用户怎么说
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绝对要避开
1.付款后几小时他们就拒绝取消或修改订单。
2.他们说商品在美国有货,但发货时却从中国发出,让我付关税。
3.沟通技巧很差。
BT-Miners 回复2025-09-05亲爱的顾客,
我们完全理解您可能对订单存在疑问和不满,对于由此给您带来的任何负面体验,我们深表歉意。
为确保您尽快收到包裹,我们在确认付款后立即将您的订单转交快递公司并启动发货流程——我们的目标是将您的等待时间降至最低。
关于发货仓库和价格,产品"物流信息"中已有明确说明:大多数商品默认从我们的香港仓库发货。若从美国仓库发货,价格约高10%,但该溢价已包含关税及其他相关费用。我们推荐香港仓库选项,因其整体性价比更优,旨在帮您节省成本。
从下单到付款的每一步均由您独立操作确认,我们认为双方对此次交易均负有责任。此外,我们的团队已通过短信和电话多次与您沟通,始终致力于妥善解决问题,同时保障双方权益。
如有任何进一步疑问,请随时联系我们,我们将乐意提供详细说明。
此致问候,
团队
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服务很棒
服务很棒,发货超快。
BT-Miners 回复2025-11-05亲爱的顾客,
衷心感谢我们珍贵的回头客——感谢您的5星评价,尤其感谢您特意抽出时间将我们的服务作为您在 BT-MINERS 体验中的亮点予以肯定!
您的认可能来自一位选择再次信任我们的顾客,这对我们团队而言意义非凡。提供周到、可靠的服务——无论是顺畅的交易协助、详尽的购前咨询,还是及时的购后支持——始终是我们对每位顾客的承诺,而得知我们一次又一次为您做到了,实在令人倍感欣慰。
我们将继续加倍努力,确保您与 BT-MINERS 的每一次互动都能像过往体验一样顺畅满意。日后若有任何需要——无论是订单问题还是设备支持——我们的团队随时准备为您提供帮助。
我们真诚感谢您的持续信任,并已期待不久后再次为您服务。
此致问候,
BT-MINERS 团队
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值得信赖
我想避开信用卡手续费,所以冒险试了Zelle。因为要分两天转账,我挺紧张的,第一次Zelle之后就想跟BT.Miners确认一下。他们回复很快!然后我做了第二笔转账,他们也很快确认了交易。之后5天就发货了。是一台全新的便宜ASIC,运行效果很棒。完全推荐BT.Miners。
BT-Miners 回复2025-11-05亲爱的顾客,
非常感谢您的5星评价——尤其感谢您特意抽出时间将我们的服务作为您在 BT-MINERS 体验中的亮点予以肯定!
您的认可能对我们团队意义重大。提供周到、可靠的支持——无论是解答您的疑问、协助交易还是跟进您的需求——始终是我们承诺的核心部分。得知我们为您做到了这些,实在令人倍感欣慰。
我们将继续保持对优质服务的专注,确保您与 BT-MINERS 的每一次互动都符合您的期望。日后若有任何需要,请随时联系我们。
我们已期待再次为您服务。
此致问候,
BT-MINERS 团队
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Lena 太棒了,特别热心帮忙
Lena非常热心耐心,帮我顺利完成了订单。
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服务很棒,配送也很快
第二次用了。一定会再来的!
BT-Miners 回复2025-11-05亲爱的顾客,
我们很高兴收到您的好评,得知您对产品和服务满意我们倍感欣喜。
您的反馈对我们至关重要——它不仅验证了我们的努力,也指引我们不断精进产品。请放心,BT-MINERS 将继续保持高标准,满足并超越您的期望。
再次感谢您的信任与支持。我们期待不久后再次为您服务。
此致,
BT-MINERS 团队
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购物体验超棒!
买了Avalon Q,体验很棒。WhatsApp沟通及时,发货也快(5天)。推荐购买这款产品。
BT-Miners 回复2025-11-05亲爱的顾客,
衷心感谢您的5星评价及对 BT-MINERS 的持续信任。正是像您这样的顾客激励我们不断精进解决方案。
我们珍视为您服务的机会,并致力于为您的长期需求提供稳定、高质量的支持。若有任何可以进一步提升您体验的地方,请随时告知。
再次感谢您的支持。我们期待与您共同成长。
此致问候,
BT-MINERS 团队
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这公司挺不错的,合作愉快
发货及时。
BT-Miners 回复2025-11-05亲爱的顾客,
非常感谢您的5星评价和正面反馈。我们真诚感谢您抽出时间分享您在 BT-MINERS 的满意体验。
您的认可是对我们整个团队的巨大鼓舞,也坚定了我们要提供可靠产品和专业服务的决心。我们期待在未来继续支持您的需求。
如有任何进一步疑问或需要帮助,请随时联系我们。
此致问候,
BT-MINERS 团队
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公司很棒,我的 L9 在…内就收到了
优秀的公司,买后5天内就收到了L9。
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我建议大家都远离这家不靠谱、三流、欺诈性的公司(省点你们宝贵的脑细胞)。
我10月从BT-Miners买了5台十月批次的BitMain Antminer KS5矿机,托管在他们纽约州的托管设施。通过银行电汇支付了$25926(矿机$11750,运费$1000,12个月托管费$13176,预付以获得小幅折扣)。
谈判时明确约定矿机是全新的、非二手的,十月发货。
十月底,他们的销售Harvey告诉我矿机被制造商延迟了约一个月。我无法核实是否真是Bitmain延迟,还是BT-Miners决定自己用我的矿机挖矿。只能等。
十二月初,经过五周延迟,我的矿机终于从中国发往BT-Miners纽约州托管设施,很快到达。
公平地说,他们还补偿了我一个月因延迟损失的挖矿收益。
然后开始等待部署我的矿机,即开机挖矿。几周过去了。Harvey此时的沟通从一般变得极差。巨大延迟,从未真正解释我的矿机为何无法上线。只是些无关的废话,然后完全停止沟通。
从BT-Miners网站得知,他们的纽约州托管设施即将关闭。没有公司沟通,我有点紧张,于是找到了另一位销售Shauna的联系方式。
她说Harvey已离职。
做生意的方式很有意思。一个销售离职,公司不是应该有人接手客户沟通吗?BT-Miners不这么认为。他们拿了钱就忘了我的存在。
那时我想把矿机运回给我。我也期望退还托管费,因为BT-Miners连一小时都没用我的矿机挖矿,而且他们的托管设施要关闭。
然而,与Shauna的沟通同样糟糕。几天不回邮件对Shauna来说是常态。回复时答案也不完整、回避且欺骗。这样又花了她两三周才安排发货。
二月初我终于收到矿机。但不是我的。我买的应该是全新的,这是最初书面约定的。
我收到的是5台用过的、磨损严重的矿机,有很多划痕,装在非原装的Elphapex盒子里,没有任何文件。一台矿机到时就坏了。截至写评论时已六个月,那台坏矿机仍在Bitmain授权维修点,何时/能否修好未知,保修是否覆盖也不清楚。BT-Miners完全无视我关于他们发给我一台坏矿机的投诉。
此外,5台矿机都留有别人的挖矿池地址/用户ID/钱包等。考虑到它们到达时的状况,这表明BT-Miners撒谎了,他们说延迟是制造商造成的。实际上看起来他们只是把我的矿机给别人用并收了钱。
更糟的是,我付的$13176托管费到那时仍未退还。起初Shauna试图用一些奇怪的说法和借口拒绝退款。我告诉他们我要在美国刑事法院以及纽约州(托管设施所在地)和佛罗里达州(银行电汇地址)的当地警察局提起欺诈投诉后,退款才在三月初到账。
基本上,他们利用银行电汇(以及加密货币)支付不可撤销的事实,意味着他们可以寄任何垃圾给你,而你无法追回钱,只能通过诉讼。
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非常感谢你们花了这么多时间…
非常感谢处理我所有付款所花的时间
Dave Smith
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员工们
员工非常专业且乐于助人。Molly P, KC。谢谢你帮我。也感谢BT-Miners的每一个人。
BT-Miners 回复2025-11-05亲爱的顾客,
非常感谢您的5星评价——尤其感谢您特意抽出时间将我们的服务作为您在 BT-MINERS 体验中的亮点予以肯定!
您的认可能对我们团队意义重大。提供周到、可靠的支持——无论是解答您的疑问、协助交易还是跟进您的需求——始终是我们承诺的核心部分。得知我们为您做到了这些,实在令人倍感欣慰。
我们将继续保持对优质服务的专注,确保您与 BT-MINERS 的每一次互动都符合您的期望。日后若有任何需要,请随时联系我们。
我们已期待再次为您服务。
此致问候,
BT-MINERS 团队
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用加密货币交易很顺利
用加密货币交易很顺利。从中国发货只用了5天。
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目前为止还不错
开头有点波折但结局顺利。有种「夫妻店」的感觉,到最后这也不算坏事。
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BT-Miners 的产品质量差,客服也不回应
我2025年3月2日花了$2,563从BT-Miners买了AE Box矿机。据说每天能赚$25,但收到时一开始只产出$15,现在每周才$2。更糟的是他们让我申报海关为价值$250的「数据服务器」,结果被罚款€456。
我7月24日发邮件正式投诉,6月3日也通过WhatsApp联系他们,他们起初问发生了什么然后就不理我了。至今没收到回复。这花了我钱、时间、精力,他们的支持缺失无法接受。我要退款或赔偿,并强烈建议其他人避开这家公司。
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本可以成为一次很棒的客户购买…
本来能成一大单,但付款一直过不去,联系了店主也没收到回复
BT-Miners 回复2025-07-25嗨 Juan,
我们团队通常响应非常及时。您需要什么帮助?
您也可以直接致电 +1-813-820-0668。我们的客服在东部标准时间周一至周五上午9点至下午5点接听电话。
另外注意到您的订单尚未补发。
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下单流程简单直接,而且…
下单流程简单直接,价格也很有竞争力。
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在印度(班加罗尔)购买,安全、可信又靠谱
我从BT-Miners买了IceRiver AE1 Lite (270MH/s),来自印度班加罗尔,体验很棒。整个流程非常顺利——付款、发货、配送都按承诺完成。矿机安全送达,包装完好,状态完美。
7月18日下单,7月23日收到。
印度清关完全没问题,所有文件都提供了,运输透明且易于追踪。客服响应及时,全程帮忙。矿机是正品,完全正常运行,规格也符合。
我强烈推荐BT-Miners给印度任何想买ASIC矿机的人。我的体验完全安全可靠!
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交易很顺利
交易很顺利,很喜欢。
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下单很方便
下单、定价和付款都很方便,还有安全验证,这才得以顺利进行。看起来是一家专业公司,这点其他卖家尤其是Amazon上的 listings 就缺了。
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店员很友好
我通过WeChat咨询,很快收到了回复,他们也很耐心地解释了购买流程。产品顺利送达,部分商品如果付运费还能退换。