这是对票号 #333481 的回应
这是对票号 #333481 的回应。尽管您有义务在托管发票到期前做出回复，但您已在一个多星期内没有回复。我已在罚单中明确警告，如果我的问题未能和平解决，我准备进行仲裁或诉讼。我希望您告诉您的团队迅速做出回应，否则我将在不通知您的情况下继续进行。
关于 compassmining.io
数据更新- 网站
- compassmining.io
- 分类
- 建筑与制造
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 25 条评价
- 差评回复率
- 38%（20/52 条）
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商家自述
Compass 是一家以比特币为先的公司，其使命是通过帮助更多人学习、探索和挖掘比特币来支持算力的去中心化增长并加强网络安全。现在每个人都可以开采比特币。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。compassmining.io靠谱吗？
compassmining.io（compassmining.io）在 OK.one 的综合评分为 2.9 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于建筑与制造分类，口碑较差。评价两极分化：46% 给出 4 星及以上，同时 47% 打了 1 星；商家回复了 38% 的差评；近 12 个月新增 25 条。数据最后更新于 2026-08-12。
用户怎么说
购买了二手蚂蚁矿机和主机......
2024年购买了一台二手蚂蚁矿机和一份托管合同。矿机使用了大约4个月，现在需要一个新的动力装置。 维修费用比二手矿机的市场价值还要高，为 299 美元。我要求让矿工退休。然而，这会导致托管合同中的押金被没收，即 2 个月的托管期或约 380 美元。因此，通过购买一台带有托管合同的二手矿机，总成本为 1200 美元，我获得了 4 个月的哈希值。 撕掉。矿机不提供保修或维修。
Compass 仍然是我进行 BTC 挖矿的首选
我被指派了一位专门的客户经理（要求科尔比），他能够解决我的所有问题和疑虑。我仍然是忠实的顾客。
compassmining.io 回复2024-08-07
Hi Damon, Thank you for sharing your experience! We’re delighted to hear that Colby, was able to address all of your issues and concerns effectively. We truly appreciate your continued support and we look forward to serving you even better in the future.
快速部署我的 s21 矿机
快速部署我的 s21 矿机。我从来没有过糟糕的经历
compassmining.io 回复2024-08-06
Here's a positive and friendly response to the customer for giving a 5-star review on Trustpilot: --- Hello, Thank you so much for your fantastic 5-star review on Trustpilot! We're thrilled to hear that you are pleased with the fast deployment of your S21 miners processed by Compass Mining. Your satisfaction is our top priority, and it's wonderful to know that we met your expectations. If you have any further questions or need assistance in the future, please don't hesitate to reach out. Thank you again for your support and trust in Compass Mining. We look forward to continuing to serve you! Best regards,
可怕的公司
可怕的公司，犯了与他们一起托管多个矿工的错误，你将永远看不到你的钱回来。即使您设法与数据中心达成一项对您有利可图的交易，您最终也会被转移，其他人会取代您的位置，同时您将被转移到一个无利可图的位置。我不知道他们的隐私有多好，但可能不是很好。
自 2020 年以来一直与他们合作。
自 2020 年以来一直与他们合作。 自 2020 年以来，我已经使用了多台矿机，到目前为止没有出现任何问题。
compassmining.io 回复2024-06-24
Hello, Thank you so much for taking the time to leave us such a fantastic review on Trustpilot! We’re thrilled to hear that you had a positive experience with our service. Your kind words are greatly appreciated and serve as a great motivation for our team. At Compass Mining, we strive to provide the best service possible, and it’s always rewarding to know that our efforts are recognized. If there’s anything more we can do for you or if you have any further feedback, please don’t hesitate to reach out. Thanks again for your support and for being a valued customer.
CompassMining.io 的体验极其令人失望 - 不惜一切代价避免！
我们自 2022 年 1 月以来一直在使用 CompassMining.io，我们的经历简直就是一场噩梦。 CompassMining.io 是一家比特币挖矿公司，您可以在其中购买自己的挖矿设备，并且他们为这些设备提供托管服务。月费包括电费和托管费。然而，我们的经历充满了问题，导致我们写下了这篇非常负面的评论和客户反馈。 **糟糕的客户支持** CompassMining 提供的支持绝对是一场灾难。我们的矿工经常离线，当我们联系支持人员时，通常需要长达三个月的时间才能得到答复。无论支持请求的类型如何，我们都需要等待数周才能获得任何反馈。我们通过 CompassMining 拥有六台矿机，自 2023 年 1 月以来，没有一次所有六台矿机同时运行。此外，CompassMining 经常将矿工迁移到不同的地点，导致停机时间长达三个月。 **不存在的监控和服务** CompassMining 的监控和服务同样糟糕，基本上不存在。在 CompassMining 没有采取任何主动措施的情况下，矿工突然离线或以降低的算力运行。如果我们不通知他们，就不会发生任何事情，矿工将保持离线状态或继续以减少的容量运行。通知支持人员后，他们需要数周时间才能承认问题，甚至需要更长的时间才能解决问题。 **与矿工有关的具体事件** 一起特殊事件涉及我们六名矿工中的一名。它最初只运行了几周就失败了。我们向 CompassMining 报告了这一情况，后者花了几个月的时间才做出回应，并最终将矿机送去维修。几个月后，矿机被送回，但几周后再次出现故障。我们再次报告了这个问题，但几个月后 CompassMining 才做出回应，只是通知我们保修已过期。他们为我们提供了要么退役矿机要么升级到新矿机的选择，费用由我们承担。这是荒谬的，因为该矿机只运行了几周，由于他们的疏忽而离线了九个多月。尽管我们不断发出通知，但由于缺乏及时支持，保修已过期。 **基于客户规模的服务差异** 对于拥有大量矿工的客户来说，这些问题可能看起来并不那么重要。然而，对于像我们这样拥有有限矿工数量的小客户来说，影响是巨大的。 **即时账单通知** 有趣的是，如果您每月延迟付款，哪怕是一天，CompassMining 的支持团队都会突然变得反应敏捷，在一天之内联系您，提醒您逾期付款并威胁处罚。 **性能分析** CompassMining 的表现一直令人失望。尽管我们的合同规定了一定的算力，但我们的实际体验却远远低于预期。预期算力与实际性能之间存在显着且一致的差异，并且停机时间众多且持续时间较长。我们的矿机经常离线或以较低的产能运行，而 CompassMining 对这些问题的监控和响应几乎不存在。这种不一致和缺乏可靠性严重损害了他们的服务价值。 **最终建议** 鉴于我们的体验极差，我们无法向任何人推荐 CompassMining 的服务。如果您重视时间、金钱和理智，请寻找其他地方来满足您的比特币挖矿需求。不惜一切代价避开 CompassMining.io！
他们从我这里偷了超过 300,000 美元......
他们从我这家欺诈公司那里偷走了超过 30 万美元。杰西·史密斯是推销员中最大的骗子，他们让我陷入困境。 他们从来没有见过我的矿工，他们只是从我这里偷了东西，然后告诉我祝你好运。
寻找另一家托管公司！！！
不要使用指南针挖矿！！ 2021年12月和2023年1月购买了两台矿机。迄今为止，两台矿机已分别离线8个月和12个月。大约一年前收到设施过热的通知。 不久之后，Miner#1 因硬件问题而离线，也就是保修期满后大约 6 个月。 12个月前批准修复，仍然离线。 2 号矿工 8 个月前因“搬迁”而下线。因为原来的位置太热，所以为我提供了“免费”清洁服务并搬迁到较凉爽的地区？ 多次尝试联系 Compass。 如果收到回复（许多电子邮件都没有回复），他们会说两个单元都在等待维修/清洁？ 一周前用我原来的票号发了一封电子邮件，没有回复。 请勿利用该公司提供服务。 他们反应迟钝、无能，并且不考虑您的最大利益。 正在积极寻找另一家托管公司。 这是我接触过的最糟糕的组织。
最糟糕的比特币挖矿业务
当我开始我的比特币挖矿业务时，我从未想象过会有一家交付如此糟糕的公司存在。他们如何能够继续经营下去是一个谜。 最初我下了 6 台矿机的订单。他们实际上花了 700 天才让所有 6 台矿机全面投入运行（由于不断的搬迁问题）。经过几个月相当稳定的运营后，我现在收到通知，他们想再次重新安置 3 名矿工 - 停机时间为 6 周。在我相信之前我会看到它。
迄今为止最糟糕的公司之一......
迄今为止最难合作的公司之一。不惜一切代价远离。他们不断地重新安置你的矿工（如果你想终止合同，那么你将被没收押金）。例如，2024 年 5 月，他们将矿工转移到另一个地点，并估计新的开始时间为 8 月。他们在俄罗斯查获了 ASIC。他们在佐治亚州、南卡罗来纳州和其他每个州的托管设施都很差。不惜一切代价远离指南针。他们的正常运行时间约为 50%。
避免 - 几乎没有接触过骗局
- 所有 ASIC 的部署花费了几个月的时间，影响了减半之前的良好价格。我说的是2022年 - 我想说只有 1% 的时间我的所有矿工同时在线。总是有一个矿工不工作。 - 我有几个矿工离线了几个月。有的超过10个月。支持什么也不做，只是说“仍在进行中”。
Compassmining 违背的承诺和失败的投资
我在 Compassmining 上投资了 80,000 美元。然而，我的经历简直就是一场噩梦，我觉得有必要警告其他人他们的欺骗行为和对客户的完全无视。 在付出了辛苦赚来的钱后，我热切地等待着 Compassmining 诱人的营销所承诺的回报。然而，我的矿工已经离线了一年了，这让我除了沮丧和遗憾之外什么也没有。雪上加霜的是，我最近收到一封电子邮件，通知我我所有的矿工都出现了无法修复的损坏，无法修复。 Compassmining 不但没有提供合理的解决方案，也没有对故障设备承担责任，而是厚颜无耻地提出了一个可笑的“解决方案”：为每个矿工额外支付 3,000 美元，以升级或更换三个损坏的设备为一个新型号。他们是认真的吗？他们的服务不仅没有达到承诺，而且现在还想从已经心怀不满的客户身上榨取更多的钱。 这次经历让我感到被欺骗和幻灭。当客户连自己的承诺都无法履行时，公司怎么能指望客户继续投资呢？很明显，Compassmining 更关心的是中饱私囊，而不是确保投资者的满意和成功。 在这一点上，我想知道像我这样被 Compassmining 利用的人是否有任何追索权。是否有可能采取法律行动，至少收回因这种虚假服务而损失的部分资金？社区中是否有其他人遇到过类似的问题，如果有，您是如何处理的？ 总之，我敦促任何考虑投资 Compassmining 的人都要极其谨慎。不要被他们高回报和无缝运营的承诺所愚弄。在他们圆滑的营销背后，隐藏着一家未能兑现承诺、让客户陷入困境的公司。省去您的麻烦，并与真正优先考虑客户的成功和满意度的公司一起探索其他投资机会。
比特币领域最大的骗局。客户支持不存在
客户支持是不存在的。需要几周的时间才能回复，需要几个月的时间才能真正让你的矿机恢复运行。他们对让你的矿机继续运行的兴趣为零，但一开始就很想卖给你一台矿机。避免。
科尔比很好相处
compassmining.io 回复2024-04-21
Hello Saul, Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that Colby provided you with a great experience. We strive to deliver excellent service to all our customers here in Compass Mining, and feedback like yours motivates us to keep up the good work. If you have any further comments or suggestions, feel free to share them with us. We're here to ensure your experience remains top-notch!
糟糕的公司
矿机经常出现故障，本来一周的维修实际上需要 3-4 个月，他们已经移动了我的矿机两次，一次未经我的许可...现在，在他们向我收取 500 美元维修矿机的费用后不到一个月，他们给我发了一封电子邮件，告诉我由于“市场状况和矿机年龄”，他们不会允许我续签合同...骗局！
总是很棒的服务。
总是很棒的服务。 是的，矿工会因为停电而停机，但 Compass 无法控制这一点。如果矿工停机一段时间，Compass 会记入该账户。 根据比特币当前的价格，它可能无法弥补矿工实际哈希带来的全部收入损失。 我还没有找到更好的托管公司，我绝对不希望这些矿工在我家里运行，支付 0.11 美元千瓦时。
compassmining.io 回复2024-04-18
Hi Ken, Thank you for your positive review and for taking the time to share your experience. We understand the frustration that can come with miner downtime due to power curtailment, and we strive to provide the best possible service and support during such situations. We're also glad to hear that you appreciate our efforts to credit your account when downtime occurs. Rest assured, we always strive to provide the best possible support and we're committed to ensuring your hosting experience is as smooth as possible. Thank you for choosing Compass Mining!
设备升级顺利、简单……
客户经理 Colby Noe 全程提供良好的客户服务沟通，协助设备升级顺利、轻松。我的算力零停机！
compassmining.io 回复2024-04-14
Hi, Thank you so much for taking the time to leave such a positive review on Trustpilot! We're thrilled to hear that you had a great experience with our product/service and that it met your expectations. Your kind words truly motivate us to continue delivering exceptional service and quality. If you ever need any further assistance or have feedback to share, please don't hesitate to reach out. Thanks again for choosing Compass Mining!
花了很长时间才找到矿工……
花了很长时间才让矿工上线。电价持续上涨。他们让矿工下线并保留挖矿收益，但希望我支付这段时间的所有电费。他们不遵守有关 UCC 补救措施的法律。
我投资了 5 万美元购买了 4 台 S19 Pro 100TH……
自 2022 年以来，我投资了 5 万美元购买了 4 台 S19 Pro 100TH 矿机。初始投资后，它们花了 6 个月才开始运行。然而，他们只运行了几天就关闭了。通过电子邮件进行通信占用了很多时间。总体而言，矿工的运行时间明显少于停机时间。到目前为止，我已经赚了大约 7000 美元，这还不包括增加的托管费和偶尔的维修费用。真累。我宁愿花 5 万美元购买比特币；我可能已经盈利了。该公司缺乏信誉。 我一开始就相信他们的话，所以我大胆地将钱交到他们手里，希望能够互惠互利，但我错了。我为此担心得睡不着觉。当他们向我发送账单时，我仍然立即支付了托管费用，但他们在我的机器无法运行时不断做出月复一月的承诺。