期待在……住3晚
期待在斯特林住3晚
Hi Miss Kay, 很高兴听到您期待在Stirling度过3晚——这是一个美丽而富有历史底蕴的目的地。我们相信您一定会享受探索该地区并度过愉快的假期。 如果您在准备行程时有任何需要帮助的地方,请随时通过 [email protected] 联系我们。我们随时为您提供帮助。 祝您度过一段充满美好回忆的难忘时光! 此致问候, Booksi 支持团队
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在评估的558条评价中,大多数评价者对整体体验还算满意。许多旅行者真心认可实惠的度假价格,并认为客服人员在回答问题时非常专业且乐于助人。人们经常提到,初始预订流程相当简单直接,为规划未来的假日出行提供了很好的方式。 然而,一些顾客也指出,在寻找心仪行程的可用日期时遇到重大困难,同时还遭遇了意外额外费用。部分评价者还描述了客服团队缺乏沟通、确认预订时拖延很久等令人沮丧的经历。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。期待在斯特林住3晚
Hi Miss Kay, 很高兴听到您期待在Stirling度过3晚——这是一个美丽而富有历史底蕴的目的地。我们相信您一定会享受探索该地区并度过愉快的假期。 如果您在准备行程时有任何需要帮助的地方,请随时通过 [email protected] 联系我们。我们随时为您提供帮助。 祝您度过一段充满美好回忆的难忘时光! 此致问候, Booksi 支持团队
Hi Margaret, 感谢您的反馈。 很抱歉您在尝试访问时该优惠不可用。我们理解这可能会让人失望。 我们的代表将直接与您联系,以便更好地了解情况并提供进一步帮助。 感谢您将此问题告知我们。 此致问候, Booksi 支持团队
这本书看起来不错,然后有18个月的时间来选择酒店和规划我的行程 不喜欢预订后持续的升级推销,但始终有选项可以说不谢谢
Hi Kalvin, 很高兴听到您喜欢有18个月的时间来选择酒店和规划行程——我们知道灵活性在安排旅行时非常重要。 我们也理解您关于升级优惠的反馈。虽然我们喜欢提供可能提升体验的额外选项,但我们完全尊重它们是可选的,也感谢您分享您的想法。 如果您在规划行程时有任何需要帮助的地方,请随时通过 [email protected] 联系我们——我们很乐意为您提供帮助。 期待能成为您下次行程的一部分! 此致问候, Booksi 支持团队
我在修改评价,因为看起来好像是我错了;我购买前没仔细看。他们明确标了价格,是我自己没看。别像我一样。哈哈,我要去旅行了,放松一下心情,我确实需要。
Hi Jarrod, 非常感谢您更新评价——我们非常感谢您的诚实。 我们知道对一次旅行感到兴奋时很容易快速点击。我们很高兴现在一切都已经清楚了,您也在继续推进您的假期计划。 最重要的是,我们希望您的旅行正是您所需要的——放松、充电、享受每一刻的时间。您值得拥有! 如果您在入住前有任何需要帮助的地方,请随时通过 [email protected] 联系我们。我们很乐意为您提供帮助。 祝您度过一个精彩且无忧无虑的假期! 此致问候, Booksi 支持团队
广告中显示的度假村在18个月内无论选什么日期都完全不可用。
Hi Kristofer, 感谢您的反馈。 非常抱歉听到您在Booksi遇到了可用性问题。对于这可能给您在假期规划过程中带来的任何不便,我们深表歉意。 请相信,我们致力于解决您的问题并改进服务,以确保所有客户获得更顺畅的体验。 我们的代表将很快与您联系,但请随时通过 [email protected] 联系我们,我们致力于恢复您对Booksi的信任。 此致问候, Booksi 支持团队
你们说拿到信用卡信息后15分钟内还要打电话,但语音信箱里说没有记录。我打了30多分钟电话到1415-870-8876,一直是语音留言,然后电话断了。如果这是骗局,我现在就打电话给我的信用卡公司取消所有交易。
Hi Elenita, 感谢您的反馈。 对于您在尝试联系代表时遇到的不便,我们深表歉意。 请注意,我们将直接与您联系,以确保您的问题得到及时处理。 我们的代表将很快与您联系,但请随时通过 [email protected] 联系我们。 再次为给您造成的任何不便道歉,并感谢您的耐心和理解,我们正在努力解决此事。 此致问候, Booksi 支持团队
我走完了整个流程,结果被告知不符合条件。我是理发师,请放心,我会把这次经历告诉所有客户。
Hi Gordon, 感谢您分享您的反馈。非常抱歉听到您的经历,我们理解这一定让您感到沮丧。 我们希望澄清,所有资格要求和 eligibility 标准都在完成购买前的条款和条件中列出。这些准则有助于确保促销优惠按预期使用,并且所有旅行者都符合必要的标准。 我们团队的代表将直接与您联系,以帮助澄清任何问题并更详细地审查您的情况。 感谢您将此问题告知我们,我们希望有机会妥善解决您的关切。 此致问候, Booksi 支持团队
试着打电话,显示营业到晚上11点但没人接,而且你们多收了我的钱,所以打我电话 850-428-5011
Hi Brian, 很抱歉听到您在尝试完成Booksi预订时遇到的困难。 我们理解这种情况可能带来的沮丧,并想向您保证,解决这些问题是我们的首要任务。我们的团队致力于解决您面临的问题,并确保恢复您对Booksi的信心。 我们的代表将很快与您联系,但请随时通过 [email protected] 联系我们。我们致力于恢复您对Booksi的信任。 感谢您将此问题告知我们。 此致问候, Booksi 客户支持
体验太棒了!酒店干净,价格合适!我们玩得很开心!
Hi Christine, 非常感谢您的精彩评价!我们很高兴听到您有非常棒的体验,酒店、清洁度和价格都符合您的期望。知道您度过了一段美好的时光——这正是我们喜欢听到的。 如果您将来需要帮助预订或有任何问题,请随时通过 [email protected] 联系我们——我们很乐意为您提供帮助。 我们迫不及待想帮助您规划下一次精彩的假期! 此致问候, Booksi 支持团队
Hi Shehri, 听到您喜欢您的入住体验,认为那里是个非常好的地方,我们真的很高兴。 我们努力与合作的物业建立伙伴关系,提供舒适、高品质且物超所值的住宿体验,所以得知您的入住符合这些标准让我们非常欣慰。我们很高兴这给您留下了美好的印象。 如果您将来需要帮助规划另一次旅行,或对未来的目的地有任何疑问,请随时通过[email protected]联系我们。我们很乐意再次为您服务。 此致问候, Booksi Support Team
因为你们的客服一直打电话骚扰我,推销旅行套餐,但又要钱,能把我的名字从你们的电话名单里删掉吗
Hi Jennifer, 对于您的经历以及电话给您带来的任何困扰,我们深表歉意。这绝非我们想要留下的印象。 我们完全尊重您的请求,也理解您的担忧。我们的团队将直接联系您以确认您的信息,并确保您的姓名被及时从我们的联系名单中移除。 感谢您将此事告知我们,对于由此造成的不便我们真诚道歉。感谢您给予我们妥善处理此事的机会。 此致问候, Booksi Support Team
你说我的付款是39美元,然后收了79美元!什么鬼?
Hi Brande, 得知您在尝试通过Booksi完成预订时遇到困难,我们深感抱歉。 我们理解这类情况可能带来的沮丧,并想向您保证,解决这些问题是我们的首要任务。我们的团队致力于解决您面临的问题,并确保恢复您对Booksi的信心。 我们的代表将很快与您联系,但您也可以随时通过[email protected]联系我们,我们致力于恢复您对Booksi的信任。 感谢您将此事告知我们。 此致问候, Booksi Support Team
我们通过 Booksi 预订奥兰多之旅的体验非常棒。从一开始,他们的支持团队就响应迅速、专业且真正有帮助。我们提出的每个问题都得到清晰及时的解答,这让我们在整个过程中都充满信心。 我们三口之家出行,对获得的性价比非常满意。他们为我们预订的奥兰多度假村非常漂亮,维护良好,位置绝佳。在舒适度、设施和整体氛围方面都超出了我们的预期。它确实让我们的家庭之旅变得特别。 最突出的是极具竞争力的价格和强大的客户支持的结合。很难在一家地方同时找到这两者。Booksi 让规划变得轻松无忧,我们从始至终都感到被妥善照顾。 我们绝对会再次使用他们的服务,并强烈推荐给他们给任何寻找高性价比和可靠支持来预订假期的人。
Hi, 非常感谢您这篇精彩的评论! 我们特别高兴听到我们的支持团队从一开始就让您感到放心和受到妥善照顾。在规划家庭旅行时,清晰的沟通和及时的响应非常重要,我们很高兴能够为您提供这种安心感。 得知奥兰多度假村超出了您的期望——从地理位置到设施再到整体氛围——这太棒了。听到它帮助您的家庭旅行变得特别,这正是我们热爱这份工作的原因。 我们也真诚感谢您对我们价值与客户服务之间平衡的赞誉。提供有竞争力的价格和可靠的帮助始终是我们的目标,知道这为您的体验带来了不同,让我们感到非常欣慰。 再次感谢您将家庭假期托付给我们。如果您将来需要帮助规划下一次旅行,请随时通过[email protected]联系我们——我们将很荣幸能再次为您服务。 祝您和家人未来有更多精彩的冒险! 此致问候, Booksi Support Team
价格很实惠,因为我根本买不起原价
Hi Amanda, 非常感谢您的评论! 旅行不应该遥不可及,我们的目标之一是在没有全价零售压力的情况下,让难忘的假期触手可及。知道我们帮助实现了原本可能无法实现的事情,这让我们感到非常欣慰。 每个人都值得拥有放松、探索和创造美好回忆的机会——我们很高兴能为您参与其中。 如果您将来需要帮助规划下一次旅行或有任何疑问,请随时通过[email protected]联系我们。我们很乐意再次为您服务。 为未来更多实惠的冒险干杯! 此致问候, Booksi Support Team
付款后我至今还没收到预订信息
Hi Michael, 得知您在完成付款后尚未收到预订信息,我们非常抱歉!我们完全理解您的沮丧,并希望确保立即为您解决这个问题。 我们的代表将很快与您联系,提供进一步帮助,确保您拥有所有旅行详情。 感谢您的耐心,并在我们努力为您解决此问题时将此事告知我们。 请随时记住,如果您在此期间需要任何进一步帮助,也可以随时通过[email protected]联系我们。 我们在这里为您提供帮助,并希望确保您接下来的体验是积极的。 此致问候, Booksi Support Team
撒谎和推销,即使我说不要,AI 也只是跳到下一个升级,现在我已经付了两次钱..... :-(
Hi Joseph, 得知您在尝试通过Booksi完成预订时遇到困难,我们深感抱歉。 我们理解这类情况可能带来的沮丧,并想向您保证,解决这些问题是我们的首要任务。我们的团队致力于解决您面临的问题,并确保恢复您对Booksi的信心。 我们的代表将很快与您联系,但您也可以随时通过[email protected]联系我们,我们致力于恢复您对Booksi的信任。 感谢您将此事告知我们。 此致问候, Booksi Support Team
我试着预订一个日期,但显示已满,可我给酒店打电话,他们说有房可租
Hi Roger, 感谢您抽出时间分享您的评论。 得知您偏好的日期不可用,我们深感抱歉。 请注意,酒店有自己的可用房源和零售价格。这些房源必须直接从酒店以零售价格购买。但是,请注意您已经购买了一个非常优惠的折扣旅行套餐,我们致力于帮助您完成预订。 我们理解这类情况可能带来的沮丧,并想向您保证,解决这些问题是我们的首要任务。我们的团队致力于解决您面临的问题,并恢复您对Booksi的信心。 我们的代表将很快与您联系,但您也可以随时通过[email protected]联系我们。
这家公司及其关联公司 Monster Reservations Group 反复进行大规模欺诈。他们使用经典的诱饵调包欺诈手段销售度假套餐。他们撒谎骗钱。他们的商业模式是用各种费用和丢失的预订来欺骗尽可能多的人。我要告他们欺诈。 更新——尽管我从 Booksi 购买了套餐,但他们发邮件说 Monster Reservations 对我的钱负责。又是经典的诱饵调包。我把钱付给了 Booksi,他们应该负责。他们不能推卸责任。
Hi Kate, 非常抱歉听到您的经历以及您提出的担忧。 请放心,Booksi 是一家 100% 正规且值得信赖的旅行服务商。我们是一家经过认证的正规公司,拥有超过 100 万名满意客户,他们通过我们的平台预订了性价比高、品质优良的旅行体验。我们的目标很简单:让每个人都能轻松实现梦想中的假期,而无需承担通常高昂的旅行费用。 关于我们的合作,Monster Reservations Group 与我们在多个物业项目上合作,共同服务客户需求。我们可以为他们背书,并保证他们的服务非常出色;我们有信心他们的团队能够确保从预订开始就为您提供顺畅的体验。 我们希望有机会调查您的具体情况。请提供您的预订编号、购买时使用的邮箱地址以及您的电话号码,以便我们的团队成员能够直接与您联系并解决问题。 或者,您也可以随时通过 [email protected] 联系我们。我们致力于照顾好每一位客户,确保您的担忧得到妥善解决。 此致问候, Booksi 客服团队
我还没收到购买确认
Hi Darlene, 很抱歉得知您尚未收到确认邮件。我们刚刚已将邮件重新发送至您预留的邮箱。 我们理解此类情况会带来困扰,并想向您保证,解决这些问题是我们的首要任务。我们的团队致力于解决您遇到的问题,并努力恢复您对 Booksi 的信心。 我们的代表将很快与您联系,但您也可以随时通过 [email protected] 联系我们,我们致力于恢复您对 Booksi 的信任。 感谢您将此事反馈给我们。 此致问候, Booksi 客服团队
预订过程挺顺利的。但试着订房一直显示没房。既然没房就不该打广告。现在很不满意。
Hi Brian, 感谢您的五星好评以及关于预订流程的反馈。很高兴得知您觉得初始步骤操作简便。 然而,对于您在房间可用性方面遇到的困扰,我们深表歉意。 为了帮助您解决这个问题,我们的代表将尽快与您联系,协助您进一步处理预订,并为您找到最佳的可用选项。 如果您需要任何即时帮助,请随时通过 [email protected] 联系我们。 此致问候, Booksi 客服团队
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