的FSA账户对他们来说更好收款？他们骗了我。我敢肯定他们犯了某种罪。小心！！我就算不买保险，其他地方也花不了这么多钱。如果他们不想处理保险，一开始就别接受！！真是骗局！！
Befitting 回复2025-06-18
你好 Michael， 感谢你分享你的体验，我们也很荣幸能查看你的订单并处理你的问题。 在查看你的订单后，看起来你已批准我们使用折扣码来处理订单。保险确实比较复杂，我们很乐意帮你理清最佳价格方案（使用折扣或你的保险福利）。 我们只看到一张信用卡，且未被识别为健康或灵活支出账户卡。我们的客服经理会联系你，确定你 FSA、保险和最终价格的下一步最佳方案。 我们相信最终能找到解决方案，让你获得最优价格和一副新眼镜。 祝好， Befitting 客服团队
第二年用我的视力保险福利…
这是我第二年用视力保险福利在这里配镜了，对质量和款式选择都很满意。网上下单超级方便，他们大部分镜框都有虚拟试戴功能，虽然不能100%准确，但能大概看出镜框戴在脸上什么效果。我会推荐给朋友，也会继续在这里配镜。
有帮助
网上下单配镜的过程很方便；我打电话确认上传的验光处方时，客服小姐非常热心帮忙。我会推荐给家人和朋友
出色
Jaylin回复很快。她太棒了！
非常热心且高效
我有Davis Vision保险，但根据我的健康和视力保险设置，我 apparently 是网络外的。我对这个流程不太了解，他们的客服经理帮我解释清楚，比我自己的保险公司回复还快。他们还主动给了我一张30%折扣券，这本来不是他们必须做的。总之，我买了一副眼镜
到目前为止我的体验很糟糕
到目前为止我的体验糟透了。我之前在网上买过东西，体验都很好。我的保险合作商家不多，Befitting是其中之一。我订了一整年的隐形眼镜。下单后我收到了左眼全部90天装，但右眼只收到部分（4盒30天装），不知道为什么不是90天的。我打电话（从来没人接），发邮件终于收到回复，他们说订单录入有误。所以今天我又收到一盒左眼30天装的。这意味着我还缺7盒30天装的，或者2盒90天装加1盒30天装的右眼隐形眼镜。我又打电话（没人接），只留了言。订单追踪和沟通完全不存在。发货或到货时我收不到邮件，也不知道发了多少什么。我不推荐这家网店。他们似乎不关心顾客体验。而且——我从不写评论，所以你知道这有多糟。
Befitting 回复2025-06-05
你好 Kelley， 抱歉回复晚了。我知道我们团队已经帮你处理好了，但还是想跟进一下，确认所有事情都让你满意。如果还有什么我能帮忙的，请随时联系我！谢谢。 Befitting 团队
下单和使用保险都很方便， turnaround 很快。
我第一次在这家卖家购物，体验很棒。如果你在网上配眼镜，我会推荐。用保险支付很方便，品牌和款式选择也很多。但让我写这篇评论的真正原因是，我从下单当晚到收到眼镜不到一周。
我的订单在…后被取消了
我的订单批准后因为处方度数太高被取消了。客服代表是我打电话后才告诉我的，因为我下的第二单一直没确认，所以打电话问。你们应该广告说明眼镜只做到一定度数，免得人们下单付款后被取消。现在我只能等退款和福利恢复才能配新眼镜！
第一次在网上买眼镜
我第一次在网上配眼镜，和Befitting的购物体验太棒了！网站设计很好，超级好用。虚拟试戴功能让我能看到任何镜框戴在脸上的效果，太棒了。我打电话给Sarah确认订单和处方详情，是我很久以来遇到过最好的客服互动。我一定会再来的！！
配镜处方很容易搞定
配镜处方很容易搞定。客服响应超快。
客户服务出色，产品质量好，后续跟进也到位
哇！！！！客服简直太棒了！！！！这是我第二年从他们家订购，还会继续买！！！！我现在用的是渐进片眼镜（双光），但渐进区域的位置不对。我和Sarah密切沟通，提供了我最新的视力检查和度数信息，他们重新制作了日戴眼镜和太阳镜。我在去佛罗里达之前就收到了，第一次拥有了处方太阳镜！！我买的Gucci渐进双光太阳镜不到150美元！！他们接受大多数眼镜保险。快用他们的在线应用吧——强烈推荐Befitting！！！！！！！！！！
我太喜欢了！！
这是我第三次用Befitting了！连续三年都在他家给我和老公配眼镜。我们喜欢这里的选择、价格和客服。Lauryn是我们最近的客服代表，她太棒了。她打电话确认我需要的东西都齐了，还通知我订单正在处理中。谢谢Lauryn！！
迄今为止最好的客户服务
迄今为止最好的客服！眼镜收到时我不是很满意，但和Kayla快速通话后，我们找到了更合适的款式并修正了我的视线问题！新眼镜很快就到了，我太喜欢了！
体验太差了。质量控制很烂
糟糕的体验。产品质量控制很差。我订了一副眼镜，一开始还挺满意的。然后我发现镜片上有刻的数字，Befitting给我寄了一副新的，说这是错误，发货前应该磨掉的。我收到新眼镜，同样的问题还在。以后不会再使用这个服务了。我的建议是，在当地配镜，这样有问题可以快速解决。现在我得把眼镜寄回去，等Befitting通知保险公司重置我的福利，然后再去配一副。
Befitting 回复2025-04-22
亲爱的 Ronce， 感谢你分享你的体验。所有渐进镜片上都有激光标记，这是为了让我们能更精准地为你加工镜片。在特定光线和背景下，这些标记会有些可见，因为你的验光师和实验室加工团队需要这些标记来制作镜片。 但听起来我们没能提前说明即使配第二副眼镜，镜片上也会有这些标记。 这是我们的疏忽，我们会与团队沟通改进。 我们的客服经理已联系你，你的退货申请也已处理。 祝好，Befitting
处方太阳镜换购
因为某些原因我需要退回眼镜，Befitting的客服团队给了我最好的体验。他们非常专业，及时解决了我的问题！这是我经历过的最好的客服体验之一。 Greg N. Ohnmacht
眼镜超棒，很结实
超棒的结实眼镜。我买了Ray-Ban Mega Clubmaster。我担心买他们自家处方太阳镜片的话，颜色可能不够深。结果完美。加上保险和折扣后的价格，无可匹敌！还会再买！
订购体验非常棒…
订购这副眼镜的体验很棒。客服团队多次联系核实信息，其他公司没这么做过。虽然还没收到眼镜，但他们对处方的谨慎让我很期待未来继续合作！
VisionPros
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WMP Eyewear
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Meeloog