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我打了3次电话。第二位特工说得太快了,我不得不不断地要求她重复她说的话。她一直打断我的话。坚持不帮忙。我第三次回电话,接到了克莱夫。他说话缓慢而清晰。他毫不犹豫地帮助了我。我不知道第二个特工的名字,我希望我知道。她不配从事客户服务工作。克莱夫太棒了。
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我在航班起飞前一天意识到我的预订信息有问题,并联系了预订公司。一位名叫 Scout 的聊天代理能够立即纠正错误,而且沟通非常顺利。绝对很棒的客户服务! ⭐️🙂
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