用户怎么说
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不知道发生了什么,但我的订单…
不知道怎么回事,我的订单一直没成功,试了好几次都不行。反欺诈保护做得不错,但买东西挺麻烦的。我评价之后公司主动联系了我,看得出他们对客户挺上心的。我把体验从1星改成了3星。我决定去别家买这个产品了。等他们把支付问题修好,我相信会收到更高的评价。
BT-Miners 回复2025-11-05亲爱的顾客,
衷心感谢您给予的3星评价和正面反馈——这对整个BT-MINERS团队意义重大。
我们也想花一点时间回应您提到的信用卡验证流程。虽然我们理解这可能会增加一些额外步骤,但这项谨慎的审核旨在保护双方,确保您的交易安全并保障您的资金安全。非常感谢您在此过程中的耐心。
我们将继续平衡效率与安全,努力为客户提供安全顺畅的体验。如果您将来需要进一步的帮助,请随时联系我们。
此致,
BT-MINERS团队
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用信用卡付款真麻烦…
用信用卡付款挺麻烦的,还得提交身份证明,但选择挺多。价格看起来不错,加上运费就不一样了。总的来说我决定在这里买,因为直接从 Goldshell 买没货了。
BT-Miners 回复2025-11-05亲爱的顾客,
衷心感谢您给予的4星评价和正面反馈——这对整个BT-MINERS团队意义重大。
我们也想花一点时间回应您提到的信用卡验证流程。虽然我们理解这可能会增加一些额外步骤,但这项谨慎的审核旨在保护双方,确保您的交易安全并保障您的资金安全。非常感谢您在此过程中的耐心。
我们将继续平衡效率与安全,努力为客户提供安全顺畅的体验。如果您将来需要进一步的帮助,请随时联系我们。
此致,
BT-MINERS团队
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付款花了一点时间才到账…
付款花了一点时间才处理完,但客服响应很快,在我有疑问时提供了帮助。我还没收到我的矿机,但我信任他们,期待收货。
BT-Miners 回复2025-11-05亲爱的顾客,
衷心感谢您给予的5星评价以及对BT-MINERS的持续信任。正是像您这样的顾客激励我们不断改进解决方案。
我们珍视为您服务的机会,并致力于为您的长期需求提供稳定、高质量的支持。如果还有什么我们可以进一步提升您体验的地方,请随时告知。
再次感谢您的支持。我们期待与您共同成长。
此致,
BT-MINERS团队
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急需大幅改进
订单 BTM2025#78155:通过 Coinbase 付款选项的流程很慢且困难。Bt miner 一直要求提供 Coinbase 的交易 ID。如果你的 Coinbase 账户不是商户账户,大部分时间都用不了。BT Miner 收到差评后,我收到了 mollpbt-miners.com 的邮件,要求我在订单状态改为处理中后更改评价。订单从 10 月 13 日到现在 10 月 21 日没有任何变化。如果他们想留住客户,必须大幅改进付款流程和物流。我现在不确定能不能收到订单。以后我会直接从制造商那里购买,而不是从 BT Miner。
BT-Miners 回复2025-11-05亲爱的顾客,
对于可能给您带来的任何不便,我们深表歉意——请允许我们为您梳理一下具体情况。
关于Coinbase支付问题:您之前联系了Coinbase,他们确认这是他们那边的问题。在我们仔细核对您的支付信息后,我们立即批准了您的订单。这些步骤可能显得有些繁琐和耗时,但都是必要的,以确保每笔交易准确无误,同时保护您和我们双方的利益。
关于发货,我们一直严格按照订单顺序处理——这样可以确保对所有顾客公平。您购买的机器属于我们的10月批次,实际上我们本周已经发货了!希望您现在已经收到了我们发送的包含快递单号系统邮件。快递单号是DHL的1547669303。您的包裹预计3-7个工作日内到达海关,请注意查收DHL的短信——您需要凭此支付任何关税。
我们非常重视每一条评价——无论是正面的还是指出我们可以改进之处的——它们对我们意义重大。我们已经仔细回顾了您的整个体验,确保我们能够做得更好,真诚希望我们已经解决了您在支付和发货流程方面的顾虑。
如果我们的跟进和订单更新让您感觉好一些了,您是否愿意考虑修改之前的评价?这对我们努力让每位顾客获得顺畅体验的团队来说意义非凡。
请随时联系我们——无论是关于包裹的问题,还是任何其他您关心的问题。我们相信任何问题都可以通过沟通解决,我们随时为您服务。
此致,
BT-MINERS团队
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响应又快又好!!!
购买前有几个问题,用了聊天按钮……聊得很愉快,几分钟内所有问题都解答了。
BT-Miners 回复2025-11-05亲爱的顾客,
非常感谢您给予的5星评价和正面反馈。我们衷心感谢您抽出时间分享您在BT-MINERS的满意体验。
您的认可是对我们整个团队的极大鼓舞,也坚定了我们要提供可靠产品和专业服务的承诺。我们期待在未来继续支持您的需求。
如果您有任何其他问题或需要帮助,请随时联系我们。
此致,
BT-MINERS团队
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操作很简单,额外的安全保障让人…
过程很简单,额外的安全保障让我很放心。
BT-Miners 回复2025-11-05亲爱的顾客,
衷心感谢您给予的5星评价以及对BT-MINERS的持续信任。正是像您这样的顾客激励我们不断改进解决方案。
我们珍视为您服务的机会,并致力于为您的长期需求提供稳定、高质量的支持。如果还有什么我们可以进一步提升您体验的地方,请随时告知。
再次感谢您的支持。我们期待与您共同成长。
此致,
BT-MINERS团队
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非常棒
非常好
BT-Miners 回复2025-11-05亲爱的顾客,
非常感谢您给予的5星评价和正面反馈。我们衷心感谢您抽出时间分享您在BT-MINERS的满意体验。
您的认可是对我们整个团队的极大鼓舞,也坚定了我们要提供可靠产品和专业服务的承诺。我们期待在未来继续支持您的需求。
如果您有任何其他问题或需要帮助,请随时联系我们。
此致,
BT-MINERS团队
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购物很方便。
BT-Miners 回复2025-11-05亲爱的顾客,
我们非常高兴收到您的好评,得知您对我们的产品和服务感到满意。
您的反馈对我们至关重要——它不仅验证了我们的努力,也指引我们不断改进产品。请放心,BT-MINERS将继续保持高标准,满足并超越您的期望。
再次感谢您的信任与支持。期待很快再次为您服务。
此致,
BT-MINERS团队
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体验很棒,非常专业…
体验很棒,非常专业。我买了 3 次,每次都超出预期。mollp 很棒,有问题找他,回复很快。Bt-miners 是我买 ASIC 矿机的首选。
BT-Miners 回复2025-11-05亲爱的顾客,
衷心感谢您给予的五星好评以及对BT-MINERS的持续信任。正是像您这样的顾客激励我们不断改进解决方案。
我们珍视为您服务的机会,并致力于为您的长期需求提供稳定、高质量的支持。如果有任何我们可以进一步改善您体验的地方,请随时告知我们。
再次感谢您的支持。我们期待与您共同成长。
此致,
BT-MINERS团队
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他们是正品,不是骗子
他们是正规的,不是骗子。他们确实有声誉,也想维护它。推荐。
BT-Miners 回复2025-11-05亲爱的顾客,
衷心感谢您给予的五星好评以及对BT-MINERS的持续信任。正是像您这样的顾客激励我们不断改进解决方案。
我们珍视为您服务的机会,并致力于为您的长期需求提供稳定、高质量的支持。如果有任何我们可以进一步改善您体验的地方,请随时告知我们。
再次感谢您的支持。我们期待与您共同成长。
此致,
BT-MINERS团队
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电话沟通很热心
电话里很热心。总部在美国。买从中国发货的东西我有点紧张。一切都很好,会再买。
BT-Miners 回复2025-11-05亲爱的顾客,
非常感谢您的五星好评和正面反馈。我们真诚感谢您抽出时间分享您在BT-MINERS的满意体验。
您的认可是对我们整个团队的巨大鼓励,也坚定了我们要提供可靠产品和专业服务的承诺。我们期待在未来继续满足您的需求。
如果您有任何其他问题或需要帮助,请随时联系我们。
此致,
BT-MINERS团队
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关税还没报销
收到矿机了,但即使卖的是 DDP(完税后交货),还是得交关税。被告知会退款。一个月了,发了很多邮件,还没收到退款。
BT-Miners 回复2025-10-15亲爱的顾客,
对于给您带来的不便,我们深表歉意。由于美国海关的规定,我们无法为您预付关税。您需要先垫付关税,然后我们为您办理报销。
请注意,报销流程需要内部审批,需要一定时间。我们很高兴地通知您,您的关税报销现已全部完成。
感谢您的理解与持续支持。
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我是多次回购的顾客
我是多次回购的客户。又买了一台矿机。先进聊天窗口看看矿机有没有货(我总是先确认,这样才知道什么时候发货)。然后下单。搞定。
BT-Miners 回复2025-11-05亲爱的顾客,
衷心感谢您给予的五星好评以及对BT-MINERS的持续信任。正是像您这样的顾客激励我们不断改进解决方案。
我们珍视为您服务的机会,并致力于为您的长期需求提供稳定、高质量的支持。如果有任何我们可以进一步改善您体验的地方,请随时告知我们。
再次感谢您的支持。我们期待与您共同成长。
此致,
BT-MINERS团队
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买了人生第一台ASIC矿机…
从这家公司买了我的第一台 ASIC 矿机。公司响应很快,也信守承诺!我订单唯一不好的地方是有股很难闻的味道。放了几天才完全散掉。一定会从这家公司再买更多机器。
BT-Miners 回复2025-11-05亲爱的顾客,
非常感谢您的五星好评和正面反馈。我们真诚感谢您抽出时间分享您在BT-MINERS的满意体验。
您的认可是对我们整个团队的巨大鼓励,也坚定了我们要提供可靠产品和专业服务的承诺。我们期待在未来继续满足您的需求。
如果您有任何其他问题或需要帮助,请随时联系我们。
此致,
BT-MINERS团队
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客服不错
下单确认这块可以做得更好,但他们响应很及时
BT-Miners 回复2025-11-05亲爱的顾客,
非常感谢您的五星好评——特别是您抽出时间特别提到我们的服务是您BT-MINERS体验中的亮点!
您对我们要团队努力的认可以及对我们工作的肯定对我们意义重大。提供周到、可靠的支持——无论是解答您的疑问、协助交易还是跟进您的需求——始终是我们承诺的核心部分。得知我们为您做到了这一点,我们感到非常欣慰。
我们将继续保持对优质服务的关注,确保您与BT-MINERS的每次互动都符合您的期望。如果您日后需要任何进一步的帮助,请随时联系我们。
我们已经开始期待再次为您服务的机会。
此致,
BT-MINERS团队
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机器不错,价格实惠,态度也很友好…
机器价格实惠,店员也很友好。
BT-Miners 回复2025-11-05亲爱的顾客,
非常感谢您的五星好评和正面反馈。我们真诚感谢您抽出时间分享您在BT-MINERS的满意体验。
您的认可是对我们整个团队的巨大鼓励,也坚定了我们要提供可靠产品和专业服务的承诺。我们期待在未来继续满足您的需求。
如果您有任何其他问题或需要帮助,请随时联系我们。
此致,
BT-MINERS团队
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卡一直显示拒绝,连提示都没有…
银行卡被拒了,而且我卡上根本看不到这笔扣款。
BT-Miners 回复2025-09-10尊敬的顾客,
我们联系您是想更新您最近付款的情况。很遗憾,由于我们的支付平台执行严格的验证标准以确保安全,您的信用卡支付未能成功处理。
我们的同事已经联系过您,建议并协助您选择其他支付方式,但我们尚未收到您的回复。如果您有偏好的支付方式或需要任何进一步的指导,请随时告知我们——我们随时准备帮助您完成流程。感谢您的关注。
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如果你已经买了一个…就别再从他们那买
第一次或第二次买的时候他们还会发货,但之后我订了6台,大概3万刀,用Zelle转了钱,结果既没回复也没发货。所以别从他们那买。
BT-Miners 回复2025-09-10亲爱的顾客,
感谢您的关注。我们一直在与您保持积极沟通,感谢您对之前订单顺利流程的认可。关于您目前的订单,由于它属于批量生产类别,其进度受到了我们供应商发货延迟的影响。我们一直在密切跟进,供应商已确认货物预计将在9月下旬至10月上旬发货。对于可能给您带来的任何不便,我们深表歉意。我们将及时向您更新物流进度,并再次感谢您的理解与支持。
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服务太烂了
服务太烂了,从来没准时过。
BT-Miners 回复2025-09-10亲爱的顾客,
对于给您带来的不便,我们深表歉意。如果您有任何其他问题或需要帮助,请在工作时间内通过我们的官方网站联系在线客服。我们的团队将及时为您提供专业支持。感谢您的理解。
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客服很棒
客户服务很棒!合作起来很顺畅。