虽然我没有取得成功的结果......
虽然我在试用该产品时没有获得成功的结果（因此减少了一颗星），但我可以对公司的客户服务给予全力认可。 我给了 Cleriva 一个尝试，最后告诉他们我想要退还我的购买价格，以遵守他们 100% 退款的保证。 科尼给出了非常迅速和礼貌的答复，为公司的客户服务声誉提供了 5 颗星的评价。
关于 Cleriva
数据更新- 网站
- cleriva.com
- 分类
- 美丽与健康
- 所在地
- United States · West Hollywood
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 64 条评价
- 差评回复率
- 100%（2/2 条）
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Cleriva靠谱吗？
Cleriva（cleriva.com）在 OK.one 的综合评分为 4.8 分（满分 5 分），基于本站收录的 64 条用户评价，属于美丽与健康分类，口碑优秀。好评高度一致，96% 的评价为 4 星及以上；商家回复了 100% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
Nova Flow 太棒了！
我于 26 年 2 月开始使用 Nova Flow，一开始没有任何反应，但我继续使用。我用它的最大容量，每天一次，持续两个月，通常在晚上，我实际上忘记了它有三个强度级别，而第三个级别，其中红色射线增加和减少是我最喜欢的。当我进入使用的第三个月时，这些变化发生了。 无论如何，从健康角度来看，我正在经历更年期，我是一个自身免疫者，患有鼻窦炎，所以看起来我有流鼻涕，但我没有。我曾经不得不不断地告诉人们我没有感冒，仅仅是因为他们看我的方式。 我发现 Nova Flow 有助于减少我的流鼻涕，并且减少了我的粘液而不会使我的喉咙干燥。 就我的工作而言，它确实帮助我的鼻子不再对芳香产品产生太大反应，而且因为我养了猫，我的过敏症也减少了，作为一名歌手，它让我能够轻松呼吸。 Nova Flow 非常易于使用，它还可以防止因与他人接触而引起的感冒，并且它已成为我日常生活的一部分，即使在我外出度假时也是如此。
简单的退货流程
当我需要对所购买的产品申请退款时，客服人员 Coney 迅速而愉快地回复了我的电子邮件，并立即处理了我的退款。 整个体验是愉快而轻松的，这在与任何公司合作时都是非常罕见的。
今天就购买吧！
使用 NovaFlow 几乎消除了我的过敏症状。它绝对物有所值，而且使用起来非常方便。但我的小设备停止充电了。我联系了客户支持，并立即得到了科尼的帮助。 Coney 毫无疑问地更换了我的 NovaFlow。强烈推荐！！
科尼听了我的问题
科尼听取了我的问题，告诉我他们需要我发送什么来显示产品无法正常工作并帮助解决我的问题。 而且，他们支持他们的客户服务并给我发送了一个新设备。
多年拥堵
Nova Flow 鼻红光疗法减少了多年的鼻塞、鼻塞。当他们由于我的设备无法充电而全部返回时，结果最为明显。 Coney 和 Cleriva 很快就给我寄来了替换装置，这样我就可以再次享受 Nova Flow 的好处。
拥有令人惊叹且快速的客户服务……
与科尼一起提供令人惊叹和快速的客户服务。有交付问题，这完全是皇家邮政的错。现代交易是如此冰冷、没有灵魂，而且大多令人印象深刻，因此与一家明显重视客户的公司打交道是一种新鲜空气。克莱里瓦（Cleriva）干得好，非常感谢科尼（Coney）。他们让我们重拾希望，不再是所有人都来抓你！
我爱我的 Novaflow！
我喜欢我的 Novaflow！，它对我的鼻窦产生了奇迹，以至于我不再需要手术了！我强烈推荐购买一个，它会改变游戏规则。 最近我损坏了充电线，并联系了客户服务，顾问科尼非常乐于助人，我对收到的礼貌、尊重的帮助感到非常高兴，谢谢。
帮自己一个忙，买同样的……
帮自己一个忙，在亚马逊上以 15.00 美元的价格购买同类型的设备。 Cleriva 从中国发货，因此很可能与亚马逊上的设备完全相同。真是个骗局。
Cleriva 回复2026-06-14
Hi Barnaby, Thank you for taking the time to share your feedback. While there are many similar-looking products available online, NovaFlow is not the same as the replicas sold on Amazon. Our devices are manufactured to our specifications, undergo quality control checks, and are backed by our customer support team, lifetime warranty, and 120 day money-back guarantee. We fulfill orders through multiple warehouse locations around the world to serve customers in different regions as efficiently as possible. We'd love the opportunity to look into your experience further and better understand the shipment details you're referring to. If you could contact us at [email protected] with your order number and mention your Trustpilot review, our team would be happy to review the details of your order and answer any questions you may have. We apologize for any inconvenience this may have caused and we look forward to hearing from you.
这个产品太棒了！
这个产品太棒了！在我一生中的大部分时间里，我都有鼻窦问题 - 充血，每天早上流鼻涕几个小时，每天多次依赖鼻减充血喷雾剂 - 但在使用 NovaFlow 两次且每次仅 10 分钟不到一周后，我只需要每天睡前喷雾一次（也许我家里有四只猫？😁）但我永远不会没有这个设备！ 客户服务堪称典范。
原来的订单并没有花那么长时间......
原来的订单并没有像预期的那么长，而且，当设备停止工作时，他们在一周内更换了它！
潜在的
对于患有季节性过敏和睡眠呼吸暂停的人来说，这似乎很有效。电源按钮正常工作，但他们表示将更换它。
发货及时，客服态度好。
克莱里瓦迅速发货，但因希思罗机场货运处理而延误。 Cleriva 客户服务部的 Maddy 竭尽全力追踪并及时回复电子邮件，让我了解情况。订单终于到了，现在看看效果如何。
很棒的服务
支持非常有帮助而且非常快！ 我不是为自己订购的，但这家公司很棒，服务也更好。
康尼提供了很棒的服务！
科尼非常有帮助 立即解决我的问题。 很棒的客户服务。 谢谢你！
炎症消失了
我订购了 NovaFlow，因为我长期患有过敏和鼻窦感染。因为当时我是一名木工，所以我在一个灰尘很大的环境中工作，所以我的鼻窦经常发炎。我需要这个产品才能发挥作用，因为我真的想继续我的工作。我每天只在下班后使用该产品一次，当我开车回家时，它立即开始缓解我的鼻窦充血。慢性疼痛和感染消失了。这家公司对客户的反应非常积极，而且他们的产品很出色！我现在在其他地方工作，但我仍然使用我的 NovaFlow！谢谢，克莱里瓦！
已经感觉有进步了！
我患有过敏症已有大约20年了。 我做过鼻窦手术。 我尝试过抗过敏注射剂和舌下滴剂，但似乎都没有效果。 我曾用红光疗法做过其他事情，而且很成功，所以我想我会尝试一下。 我已经使用 Cleriva 几个星期了，它似乎确实降低了我的鼻窦压力。 我还没有停止服用雏菊抗组胺药，我想当我服用 Cleriva 几个月后，也许我会尝试停止服药。 我非常希望该产品能够解决我的过敏问题。
100%推荐该产品
100%推荐该产品。我经常感到鼻窦头痛，并定期服用止痛药，但自从使用该产品后，我几乎不再需要它了！它对我的过敏症也确实有帮助，而且我不会因为鼻子堵塞而遭受一半的痛苦！客户支持也很棒。在我的狗咀嚼了该设备后，他们非常友善地同意免费更换它，因此将 100% 向任何人推荐这家公司及其产品。
一流的客户服务
我在 Cleriva 的体验非常积极，当我遇到 Nova Flow 设备问题时，我发现客户服务非常专业
卓越的客户服务
不幸的是，这个设备并不适合我——它并不适合所有人，而我显然只是其中的例外之一。 但是，客户服务非常出色！ Maddy 非常迅速且乐于助人，就如何充分利用该设备以及最终采取的行动提供了建议。 非常感谢麦迪！希望公司像她对待客户一样对待她！