我在 Directs 方面获得了很棒的体验……
我在 Directs Meds 上获得了很好的体验。工作人员非常乐于助人、友好且专业。他们清楚地回答了我所有的问题，使整个过程变得轻松无压力。我真的很感谢他们出色的客户服务，并且肯定会向其他人推荐 Directs Meds。
关于 Direct Meds
数据更新- 网站
- directmeds.com
- 分类
- 美丽与健康
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 283 条评价
- 差评回复率
- 76%（16/21 条）
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商家自述
Direct Meds 是美国发展最快的远程医疗公司。 他们专注于让在线订购药物变得快速、简单，并且可以预先定价。在 Direct Meds，我们的使命是让高质量的医疗保健变得更容易获得、负担得起且方便。我们专注于个性化远程医疗服务，将患者与有执照的医疗服务提供者联系起来，后者根据每个人的健康目标制定定制的治疗计划。无论您是寻求体重管理、健康、健康老龄化还是预防性护理方面的支持，我们的团队都致力于提供从咨询到持续支持的无缝体验。我们相信医疗保健应该直接、透明并以患者为中心。我们专门的客户服务团队与每位患者密切合作，回答问题，在整个治疗过程中提供指导，并确保他们拥有成功所需的资源。我们不断努力根据患者反馈改进我们的服务，并始终致力于在每一步提供富有同情心的护理和卓越的服务。在 Direct Meds，您的健康之旅是我们的首要任务。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Direct Meds靠谱吗？
Direct Meds（directmeds.com）在 OK.one 的综合评分为 4.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 283 条用户评价，属于美丽与健康分类，口碑优秀。89% 的评价为 4 星及以上，6% 为 1 星；商家回复了 76% 的差评；评价主要围绕客户服务、产品。数据最后更新于 2026-08-12。
评价综述
AI 生成绝大多数评论者都对这家公司有很好的体验。客户经常称赞员工和客户支持代表在回答有关其计划的问题时表现得异常友好、知识渊博且真诚乐于助人。消费者还强调，响应时间很快，使整个旅程从开始到结束顺利、轻松、无压力。 然而，有些人提到遇到了令人沮丧的产品有效性问题、不良副作用或对结果感到失望。其他人还指出了医疗支持回电方面的困难，称有时很难从医生或护士那里得到有关剂量问题的及时答复。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
对客户服务感到满意
我对马丁·肖菲尔德给予我的关注和支持感到非常高兴。马丁是我就我的请求进行交谈的第二个人，他提供了比我在初次通话中收到的更详细的信息。他还帮助我获得了额外的帮助，对此我深表感谢。我感谢他的时间、关心和专业精神，我对这个决议感到非常满意。
理解
让你了解你的问题，并尝试解决它
要有耐心，它会发生
一开始，我有点怀疑，因为 我的体重下降得没有我想要的那么快 也是如此，所以当我决定取消时，我决定 再坚持一个月，我就注意到我的体重有所改善。
很棒的客户服务代表！
很棒的客户服务代表！ 友好，而且非常高效。 感谢您提供优质的服务！
季节非常有帮助，并且和我们住在一起。
季节非常有帮助，一直陪着我直到 问题就这样解决了。感谢您的帮助。
有人告诉我第一个月和第二个月
有人告诉我第一个月和第二个月是&89.00，第三个月是$189.00，第三个月之后我想取消，它会自动取消，现在我必须打电话取消🤷🏻♀️😡。对被骗不高兴
Direct Meds 回复2026-08-10
We are sorry to hear about your frustration. We aim for complete transparency, and our promotional terms—including the deep discount on month one—are presented during checkout. Subscriptions roll over after the 3rd month unless canceled directly through our support team. Since your initial 3-month package has ended, we want to make finalizing your account as smooth as possible. Please reach out to us at 833-949-8998 or [email protected] so we can complete your cancellation today. Arj N. Patient Experience Team [email protected] 833-949-8998 Direct Meds
我从来没有让我的注射器使用 GLP……
我从来没有让我的注射器使用 GLP 注射器。我打电话过去，但从未收到我的包裹 Sondra Gefsky。
Direct Meds 回复2026-08-10
Thank you for bringing this to our attention, Sondra. We sincerely apologize for the frustration and delay in receiving your syringes. Being unable to administer your GLP-1 medication is unacceptable, and we take incomplete shipments very seriously. Please reach out to our team immediately at [email protected] or 833-949-8998 so we can locate your account, verify your shipping details, and expedite a supply of syringes to you right away. Arj N. Patient Experience Team [email protected] 833-949-8998 Direct Meds
麦迪逊是一位非常值得交谈的经纪人
麦迪逊是一位非常适合交谈的特工。非常有帮助并且知识渊博。她绝对向所有患者表示支持，并为他们提供最好的体验。从她回答问题和疑虑的方式就可以看出她是多么热爱自己的工作和帮助他人！ :)
泰莎非常有帮助
泰莎非常乐于助人，有礼貌，友好，并回答了我所有的问题。
收到了我的及时回复...
我的问题得到了及时答复。
没有预先定价！他们将继续向您收费！
一开始的服务很好，但他们在问我是否要更新处方之前就向我收费了。然后，指控我试图联系我续订，我只想退还他们非法拿走的钱。
Direct Meds 回复2026-08-10
Thank you for bringing this to our attention. We apologize that the renewal workflow was not clear. Auto-renewal charges automatically trigger an online Intake form for you to fill out; once submitted, a provider reviews it to write your prescription for shipment. If you have not completed this form yet, please log into your portal to submit it, or call 833-949-8998 or email [email protected] so our support team can assist you directly. Arj N. Patient Experience Team [email protected] 833-949-8998 Direct Meds
2026 年 8 月 10 日开始治疗
截至 2026 年 8 月 8 日，我打开了所有东西，对交付和冰上药品印象深刻，非常非常热！打开所有内容，阅读所有准备好从 2026 年 8 月 10 日星期一开始治疗的文件……。我会保持联系并让您知道治疗进展如何谢谢
麦迪逊很棒，她回答了我所有的问题……
麦迪逊很棒，她回答了我所有的问题，一切都对她来说是很好的五星级评价
季节很有风度
季节非常有耐心并且乐于助人。
这很容易
进入该网站非常容易。您可以随时给 ai 发短信。当您有空时，Dr 也有空。它送到你家门口。而且很方便。
客服很热情…
客服很有礼貌，很详细地回答了我的问题。 谢谢你 唐娜·拉塞尔
帮助确定付款日期
您的客户服务代理做得很好，但是，您每 28 天付款一次的政策是不必要的。客户应该能够在他们希望付款的每个月的某一天付款，例如我想在每个月的 15 号付款。
满足我的期望
客户服务代理是这样的……
客户服务代表是一个非常愉快的合作者！她及时回答了我所有的问题并满足了我的所有需求。