企业入驻搜索写评价分类关于
简体中文English
运动的

Bob's Sports Chalet

商家已认领正在收集评价

200 条评价

4.6200 条评价
写评价

关于 Bob's Sports Chalet

数据更新
网站
bobssportschalet.com
分类
运动的
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
81 条评价
差评回复率
0%(0/19 条)
是 Bob's Sports Chalet 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

Bob's Sport's Chalet 专营滑雪、单板滑雪和徒步的户外装备与服装。我们经营超过100个顶级品牌,包括:The North Face、Patagonia、Salomon、Under Armour、Burton、Spyder、Descente 和 Obermeyer。欢迎在线或到店选购……

Bob's Sports Chalet靠谱吗?

Bob's Sports Chalet(bobssportschalet.com)在 OK.one 的综合评分为 4.6 分(满分 5 分),基于本站收录的 200 条用户评价,属于运动的分类,口碑优秀。好评高度一致,90% 的评价为 4 星及以上;商家尚未回复差评;评价主要围绕产品、价格、质量。数据最后更新于 2026-08-27。

评价综述

AI 生成

综合81条评价来看,绝大多数消费者对这家公司体验极佳。顾客们频繁称赞配送速度异常快,表示包裹在各地区都能及时、安全地送达,且完好无损。消费者还赞赏下单流程非常顺畅、客服沟通很贴心,以及那些在其他地方很难找到的独特商品的价格非常划算。 不过,也有人提到收到了错发或轻微破损的商品,在安排换货或退货时感到相当沮丧。还有少数评价提到偶尔出现发货延迟、物流追踪信息更新滞后,或对在线下单后的换货政策过于严格表示不满。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

物品丢失,公司未提供帮助

该商品已发货,但自 6 月 13 日起曾一度声明今天是 7 月 16 日。在接下来的一周到一周半的时间里,他们拒绝提出索赔或对此采取任何行动。我认为对于任何一家公司来说,花这么长时间都是可悲的。我打电话给该公司,从一开始她的语气就很粗鲁,并表示“如果这个电话严格来说是关于该订单的,那么我无能为力。再见。”所以我没钱了,也没有产品了。 我建议如果在其他地方的网上商店订购。我从来没有一家公司不能立即或及时处理客户的问题。这绝对不是一个及时的方式。

尽管我最初有些担心,但还是很棒的经历

想要旧款巴塔哥尼亚 26L 背包,采用特定的鹿角绿色,但到处都卖光了。我在鲍勃的网站上找到了它,尽管我以前从未听说过这家公司。在做了一些研究之后,我发现了很多褒贬不一的评论。 Reddit 上的一篇帖子建议致电商店确认该商品确实有库存,所以我在下订单之前就这样做了。我住在布鲁克林,为了安全起见,我支付了 3 天的空运费用 11 美元,但实际上我第二天就收到了。我真的很高兴这次经历如此顺利,因为一开始我很担心。最后,这个背包还是值得的,哈哈。

订购真的是个好主意吗?

从鲍勃运动小屋 (Bob's Sports Chalet) 在线订购真的是个好主意吗? 我不确定,但他们有一件巴塔哥尼亚夹克,我想送给我的孩子,所以我就送了。 26 年 3 月 2 日收到后,这件夹克出乎意料地很快就开始裂开。 该网站规定 30 天退货,但由于某种原因,他们将截止日期设置为 26 年 3 月 27 日。 我向该网站发送了电子邮件,解释了这个问题。 我被忽视了。 我又发了一封电子邮件。 被忽略了。 又来了。 被忽略了。

请勿在 Bob's Sports Chalet 购买高性能滑雪靴

我最近买了一双 Salomon S/Pro Alpha 130 滑雪靴。 购买后,我把滑雪靴带回家并放入鞋垫,却发现当我弯曲滑雪靴时,滑雪靴导致我的腿弯曲。 我知道每个滑雪者的解剖结构都不同,他们对特定滑雪靴的体验也会有所不同。 然而,Bob's 不提供广泛的高性能滑雪靴替代品,我要求退款。 我收到了退款,但被收取了 10% 的费用。 滑雪靴从未使用过,购买后 1 周内退货。 当我在店里试穿滑雪靴时,我很留意销售人员的时间,并在家里尽力用我的鞋床测试滑雪靴。 考虑到我被收取的费用,我不相信鲍勃运动小屋给了我同样的礼遇。

糟糕的在线客户服务

我经历过的最糟糕的客户服务体验之一。我试图通过电子邮件与他们交换圣诞礼物,但他们花了 6 周的时间,一直没有学习如何发起交换(根据他们网站上的政策,这显然是允许的)。为什么他们会因为无法阐明交换政策而选择失去客户(以及客户的家人),更不用说进行交换了,这超出了我的理解。

10/10 推荐

我很少写评论,但我对鲍勃运动木屋的经历感到非常满意,所以我分享了我的经历。我几周来一直想要 North Face Nuptse Chukka,但在 North Face 官方网站上它们都缺货了。当我最终能够订购我的尺码时,我等了几周才收到一封电子邮件,说我的订单因缺货而被取消。我在网上找到了鲍勃运动小屋,尽管在我决定尝试一下之前我从未听说过或从他们那里订购过,但我的订单实际上在 3 天之内就到了!包裹和鞋子到达时状况良好,我极力推荐这个地方。

大家还看了