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电子与科技

CloudTalk

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关于 CloudTalk

数据更新
网站
cloudtalk.io
分类
电子与科技
所在地
United States · New York City
状态
待认证
近 12 个月
101 条评价
差评回复率
79%(11/14 条)
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CloudTalk靠谱吗?

CloudTalk(cloudtalk.io)在 OK.one 的综合评分为 4.3 分(满分 5 分),基于本站收录的 101 条用户评价,属于电子与科技分类,口碑良好。83% 的评价为 4 星及以上,13% 为 1 星;商家回复了 79% 的差评。数据最后更新于 2026-08-12。

用户怎么说

E
Eric Styles · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-06-15 ·

优质的服务和产品

很棒的服务和产品。五分之一的公司联系了这些公司,而这些公司是唯一在商定的时间范围内回复的公司。 Bradford Ord-Hume 是您企业的荣誉

CloudTalk 回复2026-06-16

Thank you for the feedback, Eric!

J
Jordi Blanch · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-10 ·

令人惊叹的冷拨电话工具

非常好的冷拨电话工具。它帮助我改善我的外展结构并让团队更有条理。 获取所有数据非常有帮助,因此我们可以检查所有通话录音、通话时长等。

CloudTalk 回复2026-06-11

Thanks for the feedback, Jordi. Glad to hear CloudTalk is helping you stay organised and get more out of your outreach. Call recordings and analytics are great tools for keeping the whole team aligned.

L
Luca · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-10 ·

非常适合冷拨电话和接待号码。

效果很好,没有什么可以打电话的,也没有我的业务的通用号码。此外,现在我拥有了良好的基础设施来扩展业务,而不是到处都是我的手机号码。

CloudTalk 回复2026-06-11

Thanks for the feedback, Luca. It's great to hear CloudTalk gave your business a proper phone infrastructure.

K
Katherine Rodriguez · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-06-09 ·

为创业者提供的绝佳平台...

为企业家和初创公司提供的绝佳平台。这些计划非常有竞争力,软件强大且易于使用,并且客户支持非常出色。最让我印象深刻的是他们的响应速度以及他们还提供西班牙语支持。到目前为止,它是我用于呼叫、短信和销售管理的最佳解决方案之一。强烈推荐!

CloudTalk 回复2026-06-11

Thanks, Katherine! Really glad the platform has been a good fit and that our support team has been there when you needed them. Great to know the Spanish-language support made a difference too.

M
Martin Heitzmann · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-01 ·

入职

在初始入职阶段(Ludwig)提供出色的支持,包括试用期。任何进一步的延误都是我们的责任。跟进和良好、定期的沟通。 (克里斯) 这有助于该项目取得圆满成功。 Cloudtalk 的良好支持。

CloudTalk 回复2026-06-08

Thank you for the feedback, Martin. Great to hear Ludwig and Chris made the onboarding smooth and kept things on track. :)

G
Gábor Krasznai · 写过 4 条评价 · 体验于 2026-05-15 ·

多收费2年

多收费了两年——然后一个月的退款空洞承诺 我们是一家总部位于匈牙利的企业,采用 CloudTalk 的 Essential 计划,该计划被宣传为可以无限量拨打欧盟、英国、冰岛和挪威的国内电话。尽管如此,从我们注册之日起,几乎每一次匈牙利到匈牙利的通话都会向我们收取通话费——两年内大约 2,200 欧元。我们自己发现了这一点; CloudTalk 从未标记过它。 当我们于 5 月 15 日报告此问题时,支持人员确认了错误配置,并当场纠正了错误,并开具了一张票证(#528124)来处理历史超额费用。从那时起,一切就只剩下延误了。我们曾在三个不同的场合被告知,经理或主管会“今天”联系我们,或者案件正在“审查中”——但每次都没有任何进展。 我们甚至提供了最简单的解决方案:只需将多收的金额作为我们年度续订的抵免额,这样就无需从他们的帐户中留下任何资金。仍然没有决定。 近一个月了:没有退款,没有信用,没有具体答复。产品本身可能有效,但如果您的账单出了问题,请准备好无限期地追究它们。一家以透明定价营销自己的公司深感失望。

CloudTalk 回复2026-06-08

Hi Gábor, Thanks for the detailed report. Please contact [email protected] directly, reference ticket #528124, and request escalation to a billing manager. That's the fastest path to getting a concrete decision on the credit or refund.

A
Aditya Kumar · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-01 ·

良好的连接性

CloudTalk 回复2026-06-09

Thanks for the feedback, Aditya! Glad the connectivity is working well for you.

J
Jason Hinks · 写过 8 条评价 · 体验于 2026-06-08 ·

Cloudtalk - 高度掠夺性计费

该平台具有掠夺性支付结构。它在审判结束前向我收费。我在第一次付款后 22 天内取消了,他们又向我收费。当我试图向支持人员解释这一点时,他们告诉我系统已经生成了发票,并且我有责任付款,即使我在该计费周期的某一天甚至没有使用该服务。他们显然可以取消收费,但他们声称他们的“服务条款”意味着他们无能为力。高度掠夺性

CloudTalk 回复2026-06-09

Thanks, Jason! Great to hear CloudTalk is serving your England-to-Canada calls well.

S
Sean · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-02 ·

对 CloudTalk 非常非常满意

对CloudTalk 非常非常满意。它拥有我与国际客户交谈所需的一切。最重要的是,客户服务是我在任何软件、服务或工具中体验过的最好的。如有任何问题,我可以在 2 分钟内打开聊天室并与客服人员交谈,我的疑问就会得到解决。引领客户服务标准。

CloudTalk 回复2026-06-08

Hi Sean, Glad to hear CloudTalk is working well for you, and that our support team has been hitting the mark. We'll keep it up!

W
Wael Lecamus · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-06-04 ·

这是专为推销电话而设计的

这是专为推销电话而设计的 如果您管理一个推销团队或自己进行推销电话,我强烈推荐 cloudtalk。从质量到指标跟踪,再到可见性以及与不同软件的连接,它完全是为此而构建的。支持也很棒。快速有效 我遇到的一些错误: 1.当我没有点击它时,它似乎添加了“sale(s)” 2. 在检查特定活动的指标时,如果我添加自己的小部件,例如“挂起”,它们就不会显示,有时还会将它们混淆 3、导入线索时非常准确。它必须是一种非常特定的格式,这可能会让人非常头疼 这些都是很小的,除此之外,没有什么可抱怨的

CloudTalk 回复2026-06-05

Thanks for the feedback, Wael! Glad CloudTalk is working well for your cold calling team. If you run into those bugs again, don't hesitate to reach out to [email protected] - we're happy to help.

A
Archie Figueroa · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-02 ·

CloudTalk 是一个非常直观的界面和快速的设置

CloudTalk 是一款极其用户友好的云电话软件,使我们的团队能够绝对无缝地管理客户呼叫。直观的界面和快速的设置使我们能够立即启动并运行,而不会遇到任何技术难题。对于任何希望改进其通信工作流程且无需应对陡峭学习曲线的企业来说,它都是完美的解决方案。

CloudTalk 回复2026-06-04

Thank you for the review, Archie! Glad the setup was smooth and the team hit the ground running. We're happy to support your communication workflow.

M
Matt Kosola-Stocks · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-02 ·

做了它应该做的事情,但缺乏文档和支持

该产品做了它应该做的事情,但不太清楚您何时需要升级才能使用某些功能 - 即您可以完成设置自动化的完整过程,它不会阻止您,它们只是默默地失败,您无法知道原因。一旦我们发现需要升级,到目前为止,客户服务并没有提供帮助。文档也不是很好。例如。文档中没有任何地方说您需要让他们的人工智能计划执行简单的语音到文本操作,现在我们面临着语音到文本的问题,无法识别谁在正确说话,他们的支持人员告诉我们,我们需要(再次)升级,并且在我询问更多信息后已经沉默了一个多星期。

CloudTalk 回复2026-06-03

Thanks for the detailed feedback, Matt. We're sorry this has been frustrating. Please reach out to us at [email protected] and reference this review. We'll make sure someone picks this up and gets back to you properly.

M
Mitz Cunningham · 写过 2 条评价 · 体验于 2026-05-03 ·

伟大的公司

非常可爱的团队和很好的合作公司。我们已经使用它们几个月了,到目前为止,我们获得了很棒的体验👍🏼

CloudTalk 回复2026-06-03

Thanks, Mitz! A few months in and going strong, great to hear. We're glad to have you with us!

A
Alistair Davis · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-02 ·

简单易用

CloudTalk 回复2026-06-03

Thanks, Alistair! Simple and easy is exactly what we aim for.

J
Jarad H · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-02 ·

我们最近切换到 CloudTalk...

我们最近从不同的提供商转向了 CloudTalk,效果非常好。用户界面比我们上一个提供商要好得多。 有一些我们以前拥有的功能我希望在 CloudTalk 中也能实现,但没有它们我也能活下去。如果我能给 4.5 或 4.75 颗星,我会的。

CloudTalk 回复2026-06-03

Thanks, Jarad! Glad the switch has been a positive one overall. If you want to share which features you're missing, reach out at [email protected] - our team passes that kind of feedback directly to product, and some things might already be on the roadmap.

J
Jason addo · 写过 11 条评价 · 体验于 2026-06-02 ·

对整体服务很满意

对整体服务感到满意,有助于管理团队,我喜欢短信功能和通话管理选项。能够去回放电话总是很高兴。

CloudTalk 回复2026-06-03

Hi Jason, thank you for your feedback! Glad the text features, call management, and playback are all hitting the mark.

Y
Yannis Stavrakas · 写过 2 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-02 ·

很棒的销售流程

得到了双方成员的大力支持。倾听我的需求并以最好的方式帮助我。我打了 20 分钟的电话,给出了量身定制的解决方案。

CloudTalk 回复2026-06-03

Happy to hear the call was time well spent, Yannis! Having a tailored solution after 20 minutes is exactly how it should go. Welcome aboard!

M
Muhammad Badran · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-04-13 ·

可靠的

我尝试了很多虚拟号码的应用程序,但没有一个像 Cloudtalk 那样可靠,我现在用于商业用途,我想我和我的团队会坚持使用它。 我过去遇到过一个错误,但现在一切都很好,他们很快就解决了问题。

CloudTalk 回复2026-06-03

Thanks, Muhammad! Reliability is something we really focus on, so it's great to hear that comes through. Glad the bug got sorted quickly and that you and your team are sticking with us!

W
Wynn Cava · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-02 ·

响应迅速且以解决方案为导向

该团队反应非常灵敏,能够及时从提供的信息中提取出活动通话和音质的解决方案。

CloudTalk 回复2026-06-03

Thanks, Wynn! Resolving call quality and campaign issues quickly is exactly what the team is there for. Good to hear it went smoothly.

J
John Stevens · 写过 1 条评价 · 已认证 · 体验于 2026-06-02 ·

我已经在我的业务中使用 VOIP 了……

我多年来一直在我的业务中使用 VOIP,并使用过许多不同的公司,但 Cloud Talk 的体验比我使用过的其他公司要好得多,而且非常用户友好。您还可以发送短信,这真是太棒了!当您的团队不断壮大时,分析会非常有用。

CloudTalk 回复2026-06-03

Thanks, John! Great to hear CloudTalk stands out after years of trying different providers. The SMS feature and analytics are definitely popular with growing teams, so glad those are hitting the mark for you.