Coolcabanas

该公司立即做出回应...

该公司立即回复了我有关更换零件的询问。他们不仅指导我找到零件，还退还了费用。

当心

他们的聊天机器人不可靠。他们对在他们的支持“Chat”上向我提供的错误信息不承担任何责任，并拒绝支持其所说的内容。他们的客户服务很差。

假期最佳购物！

我们拥有 3 间炫酷小屋。毫无疑问，这是您能做出的最好的假期购物之一！他们的客户服务是一流的！

客户服务非常好

客户服务非常好。我们小屋的一根杆子出现了问题，他们立即免费更换了它。甚至当天就发货了。谢谢你！

老公不小心写错了……

我丈夫无意中将错误的地址作为送货地址。他给这家公司发了电子邮件，他们立即为我更正了地址。我们强烈推荐他们的客户服务，一旦我们收到我们的物品，我们将更新此评论以反映该物品的质量

很棒的客户服务

很棒的客户服务。快速响应并且非常有帮助！

优质的产品和客户服务

我在网上看到这些产品的广告已经好几年了，我们终于买了一个。我们立即使用它进行海滩旅行，印象非常深刻！它在海滩上度过了一个漫长的周末，并且易于安装和拆卸，并提供了良好的遮荫。然而，令我失望的是，强风最终导致了木桩的弯曲。我让客户服务知道，他们在几分钟内回复并支付了现在正在运送给我们的新产品的费用。这非常令人印象深刻，帮助我自信地给 Cool Cabanas 5 星评价。

第二次在海滩上被撕裂

第二次是在海滩上撕破的，对于 300 美元的顶篷来说，缝合质量非常差。 客户服务不接受退货，维修费用由客户承担，退货运费（维修之前）也由客户承担……这应该是一个优质品牌，但他们对待客户就像对待垃圾一样。

我喜欢我们的 Coolcabana - 很棒的产品！

我喜欢我们的 Coolcabana！我们住在科德角，所以在我看来，夏天这几乎是必不可少的。它很容易设置，也很容易崩溃。客户服务部的威尔在处理我的小投诉方面做得很好，并给了我一些意见，以便我们能够在未来很长一段时间内保持我们的 Coolcabana 处于最佳状态。

自 2023 年起我就爱上了我的酷小屋

自 2023 年以来，我一直很喜欢我的 Cool Cabana。在看到它在我居住的大西洋海滩 Shibumi Shade 上的表现后，我购买了它。 Cool Cabana 真正掌握了让海滩日子变得非凡的艺术。他们卓越的客户服务体现在他们及时的反应和有用的答案，超越确保无缝的体验。

很棒的客户服务

这篇评论是关于客户服务的。我订购了一款 Cool Cabana 遮阳帘，几天后它们开始打折，购买两种遮阳帘可以节省 100 多美元。 我原本想要两件，但只订购了一件，但是当我看到促销时，我联系了客户服务人员，询问如果我要购买第二件，他们是否可以兑现促销，他们做到了！销售代表非常乐于助人，回复也非常快，他确实兑现了这次销售！很高兴与您开展业务！

缝合质量差，客户体验更差

我想喜欢这个产品。设计很周到，说明书写得很好，这个概念正是我们海滩旅行所需要的。不幸的是，从我们打开盒子的那一刻起，体验就开始走下坡路。 我们购买了 Red Label 系列——高级选项，售价 300 美元——专门用于更重、更高品质的面料。我们在第一次安装时发现顶篷被撕裂，前翻盖处的缝线完全脱落，还有多个其他区域的缝线散开。第一次在海滩使用时，它是开箱即用的。 客服：我发了照片和详细说明。最初的回应是提供一个免费的手提包和一张 80 美元的礼品卡，或者 40 美元的退款——旨在支付当地裁缝修理的费用。 300 美元的优质产品。到达时已损坏。 当我反问他们的退货/退款政策时，语气发生了变化。我被告知这个提议是“一种善意的姿态”，而且值得注意的是，如果我选择将物品寄回进行正式的保修评估，团队可能会认为损坏是“滥用”的风险。滥用。我第一次打开的产品。 需要明确的是：我有一张带有工厂缺陷的全新顶篷的照片。我提供了购买证明。关于首次设置可能构成误用的说法，往好里说是一种错误描述，往坏了说，是一种故意偏转，旨在阻止合法的保修索赔。 底线：对于一个将自己定位为优质产品和澳大利亚黑色素瘤研究所官方合作伙伴的品牌来说，这种质量控制和客户服务水平远远达不到其声誉所暗示的水平。有缺陷的产品令人失望。让人觉得问题是你造成的完全是另一回事。 我希望这可以帮助其他人在购买前设定适当的期望。

自 2022 年起的酷小屋

自 2022 年以来，我们就拥有了一间凉爽的小屋。在有风的海滩日子里，它始终是唯一仍然站立的海滩伞/帐篷。它重量轻，安装起来非常简单——如果我丈夫不能加入我们，我可以放心地带着它和我的女儿一起。我唯一的问题是袋子在 4 年后干腐——但 Cool Cabana 在他们的网站上提供替换品。强烈推荐给所有海滩爱好者！

我们的 CoolCabana 已经使用近 10 年了！

我们的 CoolCabana 已经使用近 10 年了，没有任何问题！ 原来的旅行包终于开始显得有些破旧了。 买了他们的替换包，质量很好，很合身！ 他们还能够快速解决订单错误，这是我的错，没有提出任何问题。 优质的服务，优质的产品！

卓越的客户服务

卓越的客户服务！服务始终友好、及时、可靠！

我们的 CoolCabana 已经很多年了……

我们已经拥有 CoolCabana 多年并且非常喜欢它。易于安装和拆卸。提供充足的阴凉并且保持得非常好。 我们当时在新泽西海岸，一阵强风损坏了其中一个手臂。我在没有测量的情况下订购了一个替换臂（顺便说一句，价格非常合理）。 出色地…。我订购了错误的尺寸。我向客户服务发送了有关如何处理退货的消息。他们告诉我不要担心退货并退款（因为我的错误）。这就是五星级的客户服务。 优质的产品和优质的客户服务。我强烈推荐。

5年，不断壮大！

我已经使用 Coolcabanas（我有 2 个；一个大号和一个中号）大约 5 年了，我喜欢它们！今天，我的中号包的肩带断了。我给该公司发了电子邮件，询问是否可以购买新包。几分钟之内，我收到了关于如何取回新产品并免费获得它的回复（我猜在保修范围内）。如此出色的客户服务以及出色的产品。我一有机会就会向大家介绍 Coolcabanas！感谢您提供出色的产品！

CoolCabana 是该产品的幕后推手。

很酷的小屋提供优质的客户服务。 这些产品优于其他产品，最近我看到了很多山寨产品。 我住在佛罗里达州，经常使用我的小屋，每周至少去海滩 4 次。卓越的结构和易于设置是一个额外的好处。如果我的单位坏了，肯定会再次购买。

非常积极响应并且乐于助人！

几乎立即回复我的…

几乎立即回复我的电子邮件，并进行非常及时的跟进。您可以信赖 Cool Cabana 产品的质量，他们的客户服务是一流的。