Coolcabanas

很棒的客户服务

很棒的客户服务。 我们购买的小屋是最好的易于上下的小屋，覆盖范围很好。 我们的背带上有裂痕，他们换了一条新的。

感谢这家了不起的公司……

感谢这家了不起的公司提供的优质产品和服务。 我的订单有一些问题（不是他们的问题，而是贝宝的问题），他们与我合作并解决了所有问题，迅速且对我有利。所有的沟通都很及时且非常有帮助。我喜欢我们新的大型 Coolcabana 和垫子。不要犹豫，从这家正品企业在线购买。优质的产品、快速的运输和我收到过的最好的服务。干得好！

我们一直都非常幸福……

我们一直对 Coolcabana 非常满意，但是这个包不太耐磨。联系该公司后，我们被告知要订购一个新包。并且我们会得到报销。我们很快就收到了新包，并很快得到了报销。客户服务非常好。谢谢酷卡巴纳斯！

最好的客户服务！

良好的沟通

我立即收到了对我发送的更新送货地址的电子邮件的回复，该电子邮件很有礼貌且个性化，服务很棒。

有效期仅一年，请注意！

我们于 2024 年 12 月购买了 Cool Cabana，我们使用了该产品一个夏天，并很高兴能够在 2025 年 12 月再次享受它的使用。新年刚过（该产品刚刚使用一年多），我们在维多利亚当地的海滩上，小屋设置正确，钉子处于正确位置，沙袋按照指示装满。一阵微风吹过，小屋的杆子弯曲了，上半部分折断了。我丈夫不得不救住小屋，以免小屋倒塌压到我们四岁的孩子。 我们非常震惊，我已经阅读了该公司的可持续发展目标。我想好吧，这些怪异事件肯定会在一年后发生，他们会更换零件吗？ 长话短说，杆的上半部分无法更换（因此在购买前请注意这一点）。此外，客户服务主管（亨利）没有真正的客户服务技能，他的电子邮件很粗鲁和指责。他为我提供了 70 美元的新小屋，建议零售价为 270 美元，我引用说，从技术上讲，我们欠您 0 美元，因为故障实际上是​​我们造成的，并且超出了一年保修期。我再也不会购买这个产品了，人们应该小心，因为这家公司在发生事故时不提供真正的客户服务，没有可更换的零件，也没有真正的折扣供我们重新购买。我们有一个 Bunnings 的海滩帐篷，价格为 150 美元，已经使用了 7 年，我也知道 Bunnings 在产品出现问题时会提供真诚的客户服务。

UPF50+ - 不能要求更多

除了产品的质量、设计、易用性和重量之外，真正吸引我的是UPF 50+。 服务很棒。很高兴看到这么多家庭在海滩上使用它们 - 感谢您提供出色的产品。

很棒的产品很棒的客户服务

真的被顾客感动了……

客户服务给我留下了深刻的印象——鞋钉在几次使用后就弯曲了，但很快就收到了更换品，没有任何问题。

我已经拥有 Coolcabana 多年了……我仍然喜欢它！

我已经拥有 Coolcabana 多年了，除了绝对喜欢它之外……我对他们的客户服务团队更满意。 由于大风和磨损，一些东西破裂了。 该物品立即发送到第二天，我简直不敢相信（我位于布里斯班，所以也许这就是原因）......对我的产品和客户支持团队的威尔非常满意。 强烈推荐并感谢您提供优质的服务！

小额保修索赔很快得到解决

不幸的是，由于突如其来的一阵风，插进沙子里的钉子被折弯了。酷卡巴纳的伙计们很快就帮我们换了一根新的中心杆。我们必须在网上订购它作为备件，但他们立即处理了退款。

我们买了一间小屋并且很喜欢它

我们买了一间小屋并且很喜欢它。不幸的是，第一次使用时沙钉稍微弯曲，毫不犹豫地免费更换了。优秀的客户服务。

优质的服务。

处理我的酷小屋问题的绝佳经验。问题很快就得到了解决，而且我没有付出任何代价。

优秀的客户服务

优秀的客户服务。我们在风中弯曲了沙钉，它很快就被更换了！

可悲的客户服务

这家公司的客户服务元素完全无效。 公司的与众不同之处在于他们在出现问题时处理客户的方式。 如果我可以给这个组织打零分，因为他们的后台系统完全是个笑话。 尽管多次尝试从这家公司获得任何合理的答复，但我收到的都是复杂的机器人生成的电子邮件，告诉我问题是我的错，我应该通过直接联系未能交付我订购的产品的承运商来解决它。 任何真正重视客户的公司至少都会提供一种涉及真人的联系方式 - 无法调用该业务或与真人互动。

取消订单并退款

我最近购买了商品，但 24 小时后要求取消订单。该公司没有提出任何问题就批准了取消，并全额退款。感谢您让一切变得如此简单！

游戏规则改变者！

我的 Coolcabana 品质一流且易于安装。无需摸索杆子、木桩等。它就像一把巨大的雨伞，由于每个角落都有沙袋而保持在原位。我需要更换我的手提包，因为把手在阳光下已经分解了。这是一个设计缺陷，该公司提供了一款显然更坚固的新包。我强烈推荐这家公司。

我去年买了一间小屋，我…

我去年购买了一间小屋，尚未使用，但想在周末使用它，但我需要最初未购买的草地套件。我周二不情愿地购买了它，希望它能在周末到达，谢天谢地，它确实到达了。对服务和快速运输非常满意。

Coolcabanas 的优质服务……

在我收到他们的产品之前，Coolcabanas 就提供了优质的服务。我对我的购买有疑问，威尔处理了它 立即。我现在期待着使用我的阴影。

轻松退款体验

退货体验非常好！我不小心订购了垫子而不是帐篷。客服人员威尔立即给我退款。