我有很棒的客户服务……
我获得了出色的客户服务体验。该代表非常彻底且信息丰富。谢谢。 米歇尔
CPI Security 回复2026-02-03
We're happy to hear that you had such a positive experience with our service. We appreciate you taking the time to leave us this great feedback.
关于 CPI Security
数据更新- 网站
- cpisecurity.com
- 分类
- 家庭服务
- 所在地
- United States · Charlotte
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 66 条评价
- 差评回复率
- 89%（8/9 条）
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CPI Security靠谱吗？
CPI Security（cpisecurity.com）在 OK.one 的综合评分为 4.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 66 条用户评价，属于家庭服务分类，口碑良好。85% 的评价为 4 星及以上，12% 为 1 星；商家回复了 89% 的差评。数据最后更新于 2026-08-10。
用户怎么说
埃利斯在帮助我方面做得非常出色……
埃利斯今天为我提供了出色的帮助。作为一名特工，他的表现超越了我今天采访的任何其他特工。即使我不在城里，他也会在我要去的确切时间给我回电话，这使得整个过程变得更加容易。他是一位出色的员工，拥有他是你的幸运。
CPI Security 回复2026-02-03
We're happy to hear that you had such a positive experience! We appreciate you acknowledging the agent's dedication and going the extra mile to assist you while you were out of town. Thank you for your feedback.
他们的客户服务和计费......
他们的客户服务和计费部门是最糟糕的部门之一。 我试图在 2025 年 8 月取消服务。他们在 2026 年 1 月之前继续向我的帐户收费，谁知道也许还会到 2 月。 经过多次致电并与他们的客户服务聊天后，我终于去了 BBB。 希望收费能够停止，他们会退还我几个月的错误费用。 现在有太多的选择，价格更便宜，客户服务也更好。 买家请注意！！！！
CPI Security 回复2026-01-22
We appreciate you bringing this to our attention, after overlooking the account the refund was submitted and processed by our accounting team on 1/16/26. The BBB you submitted was also handled and closed on 1/14/26; confirming the account has been canceled. We apologize that your experience in cancelling the account didn't go so smoothly. Please let us know if you have any further questions or concerns.
奈杰尔的工作绝对令人愉快……
与奈杰尔合作非常愉快。 这是我与服务提供商的最佳客户服务体验之一。他知识渊博、专业且耐心。 他还很有幽默感，让整个体验充满乐趣。 他能够帮助我解决我的警报/传感器发生的任何问题，这很棒，因为它们无法正常工作。 谢谢奈杰尔。
CPI Security 回复2026-01-14
We're happy to hear that you had such a positive experience! We appreciate your kind words regarding the knowledge, patience, and professionalism displayed. We're glad we could resolve the issues you were experiencing. Thank you for your feedback.
CPI，马修就是那个人！💯…
马修竭尽全力确保我得到最适合我家的产品。他花时间解释每一项，并就最适合我的需求给出他的专家意见。马修很有耐心、令人放心且专业。我续签合同的部分原因是他的专业精神。
CPI Security 回复2025-10-27
We're happy to hear that you had such a positive experience! We appreciate you acknowledging the team member's expertise and patience in helping you find the perfect products for your home. Thank you for your feedback!
优质的服务
Tylasia 非常彻底，帮助我简化了这个过程。 我尝试打电话，等待时间很长，但发短信又快又简单。 她详细解释了一切并回答了我所有的问题。 以这种方式而不是通过电话进行交互的体验很棒。
CPI Security 回复2025-10-02
We're happy to hear that the texting option was fast and simple! We appreciate your feedback and are so glad the explanations were helpful and thorough. Thank you!