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建筑与制造

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关于 compassmining.io

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compassmining.io
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建筑与制造
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美国
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近 12 个月
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38%(20/52 条)
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商家自述

Compass 是一家以比特币为先的公司,其使命是通过帮助更多人学习、探索和挖掘比特币来支持算力的去中心化增长并加强网络安全。现在每个人都可以开采比特币。

以上内容由商家自行提供,未经平台核实。

compassmining.io靠谱吗?

compassmining.io(compassmining.io)在 OK.one 的综合评分为 2.9 分(满分 5 分),基于本站收录的 100 条用户评价,属于建筑与制造分类,口碑较差。评价两极分化:46% 给出 4 星及以上,同时 47% 打了 1 星;商家回复了 38% 的差评;近 12 个月新增 25 条。数据最后更新于 2026-08-12。

用户怎么说

我是一名企业家和和平倡导者......

我是一名企业家和和平倡导者,并且很高兴能够参与挖掘比特币,而无需修复机器或运行它们 - Compass 拥有一流的客户支持 - 尤其是我的比特币专家 John Degnan - 我的意思是,即使他的名字很酷(让人想起 Bottle Rocket 中标志性的 Wes Anderson 角色 Dignan),但整个团队很快就回复我并帮助修复或修理我的机器

compassmining.io 回复2024-04-07

Hello,  Thank you for taking the time to share your experience with Compass Mining on Trustpilot. We're thrilled to hear that you've had a satisfactory experience with our services. At Compass Mining, we strive to deliver the best possible experience to our customers, and your feedback is incredibly valuable to us. It's wonderful to know that we've met your expectations, and we're grateful for your support.   If you ever have any questions, concerns, or suggestions, please don't hesitate to reach out to us. We're here to assist you every step of the way.   Thank you once again for choosing Compass Mining. We look forward to serving you in the future.

如此令人失望的经历

我的矿机已经离线一年多了。当我询问这个​​问题时,几周后我才得到答复。在此期间,我一直在检查,并得到了非常普遍的答复,表明我的机器正在修复。怎么花了一年时间才修好?机器很贵,现在减半了,真是亏了。我对 Compass 的体验非常失望。我去了另一家公司继续采矿,对他们的机器几乎失去了希望。他们最近表示,他们会为我请求一名临时矿工(尽管他们仍在等待回复)——为什么一年前没有提出这个选项?

矿工几乎总是离线

矿工几乎总是离线。购买了6台矿机,在预定日期大约一年后上线,挖矿了大约1年(不断断断续续,几乎没有6台矿机全部上线)。我的 5 万美元投资变成了 1.6 万美元(这要归功于比特币价格上涨),现在随着减半的到来,矿工已经过时了。不要被骗

Compassmining是一家黑公司...

Compassmining 是一家可疑的公司,具有刑事责任。我希望我的故事能够对那些想要给他们做生意的人起到警示和强烈的威慑作用。 自从我从他们那里购买了总计超过 30,000 美元的矿机以来,我一直在处理问题。我会尽力列出他们所做的所有见不得人的事情。因为有这么多,我可能会错过一些。 1.我的矿机购买后几个月就下线了。无论我开多少张票,客户服务都帮不了我。我已经离线 10 个月了。在此期间,能源价格上涨了两倍。 2. 他们每年都会发布能源合同广告,但实际上只要他们认为合适,他们就会提高费率。因此,在我再次开始哈希之前,我的每月账单上涨了两次。 3. 他们告诉我,我的一名矿工从德克萨斯州的一家工厂前往俄克拉荷马州,正在对其进行清理。挖矿了20天,然后又下线了。当我问发生了什么事时,他们说俄克拉荷马州的作业即将关闭,我的矿机将再次被送去清洁,尽管它刚刚被清洁过。又过了好几个月,没有对任何东西进行哈希处理。 4. 他们想让我相信像我的所有 3 个 s19j pro 矿机一样的不可能的事情,在保修期结束后就精确而方便地出现了无法修复的故障。这件事有很多问题。直到那时他们还不知道我的矿工在哪里,但突然他们发现了它们并知道它们无法修复......好吧。此外,s19jpro 被认为是工作良好的矿机,故障率非常低,但他们想让我相信我的 3 个新矿机都失败了,即使他们只开采了几个月就下线了。 5. 他们“好心”地用谁知道是什么矿工替换了我的新矿工(现已失效)。不知道几岁或处于什么状态。他们也停止接听电话,现在只通过票证零星接听。 6. 某些月度发票无法正确合计。客户服务人员最终决定进一步调查……我的发票涨得更多了,哈哈。 7. 当我要求将我的矿机运送给我时,我告诉他们删除四月份的月度发票,因为他们不应该继续挖矿太久。每个矿工的发票大约是 180 美元,所以我的发票上应该去掉 540 美元。只去掉了378美元。他们身上总有一些阴暗的东西。 这已经酝酿多年了。我试着保持耐心并理解每家公司都有问题,但现在我真诚地相信这家公司存在不正当行为。从不同网站上的众多投诉和差评来看,证据太多了。我终于放弃了,他们已经与曾经忠实的顾客为敌了。我有所有的电子邮件,所有的问题,现在我将尽可能广泛地传播我可怕的经历。不要与这家公司做生意,你会后悔的。

5个月的停机时间

自 2023 年 11 月以来,已有 5 个月的停机时间,而 Compass 仍然只是口头上的承诺。 我什至不能要求他们将其运回给我,位置是德克萨斯州的“某个地方”。 糟糕的管理,糟糕的客户服务; ASIC 真的很贵,我永远不会在这笔投资上实现收支平衡。 跑,别走,走开!

科尔比信息丰富且透明。

科尔比提供了丰富的信息并提供了最新信息。他很公正、诚实,我尊重他的意见。 他帮助我透明地做出了一些关键决策。谢谢科尔比!

compassmining.io 回复2024-03-12

Hi, Thank you so much for taking the time to leave us such a wonderful review on Trustpilot! We are thrilled to hear about your positive experience with our service.   At Compass Mining, we strive to provide the best possible experience for our customers, and it's always rewarding to hear when we've succeeded in doing so. Your kind words serve as a great source of motivation for our team.   We truly appreciate your support and your trust in us. If you ever need any assistance or have any questions in the future, please don't hesitate to reach out. We're always here to help! Thank you again for choosing Compass Mining.   Best regards,

50% 的停机时间!

我两三年前买了一台Compass的矿机。停电次数过多。看看我过去 12 个月的支出,矿机一年中至少有 50% 的时间处于离线状态。一半!!他们只有一份工作——让我的矿工继续挖矿。 随着减半的临近以及更强大的矿机进入市场,比特币矿机的保质期是有限的。 指南针完全让我失望了。

缺乏透明度

不幸的是,这是一次非常糟糕的经历,令人沮丧的缺乏透明度。 我买了一台在安大略省运营的矿机,坦率地说价格过高,并承诺“是的,它的成本是市场价格的两倍以上,先生,但是嘿,我们在这里,我们将把它运送到安装它维护它等等。” 让我们暂时保留这个想法。 该矿机在一年内持续上涨,但不断下跌——人们可能会预料到,随着对这些采矿业、可持续发展、干旱等方面的打击,矿机突然在合同到期前无缘无故地无情地倒闭了。 在收到一些持续的消息后,我被告知矿工存在性能问题,需要重新配置:好吧,那就这样做吧,它仍然在合同期内,不是吗? “啊不,做这些事情大约需要500美元” 我想了想,有点生气,最后我告诉他们:好吧,去吧,重新配置并向我计费。与此同时,他们的销售部门出现,提议续签采矿合同,购买新的矿机,因为它的性能更好,等等。我拒绝并以相同的条件保留我的矿机。如果您还不是如此可靠的合作伙伴,为什么还要投资更多呢? 最重要的是,矿机再也没有回来,续签合同已经快一年了,我不得不开新票来弄清楚“我的矿机到底在哪里,你终于修好了它还是落入了一些加拿大熊的手中?”。在我要求他们将其运送到我家并终止合同之前,我没有答案。 然后我终于得到了答案:他们让我签署一份退出合同的协议,并将矿机运送给我。同样是通常的 500 美元。 他们还补充说“哦,在发货之前你必须支付电费”。好吧,这很容易,矿工已经停机将近一年了.. 不管怎样,我累了,我付钱了,现在我已经等了两个月了。矿工最初存在过吗?我不知道。是否有后台人员在中国购买了一些旧矿机并将其运送给我?坦白说,一切皆有可能。我确信一件事:他们不会再看到我的钱了。你也应该小心。

为期三个月的精彩挖矿

我大约三个月前开始使用 Compass,到目前为止我对这项服务非常满意。矿机甚至在预期日期之前就已交付,并且自此以来一直在以最短的停机时间进行采矿。支持人员与我联系过几次,通常会在几天内回复。就目前的情况来看,5 星当之无愧。祈祷它能保持这种服务水平。

compassmining.io 回复2024-03-12

Hello Jose​, Thank you so much for taking the time to share your positive experience with Compass! We're thrilled to hear that you've been happy with our service and that the miners were delivered promptly. It's great to know that your mining experience has been smooth.  We appreciate your acknowledgment of our support team's responsiveness, and we'll continue to strive for excellence in maintaining this level of service. We look forward to continuing to meet and exceed your expectations. Your 5-star review is truly valued, and we're grateful for your trust in Compass Mining. Happy mining!

不要这样做! 平均正常运行时间为 20%。就买比特币吧。

我们所有五个设备的平均正常运行时间已超过 3 年。 指南针主页引用了热烈的评论和保证,但这些对我们来说都不是。零电话接听或回电。 许多服务票都以许多蹩脚的借口说“我们很抱歉”,但这次停机时间没有积分,五台设备中只有两台仍在工作。在红色大时代这种非常糟糕的投资。 抱歉,我们卷入其中了。对“保证”帮助的请求没有回应,现在他们要我更换那些甚至还没有工作一整年就无法修复的装置。 他们应该为保持营销机器好像一切正​​常而感到尴尬。 地点是小丑表演。一些“服务”票证仍然持续一年多,通信间隔时间长达数月。真的令人难以置信。就买比特币吧。

我的比特币矿工一直“处于……之下”

更新:在最初留下一星评论后,Compass Mining 团队联系我并在我的设备维修期间为我分配了一个临时设备。谢谢指南针团队。 我的比特币矿机已经“维修中”一年了。此时,当我请求修复状态更新时,Compass 不再回复我向他们发起的工单中的消息。 此外,我尝试启动其他票证来获取更新,但他们只是告诉我他们正在将其与现有票证“合并”,并且不向我提供有关修复的更新。 我想支持这家公司,因为他们将比特币挖矿带入主流的使命是好的,但客户支持还有很多不足之处。

避免 - 近 50% 的停机时间

我和他们一起工作了几年矿工。根据我的 Braiins 支出图表,(我估计)过去 12 个月中有 50% 的时间它处于离线状态。一半!! 随着竞争机器功率的增加,比特币矿机的保质期极其有限。康帕斯只有一项工作——让我的机器保持运转并挖矿。 我可以接受一年一两天……或者一周……的停机时间,但是六个月? 绝对的、彻底的失败。 编辑:我和我的一个朋友交谈过,他身边有六名矿工。他的经历和我很相似。显然(我无法证实这一点)问题是 Compass 销售团队销售的矿机数量超过了他们的机架空间。他们很乐意拿你的钱来卖给你一台机器,但不能保证他们真的会在网上拥有它! 而且,他们的“信用”制度是可笑的。如果我理解正确的话,这就是它的工作原理。假设您的矿机在三月份由于没有机架空间而离线。 Compass 仍会向您收取 3 月份的费用,但他们会向您发放信用额度,以便您用信用额度付款。对于他们不托管的情况,没有任何“补偿” - 他们只是不会向您收取该月的托管费用。与此同时,您的矿工正在积满灰尘并老化。 重复一遍,我不能过分强调这家公司是多么令人失望。他们只是表现出了贪婪,而且老实说,他们还蔑视我这个顾客。

该矿工一直在运营……

该矿机自 1 月 9 日以来一直在安大略省与 Compass 合作。在此期间,除了因暴风雨而运行了几个小时外,它一直在满负荷运行。上周末也曾停运几个小时,但很快就通过电子邮件解决了。在一周中的任何时间和任何一天,支持都非常好。我对设施服务很满意。

compassmining.io 回复2024-02-22

Hello, Thank you so much for taking the time to leave us such a positive review on Trustpilot! We're thrilled to hear that you had a great experience with our service. Your feedback means a lot to us and serves as a motivation to continue providing excellent service to all our customers. If you ever need anything in the future or have any questions, please don't hesitate to reach out. We're here to help!

到目前为止我的经验很棒

到目前为止,我的经历非常好,特别是由于科尔比在销售方面提供的支持。矿工按时/提前交付。期待这样的继续下去。

compassmining.io 回复2024-02-15

Hello​, Thank you so much for taking the time to share your positive experience with us on Trustpilot! We're thrilled to hear that you were satisfied with the service provided by my colleague. Delivering exceptional service is a core value of ours, and we're grateful for the opportunity to assist you. Your feedback means a lot to us, and I'll be sure to pass on your kind words to my colleague. If you ever need anything else or have further feedback to share, please don't hesitate to reach out. We're always here to help!

必须采取法律行动!

我被骗了,我有收据。如果有人想加入我并协助集体诉讼,请告诉我。 工人名称:oh2fdxf 设施:OH2(俄亥俄州 2) 矿工:S19 XP 购买成本:14,000 美元 背景:5月22日购买的矿机,1月23日投入运行,3月23日矿机坏了,一直坏到12个月保修期满。现在他们说这是我们的保修期,我需要承担维修费用。 这样做是有目的地避免修复矿工。 任何能够协助采取法律行动的人,我正在建立一个名为 compassminingscam.com 的网站,该网站将为所有人创建一个平台,分享他们如何被 Compass Mining 欺骗。我们将汇总所有信息并采取法律行动。 客户服务:无响应或无能力 新客户请注意:一旦他们收到您的钱,这就是您最后一次看到它。 请记住,任何正面评论都是假的!

客户服务差、缺乏沟通和透明度——Compass 未能实现为所有人提供比特币挖矿的使命

由于从德克萨斯州托管设施搬迁,我的矿机已经停机 7 个月了,他们需要将我的矿机(当时我的 Antminer S19j Pro 在新部署时延迟了 3-4 个月之后已经挖矿了约一年)到维护设施,然后运送到新的托管设施。我只得到了最初的消息,当我在三个月后跟进时,他们终于回复了,但没有新的更新。那是 4 个月前的事了,当我 2 周前请求更新时没有回复。 他们的搬迁流程不透明,我的看法是他们优先考虑新业务,而不是信守对现有客户的承诺。我不能推荐 Compass,因为如果您的托管设施出现问题,您也会经历我和许多其他人正在经历的事情。

通讯不良和无线电静默

去年,我的两台 S19 XP 在德克萨斯州 4 比赛中发生故障,导致停机时间超过 9 个月。 我为两者支付了大约 32,000 美元。 在我的仪表板上显示 3/3 矿工已部署,但我在德克萨斯州 3 只有 1 个 S19j Pro 哈希值。我不知道该怎么办,因为他们的支持人员一直对这两个矿工的修复和搬迁过程的延迟表示歉意,我感到很无助。 我没有定期更新这两台故障矿机的状态,这些矿机本应在保修范围内,因此我发布此负面评论以寻求帮助。 我不知道还能做什么。 如果他们能与我沟通,目前这是否是一个失败的原因,我将不胜感激。

高价格和可怕的支持。

让我们忽略价格并关注支持问题,举两个例子: 1.)德克萨斯州4号单位的搬迁到现在已经花费了半年多的时间,但仍然没有解决。这是一次绝对可怕的经历,无法选择设备要搬迁到的数据中心。 2.) 全新S19k下线。 Compass Mining 没有正确监控已部署的设备、识别问题并立即修复它们,而是花了一周的时间来诊断问题,而没有对修复本身进行估计。 他们的支持团队显然没有任何权力。这是迄今为止我遇到过的最糟糕的支持。