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食品、饮料和烟草

ClarityMD

商家已认领

107 条评价

4.6107 条评价
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关于 ClarityMD

数据更新
网站
claritymd.co
分类
食品、饮料和烟草
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
107 条评价
差评回复率
80%(8/10 条)
是 ClarityMD 的所有者? 免费认领此主页,验证后即可回复客户评价。

商家自述

ClarityMD是一家总部位于美国的保健品公司,致力于提供由纯天然原料制成的纯净有效产品。我们坚信完全透明——真实的原料来源、真实的检测、真实的效果。每笔订单都在48小时内从我们的美国仓库发货,并享有90天退款保证。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

ClarityMD靠谱吗?

ClarityMD(claritymd.co)在 OK.one 的综合评分为 4.6 分(满分 5 分),基于本站收录的 107 条用户评价,属于食品、饮料和烟草分类,口碑优秀。好评高度一致,91% 的评价为 4 星及以上;商家回复了 80% 的差评;评价主要围绕客户服务、产品。数据最后更新于 2026-08-24。

评价综述

AI 生成

看了778条评价,绝大多数消费者对这家公司的体验都非常好。顾客经常称赞专业的客服团队在处理各种账户问题时反应迅速、乐于助人。人们提到员工处理请求很快,沟通清晰,解决问题时非常专业。许多买家因为这种可靠友好的服务而强烈鼓励再次购买。 一些消费者对意外的订阅费用和难以完全停止的自动产品配送表示不满。消费者还提到,在处理这些订单问题时,有时很难通过电话联系到客服。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。

用户怎么说

我第一次下单就有2个包缺失……

我第一笔订单就有2个包漏发了,Ivane非常热心友善。他很快补发了我漏发的订单,还帮我设置了每2个月自动续订的包。他回复我的邮件都是当天就回,不用等好几天,我很喜欢他这么及时响应。他很专业,以后如果我对订单有什么问题,希望还能找他。

ClarityMD 回复2026-08-12

嗨 Michelle, 感谢您如此用心的评价。很高兴 Ivane 迅速为您补发了缺失的袋子,并为您安排了合适的续订计划,而且都是当天回复。这种及时、贴心的服务正是我们追求的目标。我们一定会让他听到您的美言,也希望您以后能继续放心交给他处理。

客服很棒

Ivane是我的客服专员。她反应极其迅速,态度亲切,很快便满足了我的要求。我需要退回一些产品。不是因为我不喜欢它,而是因为我库存已经很多了。我在其他公司也遇到过类似问题,但没有一家能像他们这样专业且主动。

ClarityMD 回复2026-08-12

嗨 Heidi, 感谢您花时间分享。很高兴 Ivane 在处理您的退货时如此迅速且配合,尤其是您本身库存已经很充足的情况下。这种主动、专业的关怀正是我们希望您感受到的。我们一定会让她听到您的美言,随时为您服务。

Methciel

Methciel responded quickly to my request to pause my scheduled Clarity MD order of asthazanthin. I was informed of the date the order will resume and the price that will be posted to my credit card. The tone of Methciel's communication with me was professional and respectful.

ClarityMD 回复2026-08-11

嗨 Eileen, 感谢您花时间分享。很高兴 Methciel 迅速帮您暂停了订单,并把一切都解释得清清楚楚,包括恢复发货的日期和您会看到的价格。这种专业、尊重的服务正是我们追求的目标。我们一定会让她听到您的美言,随时为您服务。

Clyde 回复特别及时……

Clyde 回复我的问题非常及时,所有问题都迅速且专业地解决了。能够信任一家公司及其员工会为其产品和保证负责,这是一个很大的加分项! 谢谢!

ClarityMD 回复2026-08-06

嗨 Carol, 感谢您如此友善的评价。很高兴 Clyde 迅速且专业地帮您解决了问题。知道您可以信任我们为自己的工作负责,对我们意义重大,这也是我们希望您感受到的。我们一定会把您的感谢转达给他,随时为您服务。

Ivane 是我一直在对接的人……

Ivane 是我一直对接的人,她处理问题很顺利。我很感激他们愿意倾听并提供帮助。退货这件事完全没关系,只是刚开始出了点差错,导致我收到了很多包裹,等我用完还会再下单。再次感谢 Ivane 的帮助。

ClarityMD 回复2026-08-05

嗨 Michael, 感谢您花时间分享。很高兴 Ivane 认真倾听并顺利帮您解决了问题,之前的插曲也妥善处理好。当您准备好再次购买时,我们随时在这里。我们一定会把您的美言转达给 Ivane,感谢您的信任。

客服

Nicole 在调整我的订阅时帮了大忙。 购买这款产品时,有个优惠是订够一定数量可以送免费产品。我收到的总量足够用3个月(90天),但公司在30天后就处理了另一个3个月的供应量。这是最糟糕的搭售手段。

ClarityMD 回复2026-08-05

嗨 Jim, 感谢您花时间分享。很高兴 Nicole 能帮您调整订阅,也感谢您的美言。同时我们听到了您对第二批发货时间早于第一批用完的担忧——这是很合理的反馈,我们非常重视。如果配送时间还需要微调,以便发货能更好地配合您的实际需求,请随时联系 [email protected],我们会帮您处理好。

我找到Joan帮我了!

我找到了 ClarityMD 的客服人员来听我的问题。(我的问题是他们每月自动扣款并配送产品,我多收了4个月的货!)Joan 在帮我,但我一周前和她失去联系了。她很友善也很耐心,所以我会再试着联系她!-danondabass

ClarityMD 回复2026-07-22

Hi Dan, 谢谢你的反馈,很高兴Joan在你联系时态度友善且 attentively。对于之后沟通中断我们深表歉意。多供四个月确实是个问题,我们不想让你再为此等待。请发邮件至 [email protected],我们会重新跟进此事,暂停或调整配送以匹配你的实际需求,并与你核对最近的扣款。我们希望帮你妥善解决。

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