我们把车送去换油。最初一切似乎都很顺利。如果仅此而已,我会给4-5星。但他们注意到发动机后部有一个非常小的油沉积物,并希望下次检查时收取额外费用。我们把车开到经销商处,他们发现放油螺栓处漏油。事实证明,Brakes Plus 使用了错误类型的放油螺栓挤压垫圈,从而导致了问题。他们使用了一种廉价的铜密封件,而不是我们车辆所需的密封件。轻微的油污已由经销商清理干净,他们会在 1000 英里后再次检查,以验证是否确实存在需要维修的问题。经销商为我们提供的服务是免费的。
不要踩刹车:
我女儿最近在亚利桑那州七叶树工厂更换了轮胎。维修技术人员错误地将较大的轮胎旋转到前面,将较小的轮胎旋转到后面。这个错误导致后减震器和前减震器爆裂,导致我花费了 1300 美元的维修费用,并且对轮胎造成了不可逆转的损坏,需要更换。
我与区域经理 John Louis 进行了交谈,他说大约需要 2 周时间来检索和审查视频并回复我。那花了一个月的时间。经过持续跟进,我们终于进行了交谈,他们承认技术犯了一个错误。他说他会在几天后回复我讨论解决方案……那是三周前的事了。我多次给约翰打电话和发短信,但没有回复。他给我鬼迷心窍了!!!
最重要的是,如果你不能正确地进行轮胎换位,这是技术人员在机械学校第一天学到的东西,我想知道你实际上能做什么,我可以相信会正确完成。如果幽灵客户是一种做生意的方式,那么它清楚地表明了他们对你作为客户的看法。在两个方面都完全不专业。我不会再回去了,我建议你也去别的地方......
我将把他们带到小额索赔法庭,我现在要求的赔偿将超过 1300 美元。
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Tammi Smith美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-27 ·
★★★★★
最近
最近,我对我在 Braks Plus Higley 位置收到的服务进行了评论,他们没有或做了工作,我告诉他们这辆车已经被诊断出来,并被告知一切看起来都很好,工作正常,没有泄漏,但 Brake plus 坚持认为他们必须采取一些措施,无论这意味着我认为步骤意味着,为你的账单添加更多的钱😅
最初的汽修店当时无法弄清楚为什么压缩机不工作,而且当时是周末,他们没有时间为我完成检查,所以我很着急。我问休息加。因为我需要他们检查他们之前做过的刹车,我只是想看看他们是否能看到任何其他可能导致空调无法工作的东西,所以一开始,我付了他们一些已经完成的东西😳,但我想这是我焦虑和想要空调的坏处。我很高兴地说我周一把车带回了第一家汽车修理店,我本来应该等待的。我的空调现在可以工作了,万岁🥳这是电气问题,只是压缩机的电线烧坏了
我为完成已经完成的事情而付给刹车加的钱,可以支付我为让压缩机工作而必须支付的接线费用🤦♀️我告诉你,这是一个很好的教训😢我祈祷那里的每个人都找到优秀可靠的机械师,寻找忠实的客户,他们会不断回来维护车辆,而不会压垮他们的口袋。我知道每个人都必须对自己的车辆进行保养,而不是掏空你的口袋。我知道每个人都必须谋生,但有时这让我想知道,人们是否经常利用并不诚实地修理你的车辆,因为在我之前的评论中我提到过,我是一名靠固定收入的高年级学生,每个人都没有钱可以扔掉。我当然不知道。但我可以说我现在找到了汽车修理店🫶赞美上帝保佑大家。🙏