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Create Neon

商家已认领正在收集评价

100 条评价

4.4100 条评价
写评价

关于 Create Neon

数据更新
网站
createneon.com
分类
商业服务
所在地
美国
状态
待认证
近 12 个月
73 条评价
差评回复率
73%（11/15 条）
是 Create Neon 的所有者？ 免费认领此主页，验证后即可回复客户评价。
8449035564[email protected]createneon.com

商家自述

在Create Neon，我们的使命是用定制LED霓虹灯和照明商业招牌点亮品牌，改变企业向世界展示的方式。我们相信招牌不应仅仅展示名称或标志——它应该留下持久印象、讲述品牌故事、吸引目标客户。我们专业提供各类照明招牌，包括发光字、背光灯箱、前光灯箱、灯箱和定制LED霓虹灯牌，全部旨在吸引目光并展现每家企业的独特个性。 无论您想提升店面、办公室或餐厅的形象，还是为家居、婚礼、酒吧、生日或特殊活动增添个性化光彩，Create Neon都能打造引人注目的招牌。我们将商业Logo和标语、家庭姓名、活动主题甚至喜爱的游戏设计等创意，转化为惊艳的照明作品，为任何展示空间增添个性、氛围和持久影响力。 我们与顾客从概念设计到生产交付紧密合作，提供专业指导和安装支持，确保最终成果完美呈现您的品牌。服务覆盖美国、英国和澳大利亚，Create Neon以高品质工艺、可靠服务和快速国际配送赢得信赖。

以上内容由商家自行提供，未经平台核实。

Create Neon靠谱吗？

Create Neon（createneon.com）在 OK.one 的综合评分为 4.4 分（满分 5 分），基于本站收录的 100 条用户评价，属于商业服务分类，口碑良好。83% 的评价为 4 星及以上，12% 为 1 星；商家回复了 73% 的差评；评价主要围绕产品、质量、使用体验。数据最后更新于 2026-09-05。

评价综述

AI 生成

绝大多数消费者对这家公司体验极佳。顾客们频繁称赞产品品质出众，提到定制霓虹灯牌送达时亮度充足、干净整洁，为各种空间增添美感。人们也赞赏交付速度惊人地快、订购流程顺畅，以及团队在整个设计过程中始终提供的热心帮助。 不过，部分消费者对技术问题表示不满，比如灯具故障且客服在解决紧急问题时完全无法联系。还有少数人反映收到破损零件、内部电线松动或插头不匹配的商品，带来了意外的安装困难。

本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。

用户怎么说

Andrew Marno澳大利亚 · 写过 1 条评价 · 体验于 2026-01-22 ·

"顾客被冷落"

"忽视客户"——对已经就问题与公司取得联系的顾客，故意无视或拒绝提供帮助。 这家公司收钱倒是快，回应也积极，但本质上只是个海外制造商的中间商，招牌都是那边生产的。 你们停止回复邮件、消息和电话之后，我只有提到要发在线评价，才收到了一块替换招牌。两个月后，替换招牌也不工作了。我自己花钱做了个电气检测报告，确认变压器没问题。既然只剩 LED 可能是故障点，你们却坚持要再寄一个变压器来"排除嫌疑"。换了第二个变压器后 LED 还是坏的，我们只好把灯箱拆了。明明宣传说防水，灯箱里却有明显进水痕迹。 我发了视频过去，你们保证会回电，结果我又回到了原点。Jordan（总监）一次都没联系过我，Joanna（销售经理）也完全不再回复。我平时不写差评，但真是忍无可忍，必须警告其他人——在这家公司下单之前，最好三思。 Createneon，你们的服务态度太差了。

Create Neon 回复2026-04-27

Hi Andrew，感谢您抽出时间留下反馈。我们认真对待所有评价，希望尽可能透明地回应您提出的几点，供所有阅读此评论的人参考。 我们想澄清的是，在整个过程中我们一直与Andrew保持沟通。称Jordan和Joanna停止回复的说法并不准确，我们有记录显示每个阶段都有持续的沟通。 我们也想明确说明，Andrew不仅收到了替换招牌，还收到了全新招牌来解决他所遇到的问题。我们已尽力超出预期来弥补，对此评价未能反映这一点我们感到遗憾。 此后我们已多次跟进Andrew，仍愿意解决任何遗留问题。我们恳请Andrew直接联系[email protected]，以便我们妥善关闭此事。 我们也希望Andrew能考虑更新此评价以反映完整情况，因为已提供全新替换招牌，且全程保持了沟通。 Create Neon

B
Brian美国 · 写过 1 条评价 · 体验于 2025-11-10 ·

别从这家公司买

我不推荐任何人在这家公司购物。他们太糟糕了。他们承诺7到10天内给我们招牌，但经过不断催促更新，花了超过一个月才收到。我们期待的是一个完整的招牌，结果收到的是散落的字母，需要电工来安装。多个字母不工作。而且控制器也不稳定。但整个过程中最让人沮丧的是客户服务。他们不接电话。他们让你发短信或发邮件，但他们也不回复。这家公司就是个笑话。我们花了2500美元买了一个不工作的招牌，而公司不回应帮助我们解决问题。我们7月份订购了招牌。我写这篇评论时已经是11月了，我们还没有一个能工作的招牌。更新：他们昨晚终于发短信回复，说是安装不当，尽管我雇的是持证电工。这家公司太离谱了。

Create Neon 回复2026-04-27

Hi Brian，感谢您的反馈。我们希望就您提出的几点诚实透明地回应，供所有阅读此评论的人参考。 关于交付时间，我们承认招牌确实比最初预估的时间更长。这是由于招牌本身的复杂性，需要额外的生产时间来确保达到正确的标准。我们道歉在过程中没有足够清晰地沟通这一点。 关于招牌以单个字母形式送达需要电工安装的问题，channel letters 本质上是独立的发光字母，必须由专业人员安装。这在整个行业对于此类招牌都是完全标准的做法。 我们想直接说明安装要点。Channel letter 招牌需要由有商业招牌安装经验的电工来安装。普通持证电工虽然在其领域内合格，但可能缺乏发光招牌安装所需的专业知识。不熟悉这类招牌的人进行错误的接线或安装可能导致故障，这些故障看起来像是产品问题，但实际上是安装过程的结果。这就是为什么我们总是建议使用招牌专家。 我们对这一点没有足够清晰地 upfront 沟通表示抱歉，我们仍致力于与您合作找到解决方案。请直接联系我们[email protected]，以便我们进一步调查。 Create Neon

d
dave singer美国 · 写过 3 条评价 · 已认证 · 体验于 2025-09-14 ·

我强烈推荐这家公司

I can NOT recommend this company. 1st sign arrived a month after I ordered it and was cracked / broken plus no plug was included for powering it up. A month later, a second "replacement sign" arrived with a European plug that does not fit for a US 110 outlet and wires were loose and not connect. 2+ months after placing my order, I still do not have a working sign which was paid for in full.

Create Neon 回复2026-04-27

Hi Dave，感谢您的反馈。我们很抱歉听到您的体验，并希望为所有阅读此评论的人清楚地解决您提出的问题。 我们想澄清一个关于插头的重要点。您订购的是channel letters，这是设计为由合格的招牌电工直接硬接线到电源的独立发光字母。Channel letters 不是即插即用产品，也不带插头，因为它们设计为永久接线。这是整个channel letter招牌行业的标准做法。 我们承认第一个招牌在运输过程中损坏了，对此我们深表歉意。我们尽快发送了替换件来解决这个问题。 如果替换件有任何接线问题，我们非常乐意协助并澄清安装要求。我们建议您直接联系我们[email protected]，以便我们确保您拥有正确安装和使用招牌所需的一切。 Create Neon

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