配送问题
11月30号我下了挺多订单，就一件没收到。我通过Messenger联系了Kai，他人挺热心的，给了相关信息，说会帮我跟进，12月21号再联系我。 只给4星是因为这是圣诞礼物，离圣诞节又这么近，要是还没到的话，我就得在时间特别紧的情况下去别处找这商品了。
关于 DBZ-Store
数据更新- 网站
- dbz-store.com
- 分类
- 爱好与工艺品
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 102 条评价
- 差评回复率
- 0%（0/99 条）
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商家自述
欢迎来到DBZ-Store的Trustpilot页面，这里让你的超级赛亚人购物梦想成真！我们的使命很简单：用我们超凡的Dragon Ball Z周边商品为你的日常注入能量，同时把顾客——也就是你——放在我们宇宙的中心。我们知道，良好与卓越的购物体验之间的差距，可能就像地球与那美克星之间的距离。这就是为什么我们提供24/7客户服务，确保你的需求能被比Goku赶去拯救世界还要快的速度满足。凌晨3点想咨询最新的Vegeta手办？我们随时为你服务。假期里退货需要帮助？我们处理得比Bulma发明新东西还要快。顾客满意度就是我们的Ki——维持我们运转的生命力。我们不仅致力于满足你的期望，更要让它们提升到超级赛亚人级别！无论你是硬核Dragon Ball Z粉丝还是刚接触DBZ宇宙的新手，我们的目标都是让你笑得比Master Roshi看到美人鱼还要开心。所以，潜入我们的DBZ世界吧。与我们一起购物，体验像Krillin的Destructo Disk一样可靠的客户服务。感谢信任DBZ-Store，你的一站式Dragon Ball Z购物天堂。让我们一起变身超级赛亚人吧！
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。DBZ-Store靠谱吗？
DBZ-Store（dbz-store.com）在 OK.one 的综合评分为 1.1 分（满分 5 分），基于本站收录的 102 条用户评价，属于爱好与工艺品分类，口碑较差。97% 的评价为 1 星，差评比例偏高；商家尚未回复差评；评价主要围绕退款、产品、客户服务。数据最后更新于 2026-09-01。
评价综述
AI 生成评估210条评论后发现，大多数评价者对整体体验感到失望。顾客经常抱怨退款严重延迟，并对退货后追讨退款时遇到的持续困难表示强烈不满。许多人试图联系客服解决这些紧迫问题时，遭遇了完全无用甚至根本不存在的服务。此外，消费者还指出了配送缺失、商品破损以及退货流程极其混乱等普遍存在的问题。 部分评价者对商品送达较快、质量良好、包装完好表示满意。尽管有些顾客面临重大困难，少数人提到某些打折商品价格实惠且符合预期。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
快跑 快跑 快跑
避雷避雷避雷。订购了多件商品，总计160英镑。尺码完全不对，所以通过inpost一次性全部退回。收到邮件说只退一件，其他商品完全没提。通过WhatsApp联系，只收到自动回复。发了邮件附上所有信息，一周过去了还在等回复。在线账户里也不再显示有1件商品待退款。 之前那单也遇到过类似情况，退款拖了超久，在线账户也不更新。
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