Beyond Body

你好 Lois， 感谢留下评价。我们理解额外的优惠可能会让人感到沮丧。所有附加项都是可选的，在结账和我们的条款中都有明确说明，但感谢你的反馈。你的意见很有价值，我们会分享给团队。🙏 此致， Beyond Body 团队

你好 KaCee， 感谢分享你的反馈。很抱歉附加优惠让你感到压力——它们是可选的，旨在为你提供额外工具，但你也可以只专注于你的个性化 Beyond Body 计划。如果过程中有任何问题或需要帮助，我们随时在这里协助你。😊 此致， Beyond Body 团队

你好 Mehri， 感谢分享你真诚的反馈。很抱歉附加优惠给人这种感觉——它们是可选的，旨在为那些可能觉得它们对个人计划有帮助的人提供额外工具。如果你有任何问题或需要帮助，我们随时在这里帮助你。😊 此致， Beyond Body 团队

你好 Nancy， 感谢与我们分享你的想法。我们非常感激你对附加优惠的反馈。我们会确保将此分享给团队以改善体验。🙏 此致， Beyond Body 团队

你好 Amy， 很抱歉造成困惑。如果您是通过我们的网站购买的，请确保使用结账时相同的邮箱登录。如果创建了新的账户或使用了不同的邮箱，应用可能会再次询问相关问题。 如需帮助访问您的计划或解决任何账单问题，请联系 [email protected] 并提供您的购买详情，以便我们的团队为您提供协助。🙏 此致， Beyond Body 团队

你好 Lorna， 感谢与我们分享你的想法。我们非常感激你对附加优惠的反馈。我们会确保将此分享给团队以改善体验。🙏 此致， Beyond Body 团队

您好， 非常抱歉听到您的经历，尤其读到您的健康状况让我们十分关切。真心希望您正在顺利康复。 Beyond Body 书籍是根据问答中的目标、生活方式和偏好等回答生成的，虽然理解如果输入相似可能会感觉类似。 关于退款，我们的政策允许您在收货后 14 天内退货。但请注意，个性化产品或已提供的数字内容除非被证明有缺陷或与描述不符，否则无法退款。 我们也对未收到您的回复感到抱歉——这不是我们要提供的服务水平。请联系 [email protected]，以便我们查看您的情况。 此致， Beyond Body 团队

嘿 Lizz， 感谢您的反馈！如果您有任何问题或需要支持，随时联系我们！✨ 此致， Beyond Body 团队

嘿 Danielle， 感谢您的反馈！如果您有任何问题或需要支持，随时联系我们！✨ 此致， Beyond Body 团队

您好， 感谢您的反馈！如果您有任何问题或需要支持，随时联系我们！✨ 此致， Beyond Body 团队

你好 Susan， 很抱歉听到你在 app 使用上遇到的问题。这肯定不是我们希望用户拥有的体验。有时，账户激活问题或连接错误可能导致 app 性能问题，我们的团队很乐意帮你排查解决。 如果你是通过我们的网站购买的，可以访问网站上的「管理你的订阅」页面，使用结账时所用的邮箱登录来管理或取消订阅。如果购买是通过 App Store 或 Google Play 完成的，则必须直接在商店账户设置中完成取消。 请发送邮件至 [email protected]，附上你购买时使用的邮箱和问题详情，以便我们查看你的账户并进一步协助你。 此致， Beyond Body 团队

嘿 Else， 感谢您对 Beyond Body 的关注。我们非常感谢您提出添加丹麦语的建议，一定会转达给我们的团队。如果您还有其他问题，随时联系我们。😊 此致， Beyond Body 团队

你好 Becky， 感谢你分享你的体验！如果你有任何问题或需要帮助，随时联系我们。✨ 此致， Beyond Body Team

你好 Stasea， 很抱歉听到这本书和课程没有达到您的期望。Beyond Body 书籍是根据测验中的回答创建的，旨在作为一本个性化指南，涵盖断食、营养和生活方式建议。我们理解内容对某些用户来说可能感觉过于笼统，感谢您分享的真实反馈。 关于订阅，所有定价、计费周期和自动续费条款都在结账时展示，并在购买前在我们的条款与条件中说明。一旦续费已处理，退款可能会根据这些条款受到限制。 如果您希望我们审核您的账户并更详细地解释费用，请发送电子邮件至 [email protected]，附上您购买时使用的邮箱，我们的团队将很乐意为您提供进一步帮助。 此致， Beyond Body 团队

你好 Connie， 感谢您分享您的体验。很抱歉听到您在购买后感到失望。请注意，所有定价、计费周期和订阅条款均在结账时及我们的条款与条件中明确列出，且必须在完成订单前予以确认。 关于退款，我们的政策允许在收货后14天内退回实物商品。然而，个性化产品或已提供的数字内容除非被证明存在缺陷或与描述不符，否则无法退款。 如果您希望我们审核您的订单并澄清购买详情，请联系 [email protected]，附上结账时使用的邮箱。我们的团队将很乐意为您提供帮助。 此致， Beyond Body 团队

你好 Claire， 非常抱歉听到您的经历，我们理解购买计划后却无法访问一定让您很沮丧。通常在使用结账时填写的同一邮箱创建账户后，即可访问该计划。如果应用显示未设置用户，可能表明账户是用其他邮箱创建的，或者激活流程未正确完成。 请再次联系我们 [email protected]，附上购买时使用的邮箱以及问题截图，以便我们的团队尽快调查并为您提供帮助。 此致， Beyond Body 团队

你好 Larniece， 对于您订单造成的困惑我们深表歉意，也理解这一定让您很沮丧。通常情况下，书籍的数字版包含在计划中，而印刷版（实物）是可选的，需要在结账时单独选择并支付运费。订单中包含的所有物品以及任何可选附加项都会在完成购买前显示在结账页面上。 如果在结账时未选择实物书籍，则不会自动发货。不过，我们很乐意帮您审核订单，确认您购买的具体内容。 请联系 [email protected]，附上结账时使用的邮箱和订单详情，以便我们的团队调查此事并为您澄清一切。 此致， Beyond Body 团队

你好 Cheryl， 感谢您的精彩反馈！很高兴听到您对 Beyond Body 有积极的体验。如果您有任何问题或需要支持，随时联系我们！✨ 此致， Beyond Body 团队

嘿 Sharon， 感谢您分享您的想法，也感谢您对个性化书籍的赞美之词。很抱歉听到取消和退款流程没有像应有的那样顺畅，您的反馈确实帮助我们改进体验。如果您将来需要任何帮助，请随时联系我们的团队——我们随时为您服务。😊 此致， Beyond Body 团队

你好 Jilly， 非常抱歉听到您的经历，我们理解无法访问您的计划一定让您很沮丧。通常使用结账时填写的同一邮箱即可创建访问权限，但如果链接过期或账户未完全设置，偶尔会出现激活问题。 如果您的购买是通过我们的网站进行的，您可以随时通过访问「管理您的订阅」，使用您的购买邮箱登录，然后选择「取消订阅」来取消订阅。如果您是通过 App Store 或 Google Play 购买的，则必须直接在您的商店账户设置中完成取消。 关于退款，我们的政策允许在收货后14天内退货。但请注意，个性化产品或已提供的数字内容除非被证明存在缺陷或与描述不符，否则无法退款。 如果您仍然无法访问您的计划或需要账户帮助，请联系 [email protected]，附上您的购买邮箱和订单详情。我们的团队将彻底审核您的情况，并尽快协助您解决问题。 此致， Beyond Body 团队