绝大多数消费者对这家公司体验极佳。顾客们频繁称赞产品品质出众,提到定制霓虹灯牌送达时亮度充足、干净整洁,为各种空间增添美感。人们也赞赏交付速度惊人地快、订购流程顺畅,以及团队在整个设计过程中始终提供的热心帮助。
不过,部分消费者对技术问题表示不满,比如灯具故障且客服在解决紧急问题时完全无法联系。还有少数人反映收到破损零件、内部电线松动或插头不匹配的商品,带来了意外的安装困难。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳,仅供参考,不代表平台立场。用户怎么说
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糟糕的体验
糟糕的体验。完全是骗钱。产品垃圾。正在和信用卡公司争议。史上最烂的招牌公司。劝你自己好自为之,去找别的公司合作吧。
Create Neon 回复2026-04-27嗨 Ross,我们真诚地抱歉让你不满意,但我们认为有必要对所有阅读此评价的人保持透明。
你订购的是亚克力背光灯箱招牌,而你的投诉是它不能从正面发光。我们必须诚实说明,亚克力背光灯箱招牌的设计就不是从正面发光的。backlit这个词的字面意思就是背光,光线是从后面来的。这是此类招牌的基本且众所周知的特性,在你的订单中也有明确说明。
如果你需要正面发光,那应该是前光灯箱或全亮招牌,这是完全不同的产品。如果你当时询问,我们非常乐意引导你选择正确的产品。
我们交付的正是订单中所订和双方确认的产品。我们建议任何考虑我们服务的人查看我们的其他评价,因为此评价不幸并未反映我们有任何过错。
如果你希望进一步讨论,我们仍可通过 [email protected] 联系。
Create Neon
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很喜欢
超喜欢
招牌做出来很漂亮,跟他们说的效果一样
我爱它
非常感谢
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我爱我的招牌
我爱我的招牌!体验完美无缺。
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我的招牌太棒了
我的招牌太棒了!完全就是我想要的。完美!!!和Create Neon合作很顺畅。Hassan太棒了!最重要的是,招牌给我们的生意增色不少。人们都跟我说很喜欢。我已经准备好再订一块招牌了。
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强烈推荐
和Create Neon合作把我们的logo做成招牌,体验超棒。成品完美呈现了我们的品牌形象。质量、亮度和细节处理都超出预期,从设计到交付全程顺畅专业。强烈推荐给想打造醒目招牌的人。
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我遇到过最好的服务
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质量+客服!
感谢Create Neon的品质和客服!我们在招牌上还原品牌色时遇到了难题,Create Neon的团队帮我们找到了解决方案。谢谢!
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我的第二个logo从来没收到过回复…
第二个logo我从来没收到回复,所以就没下单
Create Neon 回复2026-04-27嗨 Cynthia,感谢您的反馈。我们想向阅读这条评价的人澄清,我们确实跟进过,并且一直与您沟通关于第二个logo的请求。
我们理解有延迟,对此我们道歉,但我们确实回复了并持续与您沟通。我们认为这条评价可能反映的是对我们无法满足您要求的折扣感到失望,而不是我们没有回应。
我们总是尽力满足顾客并提供合理定价,但希望您理解我们并不总能提供大幅折扣。
我们仍愿意寻找解决方案,欢迎您直接通过 [email protected] 联系我们。
Create Neon
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快速又简单
快速又简单。产品超美!!!给办公室增添了不少光彩。谢谢!
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优秀的客服
客服超棒,产品质量也过硬!随时解答问题,全程陪我走完每一步。
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产品看起来很棒
产品外观很棒,附带安装五金件,装上后效果很好,还有遥控器。而且提前到货了。
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沟通非常顺畅,当……
招牌设计沟通很顺畅,成品完美。
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完美的霓虹灯牌
流程简单,设计体验也很轻松。我们的霓虹灯牌正是办公室需要的,而且到货很快。完全就是我们要的款式,几分钟就装好了。另外可以随时用调光器也很赞。
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非常容易合作。
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灯牌质量很好
灯牌质量超棒,发货也超快!!
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还会再买一个!
和 Jordan 合作体验超棒!灯牌质量很好,成品我们非常满意!强烈推荐!
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售后跟进太糟糕了
我的灯牌收到时已经损坏了,但你们公司对我如何解决问题完全不予回应。一直都是我在追着问……看来钱到手了,你们就没动力处理了。下一步我只能找律师了……
Create Neon 回复2026-04-27嗨 Patrick,感谢您的反馈,很抱歉听到您的招牌初次送达时损坏了。
但我们要向阅读这条评价的人澄清,我们已迅速寄出了 replacements,问题已完全解决。此后我们也多次与 Patrick 联系,确认一切已让您满意。
我们很遗憾这条评价仍然存在,因为它已不能反映当前情况。我们以为顾客解决问题为荣,而这次我们确实做到了。
Patrick,我们恳请您考虑更新评价以反映问题已解决。如果还有其他需要帮助的地方,请随时通过 [email protected] 联系我们。
Create Neon
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质量超棒!
质量超棒!!对产品非常满意!
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灯牌寄来时碎成几块了
灯牌是分件寄来的,我没料到安装要费这么大功夫
Create Neon 回复2026-04-27嗨 Lisa,感谢您的反馈。我们想向阅读这条评价的人澄清,您订购的是槽字招牌,即单独发光的字母,设计为分别安装在墙面或其他表面上。这对于此类招牌是完全标准的做法,也是整个行业制造和交付槽字招牌的方式。
槽字招牌不是即插即用的产品。它们需要由合格电工进行专业安装,这是此类发光招牌的标准做法。我们向所有槽字招牌顾客都推荐这样做。
如果购买前我们没有说明清楚,我们深表歉意,我们也随时乐意提供安装要求的建议。如需进一步帮助,请随时通过 [email protected] 联系我们。
Create Neon
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合作起来很顺畅
沟通很顺畅,他们愿意听你的想法,响应也很快