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活动与娱乐

Cadofrance

商家已认领

100 条评价

4.1100 条评价
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关于 Cadofrance

数据更新
网站
cadofrance.com
分类
活动与娱乐
所在地
美国
状态
待认证
差评回复率
95%(19/20 条)
是 Cadofrance 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

自1998年以来,我们提供礼品、水果篮、鲜花和礼品篮的国际配送服务,送往法国。CadoFrance 几乎创立于在线零售的早期,旨在让海外人士轻松向法国寄送礼品。我们的仓库位于欧洲中心的比利时,向法国配送礼品篮,保持较低的运费,让礼品预算花在最好的产品上,而不是国际运费上。在 CadoFrance,我们直接处理您的所有送礼需求。我们的设计师专为欧洲消费者打造礼品篮,其风格和产品线深受所有收礼者的喜爱。我们与领先的欧洲品牌达成了独家合作,因此可以提供包含 Veuve Clicquot、Godiva 和 Dom Pérignon 等顶级品牌的礼品。最重要的是,我们手工制作所有的礼品篮。

Cadofrance靠谱吗?

Cadofrance(cadofrance.com)在 OK.one 的综合评分为 4.1 分(满分 5 分),基于本站收录的 100 条用户评价,属于活动与娱乐分类,口碑良好。80% 的评价为 4 星及以上,18% 为 1 星;商家回复了 95% 的差评。数据最后更新于 2026-09-01。

用户怎么说

客服太烂了,这是我这辈子最差的体验!

作为一个外国人,我本想给朋友寄个生日惊喜礼物,还特意付了加急快递费。但我不知道酒店那边不收礼物,所以礼物最终没送出去。我多次尝试联系客服沟通,但态度很粗鲁,还一口咬定是我的错,因为我在安排配送前没跟酒店确认。最后,礼物钱付了,快递费也付了,但礼物没送到,退款也没给。这辈子最糟糕的体验!!!

Cadofrance 回复2023-07-24

亲爱的顾客, 我们的客服已专业且礼貌地告知您,我们的网站明确说明:若由酒店/医院代收包裹,需事先确认。 发货方已履行其义务,包裹已送达,但因该酒店不接受包裹,故被拒收。 此时转寄其他地址已不可能,因为巧克力的品质已无法保证。这些巧克力已被退回给我们处理。

完美的礼物

又一次完美送达我的母亲节礼物。我一直信赖 Cadofrance 为我在法国的妈妈送上顶级品质的礼品和花篮。住在美国的我很是放心——Cadofrance 从未让我失望!

Cadofrance 回复2023-06-08

亲爱的顾客, 非常感谢您的好评。能协助您寄送礼物是我们的荣幸。祝您愉快!

承诺三月…送达

承诺3月31日送达,结果4月2日才送到,是送给80岁老人的礼物。他们告诉我原因是收件人或我拒收,或者改到了4月2日。那是谎言——我说了——然后被讽刺地告知'我是否知道法国罢工之类的事?'这完全是借口,坦率地说,让我感到被侮辱。以后只送欧洲礼物。

Cadofrance 回复2023-04-11

亲爱的顾客, 很抱歉听到您对礼物的配送不满意。 首先,我们需要说明,由于养老金改革,法国全国已发生近两周的大规模罢工。因此,许多包裹不幸延误。这对我们和运输公司来说都是不可预见的情况。理论上,我们无需对不可抗力提供赔偿,但为了CadoFrance的客户,我们很乐意破例。因此,您将收到全额运费退款。祝您愉快!

我从澳大利亚订购这个寄给…

我从澳大利亚给我女婿订的生日礼物——一切都准时送达,大家对收到的商品都很满意。 香槟的规格比我预期的小了一点,以后我会注意看小字说明。瓶数跟图片上比偏少。

Cadofrance 回复2023-02-01

亲爱的顾客, 非常感谢您的好评。我们每天尽最大努力为客户提供应有的礼物体验。 关于香槟,我理解您的观点。在我们的网站上,该礼物的描述旁边也标注了礼物的组成。您可以看到香槟的容量为37.5cl。祝您愉快!

包裹送不到

包裹无法送达。地址正确,收件人在配送当天一直在家,但没有任何配送尝试或通知。包裹被退回寄件人,且未获得任何赔偿……?

Cadofrance 回复2023-01-18

亲爱的顾客, 很抱歉听到配送服务未达预期。我们的客服团队已于2022年12月19日和26日联系您,但直到12月30日才收到回复,而此时包裹已在最后一次派送尝试后退回给我们。同时,礼物的全额退款已转入您的账户。此致

他们用的是 UPS,连尝试配送都不…

他们用的是UPS,在法国根本不会尝试配送。就算配送,也只在工作时间9点到6点之间,那时候人们都在上班。简直是个笑话。哦,而且他们的自提点距离50公里远!!不要用欧洲最差的快递服务,还指望好好做生意。找一个有本地网点/代收点的配送商,或者像FedEx或DHL那样能在晚上或上班前配送的服务商。否则你基本上就是在骗人。所以你根本收不到从这家订的东西,只能找银行拒付,因为他们不会退款。避开。两次三次都灾难。

Cadofrance 回复2023-01-18

尊敬的顾客, 很抱歉听到您对快递服务不满意。 我们的网站已明确说明,快递员仅在营业时间内配送。 如遇到问题,我们的客服随时为您服务,与您共同解决。 因此,我们邀请您将相关订单号发送至 [email protected]。祝您愉快!

收件人压根没收到订单…

收件人从未收到订单,多次联系UPS(他们从未尝试配送)。完全欺诈! 可笑的是,在经历了所有麻烦、向UPS和CadoFrance投诉之后,即使他们写信说这不是他们的问题,并指出他们的网站说不提供退款……他们终于承认UPS在配送尝试上撒谎,他们将对他们提出投诉,并给了我全额退款。仍然不是可靠的服务,不会再使用。换掉你的承运商Cadofrance!

Cadofrance 回复2023-01-18

尊敬的顾客, 很抱歉听到配送服务未达预期。 我们的服务不提供晚间配送,这一点在我们的网站上已有明确说明。祝您愉快!

我的商品没有送达

我的商品没有送达——一直是个巨大的噩梦,还在等!沟通极差——不接电话,不解决问题——推卸责任很在行!不会再跟他们下单了! 3月14日补充。查一下你们的记录——订单12月6日应该送达——那是原本应该送达的日期——实际12月24日才送达!这说明这家公司有多混乱!

Cadofrance 回复2023-01-19

尊敬的顾客, 很抱歉听到服务未达预期。您提到的订单已于12月6日成功送达。如果您有其他订单问题,请通过我们网站上提供的邮箱地址联系我们的客服。他们会很乐意为您提供帮助。祝您愉快!

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