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车辆与交通

Brakes Plus

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201 条评价

4.2201 条评价
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关于 Brakes Plus

数据更新
网站
brakesplus.com
分类
车辆与交通
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
201 条评价
差评回复率
34%(14/41 条)
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商家自述

Brakes Plus 成立于 1990 年,在六个州的近 200 个地点提供全方位汽车保养和维修服务。从制动器维修和换油到车轮定位和日常维护,我们的团队致力于帮助客户保持车辆安全、可靠和道路就绪。在“以人为本”的理念指导下,我们努力让每一次访问都变得快速、友好和固定。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

Brakes Plus靠谱吗?

Brakes Plus(brakesplus.com)在 OK.one 的综合评分为 4.2 分(满分 5 分),基于本站收录的 201 条用户评价,属于车辆与交通分类,口碑良好。79% 的评价为 4 星及以上,18% 为 1 星;商家回复了 34% 的差评;评价主要围绕客户服务、价格、产品。数据最后更新于 2026-08-11。

评价综述

AI 生成

评估了 376 条评论,评论者对这家公司的体验非常好。客户经常称赞友好的员工和卓越的客户服务,强调快速的维修、清晰的解释以及团队成员真诚乐于助人的态度。许多人还欣赏有竞争力的价格、透明的报价以及在例行访问期间对车辆进行的可靠维护工作。消费者一致指出,预约处理效率很高,这让他们对所提供的汽车服务质量充满信心。 然而,一些人提到,他们经历了令人沮丧的等待时间,并收到了意外高的维修成本估算,但感觉完全没有必要。一些评论者对特定的服务错误不满意,或者在访问期间因激进的建议而感到压力。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

J
Jus美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-05-29 ·

客户关怀与客户服务不同

在阵亡将士纪念日周末的前一天,体验到优质的客户服务,而不仅仅是客户服务,真是太棒了。 Brakes Plus 的管理层和潜在客户需要知道 Vince Catrin 位于 5800 S Kipling Pkwy, Littleton, CO 80127 的商店是一个真正的发现。 我带来了一辆半修复的 1990 年本田 CRX,他和他的工作人员确定这辆汽车的右前盘式制动卡钳上缺少一个螺栓。 他们检查了该区域是否有损坏,更换了螺栓,并在不到 4 小时内叫我来取车。 文斯仔细聆听了我对声音和表演的最初描述,并注意到了我的担忧。他解释了阵亡将士纪念日高峰之前他们每天的迷恋。然后,他设定了一条前进的道路,以正确的方式做正确的事情。 一切都以关心我的真诚语气完成。 我到达时预计会收到一笔相当大的账单,至少涉及最低费用、诊断费和零件成本。 文斯把发票转向我看——上面写着“零”。 这就是客户关怀!它与客户服务不同。 真诚的, 贾德森·莫哈特

Paul Virgen Aguilar美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-08 ·

凯利和团队的出色客户……

凯利和团队今天的出色客户 他们为我的汽车提供了一些优惠券和其他解决方案!继续前进伙计们 谢谢你的帮助

Robert Shwery美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-30 ·

使用了错误的排水螺栓密封件

我们把车送去换油。最初一切似乎都很顺利。如果仅此而已,我会给4-5星。但他们注意到发动机后部有一个非常小的油沉积物,并希望下次检查时收取额外费用。我们把车开到经销商处,他们发现放油螺栓处漏油。事实证明,Brakes Plus 使用了错误类型的放油螺栓挤压垫圈,从而导致了问题。他们使用了一种廉价的铜密封件,而不是我们车辆所需的密封件。轻微的油污已由经销商清理干净,他们会在 1000 英里后再次检查,以验证是否确实存在需要维修的问题。经销商为我们提供的服务是免费的。

Shawn B美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-06 ·

有一个休息垫出去撕掉一个……

在我妻子下班回家的路上,有一个刹车垫出去撕毁了我妻子车上的转子。乔丹能够让我们进去并修好,这样她就可以在几个小时内回家。他们努力让我们适应并照顾好一切,以便她第二天能够可靠地上班。我很感激你们✌️

Sara Pearson美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-29 ·

优秀店

优秀的商店。他们做得很好,提供了优惠的价格,并寻找最好的交易。他们确保我的车已准备好进行公路旅行,这样我就可以自信地驾驶。这里的人都很好!

Randi O’Brien美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-03 ·

不诚实 - 假期周末车被锁在车库 - 已付款 - 本来应该在停车场

我把车停在 Coit Rd 的 Brakes Plus 处。 2026 年 7 月 3 日上午 9:30 与帕克见面。我告诉他们,我倒车时刹车偶尔会发出吱吱声,我需要新的挡风玻璃雨刷。我还告诉他们我需要在下午 2:00 左右把车还回来。并确认了我的电话号码,以便他们可以打电话给我进行估价。 下午 2:00,他们没有给我打电话,而是给我丈夫打电话。他被告知我的车据称需要价值超过 2,000 美元的维修,包括调整、火花塞、衬套、控制臂、刹车片、转子、对准和换油。他们还说这些维修将有助于我的汽车空转,尽管我的车没有空转问题并且运行良好。我把它带进来的唯一原因是检查偶尔的刹车吱吱声。 我给他们回电话并告诉他们不要做任何工作。当我到达时,我的车仍在电梯上,尽管我告诉他们我想取车。 纳撒尼尔花时间向我展示了刹车的状况以及他们建议更换的其他部件。我很欣赏他的尊重和真诚。他还解释说,虽然其他一些项目将来可能需要注意,但它们不是现在必须进行的维修。根据他向我展示的情况,我决定继续更换刹车片和转子,但拒绝了其他建议的工作。 纳撒尼尔告诉我制动工作将在大约一个小时内完成。然而,当我下午 4:30 打电话时,我被告知还要再等 30 分钟。到那时,我已经一整天都没有车了,我的计划无法继续等待,并且对时间表不断变化感到沮丧。我问我是否可以在电话里用信用卡付款,然后今晚晚些时候从停车场取车,他们可以把钥匙锁在车里。纳撒尼尔说没问题。当我 8:30 回去取车时,车被锁在大楼里了,现在我在周末假期没有车,并且必须在周一早上去上班,参加早上 8:30 穿过城镇的会议。 我的失望并不在于纳撒尼尔个人,他在解释他所看到的情况时非常专业、有礼貌且诚实。我对整体体验感到沮丧:一次简单的刹车检查变成了 2,000 多美元的维修费用估计,甚至连员工也承认这是未来的维护而不是紧急需求,而且一再的延误让我没有交通的时间比承诺的时间要长得多。 我会三思而后行去这里。

G
Glen Kahn美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-03 ·

我约了7月3日

我于 2026 年 7 月 3 日在科罗拉多州莱克伍德商店进行了预约,地址为 10600 W Colfax Ave, Lakewood, CO 80215。服务经理安德鲁知识渊博、能干且乐于助人。 他快速有效地解决了我关于制动液冲洗的问题。 期待再次与他合作。 我一直是 Brakes Plus 的长期客户,并且还要向区域经理 Rich Fanning 致以最崇高的敬意。

HOUSE OF NICOLE美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-02 ·

客户服务和服务非常好!客户服务是……

那里的客户服务非常好。每次我自己或和妈妈一起进来,他们都对我们很好。

C
Caden Briggs美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-07-01 ·

一流的客户服务和汽车工作!

我想特别感谢史黛西和罗布。这两个人让修理我的旧卡车的整个过程变得轻而易举。超级好,诚实,有礼貌。 也支持在该地点工作的机械师。我的刹车在 24 小时内得到了检查、诊断、修复并正常工作!

Trent Julian美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-04-14 ·

不要踩刹车:

不要踩刹车: 我女儿最近在亚利桑那州七叶树工厂更换了轮胎。维修技术人员错误地将较大的轮胎旋转到前面,将较小的轮胎旋转到后面。这个错误导致后减震器和前减震器爆裂,导致我花费了 1300 美元的维修费用,并且对轮胎造成了不可逆转的损坏,需要更换。 我与区域经理 John Louis 进行了交谈,他说大约需要 2 周时间来检索和审查视频并回复我。那花了一个月的时间。经过持续跟进,我们终于进行了交谈,他们承认技术犯了一个错误。他说他会在几天后回复我讨论解决方案……那是三周前的事了。我多次给约翰打电话和发短信,但没有回复。他给我鬼迷心窍了!!! 最重要的是,如果你不能正确地进行轮胎换位,这是技术人员在机械学校第一天学到的东西,我想知道你实际上能做什么,我可以相信会正确完成。如果幽灵客户是一种做生意的方式,那么它清楚地表明了他们对你作为客户的看法。在两个方面都完全不专业。我不会再回去了,我建议你也去别的地方...... 我将把他们带到小额索赔法庭,我现在要求的赔偿将超过 1300 美元。

T
Tammi Smith美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-27 ·

最近

最近,我对我在 Braks Plus Higley 位置收到的服务进行了评论,他们没有或做了工作,我告诉他们这辆车已经被诊断出来,并被告知一切看起来都很好,工作正常,没有泄漏,但 Brake plus 坚持认为他们必须采取一些措施,无论这意味着我认为步骤意味着,为你的账单添加更多的钱😅 最初的汽修店当时无法弄清楚为什么压缩机不工作,而且当时是周末,他们没有时间为我完成检查,所以我很着急。我问休息加。因为我需要他们检查他们之前做过的刹车,我只是想看看他们是否能看到任何其他可能导致空调无法工作的东西,所以一开始,我付了他们一些已经完成的东西😳,但我想这是我焦虑和想要空调的坏处。我很高兴地说我周一把车带回了第一家汽车修理店,我本来应该等待的。我的空调现在可以工作了,万岁🥳这是电气问题,只是压缩机的电线烧坏了 我为完成已经完成的事情而付给刹车加的钱,可以支付我为让压缩机工作而必须支付的接线费用🤦‍♀️我告诉你,这是一个很好的教训😢我祈祷那里的每个人都找到优秀可靠的机械师,寻找忠实的客户,他们会不断回来维护车辆,而不会压垮他们的口袋。我知道每个人都必须对自己的车辆进行保养,而不是掏空你的口袋。我知道每个人都必须谋生,但有时这让我想知道,人们是否经常利用并不诚实地修理你的车辆,因为在我之前的评论中我提到过,我是一名靠固定收入的高年级学生,每个人都没有钱可以扔掉。我当然不知道。但我可以说我现在找到了汽车修理店🫶赞美上帝保佑大家。🙏

Laura Applehoff美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-27 ·

杰夫·洛佩卡……让我松了一口气……

当我没有刹车时,杰夫·洛佩卡帮助了我,这让我松了口气——原来是我的刹车线坏了。去一个我不熟悉的地方我很紧张,但他知识渊博,我没有感到被欺骗。后来我询问了一些了解休息的朋友,他们确认我找到了一个我可以在未来信任的好人

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Diane Blackmon美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-02-06 ·

这些人对零件进行 100% 标记……

这些人对零件进行 100% 标记,他们知道这一点。 1 个后轴 600 美元,经济刹车片,没有新转子,刚刚转动。他们说一侧的新卡尺坏了。我当时就离开了,感到震惊。他们花了 2-3 小时才继续打电话给我,提高价格,告诉我胡说八道。卡尺每个不需 182 美元。几个月后,我发现右侧有咔哒声。去了不同的刹车加。他们说原来的 Brakes Plus 应该已经修好了,然后又给我写了一份 182 美元的报价。我相信他们也把卡尺弄坏了。我不会再回到那些啊。我正在提出争议,如有必要,我将向科罗拉多州总检察长和小额索赔法院提出诉讼。

J
Jake Stevenson美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-27 ·

快速而优质的客户服务

安排周六早上 8 点换油。我办理了入住手续,他们在 10 分钟内就把我的车停在了海湾。我走到一家快餐店去吃早餐,还没来得及吃,就看到我的车被从海湾里拉了回来。我在 30 分钟内进出。很棒的客户服务,他们总是对我的车很好!

Janet Dirden美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-25 ·

很棒的服务

2026年6月25日,我把车带到那里换油和调校。从进店到离开都是一次非常愉快的经历。 经理雅各布和克里斯从始至终都提供了优质的客户服务。 等候区很好、凉爽、干净。 我一定会回来享受未来的服务。

Celina Castro美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-17 ·

总会回去

好地方!我开着车来这里已经好几年了。

Devourer of Lucky Charms美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-25 ·

服务很糟糕

当你雇用中年怪人作为经理像男孩一样骚扰顾客时,不要去可悲的磨坊“刹车店”,哈哈,控制住,不要给这些家伙一分钱,上帝知道他们需要它

K
Kathy M.美国 · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-06-24 ·

超级值得信赖

超级值得信赖!他们非常友善并且很好地解释了一切。我受到了如此尊重。我不需要我期待的服务(也不需要我期待的钱。哈哈),周围仍然有好人!

F
F E美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-22 ·

帮助我的儿媳妇重回正轨……

帮助我的儿媳重新上路。确保我们的孙子安全。谢谢 。马库斯太棒了。谢谢 。

Liam Curley美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-19 ·

马克是我的服务员,他直接去了……

马克是我的服务员,他直接找到了我想要的东西。在我给他钥匙之前,他甚至检查了关于我的车的所有信息,当一切都说了又做了之后,他甚至警告我我的刹车片太低了,是的,我检查了它们之后,他是对的。他非常乐于助人,我对他们所做的事情非常满意。

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