他们非常乐于助人且友好
他们非常乐于助人且友好。让我的药物价格更低。谢谢大卫·史密斯
关于 Direct Meds
数据更新- 网站
- directmeds.com
- 分类
- 美丽与健康
- 所在地
- 美国
- 状态
- 待认证
- 近 12 个月
- 283 条评价
- 差评回复率
- 76%（16/21 条）
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商家自述
Direct Meds 是美国发展最快的远程医疗公司。 他们专注于让在线订购药物变得快速、简单，并且可以预先定价。在 Direct Meds，我们的使命是让高质量的医疗保健变得更容易获得、负担得起且方便。我们专注于个性化远程医疗服务，将患者与有执照的医疗服务提供者联系起来，后者根据每个人的健康目标制定定制的治疗计划。无论您是寻求体重管理、健康、健康老龄化还是预防性护理方面的支持，我们的团队都致力于提供从咨询到持续支持的无缝体验。我们相信医疗保健应该直接、透明并以患者为中心。我们专门的客户服务团队与每位患者密切合作，回答问题，在整个治疗过程中提供指导，并确保他们拥有成功所需的资源。我们不断努力根据患者反馈改进我们的服务，并始终致力于在每一步提供富有同情心的护理和卓越的服务。在 Direct Meds，您的健康之旅是我们的首要任务。
以上内容由商家自行提供，未经平台核实。Direct Meds靠谱吗？
Direct Meds（directmeds.com）在 OK.one 的综合评分为 4.6 分（满分 5 分），基于本站收录的 283 条用户评价，属于美丽与健康分类，口碑优秀。89% 的评价为 4 星及以上，6% 为 1 星；商家回复了 76% 的差评；评价主要围绕客户服务、产品。数据最后更新于 2026-08-12。
评价综述
AI 生成绝大多数评论者都对这家公司有很好的体验。客户经常称赞员工和客户支持代表在回答有关其计划的问题时表现得异常友好、知识渊博且真诚乐于助人。消费者还强调，响应时间很快，使整个旅程从开始到结束顺利、轻松、无压力。 然而，有些人提到遇到了令人沮丧的产品有效性问题、不良副作用或对结果感到失望。其他人还指出了医疗支持回电方面的困难，称有时很难从医生或护士那里得到有关剂量问题的及时答复。
本段由 AI 基于该企业的全部评价自动归纳，仅供参考，不代表平台立场。用户怎么说
特里克西娅·布朗 她很容易对付……
Trixia Brown 她很容易相处，帮助我并回答了我所有的问题，她对贵公司来说是非常宝贵的资产，非常感谢她的帮助 再次感谢您
我直接花了几百美元……
我花了几百块钱直接买药！一开始的客户服务很糟糕，但他们真的做对了，然后以“永远”的价格锁定了我！我一个月都付不起，突然在我没有续订后，他们给我发了一条“以 149 美元回来”的信息，所以我联系了代表，说她帮不了我，所以告诉我有人会联系我，但没有人联系我！所以现在我完成了回到 Emerge，他们一直拥有出色的客户支持
Direct Meds 回复2026-08-10
We sincerely apologize for the lack of follow-up and the confusion surrounding your pricing offer. Falling short on our promises and failing to return your call is not the level of care we aim to provide. Should you ever decide to consider us again, please connect with us directly at 833-949-8998 so we can ensure your account and pricing are properly handled. Arj N. Patient Experience Team [email protected] 833-949-8998 Direct Meds
从沮丧到结交新朋友！
我联系了 Direct Meds，因为我在 Trim Rx 上遇到了很多麻烦，试图联系他们的人询问问题，特别是从毫克到单位的转换，这很重要，因为这是你注射这些疫苗的唯一方法。 我非常沮丧，打电话给 Direct Meds 看看你们的公司是否有什么不同。 我发现他们是善良、有爱心、专业的人，他们把我的最大利益放在心上。我又打了几次电话，得到了同样的服务。 更好的是，我得到了一个真实的人，而不是一条承诺给我回电但永远不会回电的消息。 在这里，人们对那些沮丧的人充满同理心，他们的耐心正在逐渐减弱。 我期待着在解除与 TrimRX 的合同后尽快联系 Direct Meds，并开始与表现出一点同理心的人合作，我对所有帮助我解决此问题的人感到满意。他们的工作做得再好不过了。我将向大家推荐 Direct Meds。 至少我现在看到了隧道尽头的曙光。 谢谢大家！ 维基·基斯勒
我对此有点怀疑……
我对这家公司有点怀疑，因为有很多公司对 NAD+ 都有这样或那样的说法，我已经做了研究，当 Angelee 联系我时，她非常热情和欢迎，我们甚至还开了一点玩笑。我问她的问题她都回答了，让我对这家公司和我的决定感到放心。所以，我抓住了机会。我只用了两天，但到目前为止还不错。安吉丽太棒了！
一开始我很高兴
起初，我对我的药物 200 美元的折扣以及 3 个月一起运送的想法感到非常满意。我也很高兴能够在需要时联系某人寻求帮助。当我获得参加 Medicare 桥梁计划的资格后，我打电话取消了我的 Direct Meds 脚本。当我这样做时，我发现我每个月都可以享受 109 美元的折扣，而我支付的价格是 399 美元，但我必须申请优惠券或折扣。我不记得曾经被告知有这种可能性，否则我肯定会利用这一点。我认为这是一种非常糟糕的经营方式。我以为我得到了 Lily Direct 或 Direct Meds 可以提供的最好的交易，但显然“买家小心”仍在发挥作用。 因此，我不打算向任何人推荐这项服务。我很遗憾地说，但我不认为这在患者护理方面是一个好的做法。
Direct Meds 回复2026-08-10
Thank you for sharing your feedback. We apologize for any confusion regarding our pricing structure. To help patients get started, we heavily discount the first month of a 3-month shipment, while the second and third months are billed at our standard rate. We strive to be clear about our pricing, and we regret that this felt misleading. We want to make sure your care remains affordable, so please reach out to our Loyalty Team at [email protected] or 833-949-8998 to see how we can work around regular pricing to fit your budget. Arj N. Patient Experience Team [email protected] 833-949-8998 Direct Meds
杰里米麦基非常有帮助
麦迪逊·克拉克
麦迪逊·克拉克， 很有帮助，听了我的想法 需要。所有问题都得到了回答……尊重，并且 100% 解释了我需要什么以及对我来说最好的计划。
我和最有礼貌的年轻人交谈过……
我与我交谈过的最有礼貌的年轻女士交谈过。她的名字叫克劳迪娅。她回答了我的每一个问题。她以如此出色的客户服务态度立即知道每个问题的答案。当你第一次打电话时，很难找到一个知道所有问题正确答案的人。你们公司拥有多么宝贵的资产啊。她应该得到这么大的加薪才能完美地胜任她的工作。我希望有任何问题时都能联系克劳迪娅。她是解决这个问题的人。干得好，克劳迪娅！！！
公司乐于助人并回答您的...
公司乐于助人并回答您的问题
了解并服用药物……
了解并按时取出药物，让事情变得容易
肯德里克·琼斯在……方面非常有帮助。
肯德里克·琼斯（Kendrick Jones）对我的送货定位非常有帮助。在收到我的交货已完成的消息后，我在任何地方都找不到它。我打电话给客户支持，他们说它实际上尚未交付，但已准备交付。几个小时后，它确实到达了。非常感谢您的帮助。
解答了我所有的疑虑
帮助我的那位女士能够回答我所有的问题和疑虑
非常友好和贴心的客户…
非常友好和贴心的客户服务
第一次发货没有说明
我收到了我的第一批货物。盒子里没有任何说明。我打电话给客户服务部门的麦克斯，他带我完成了所有事情，并对我的额外问题进行了完整的解释。 总的来说，我对 Direct Meds 不满意。希望他们的产品有效。
未收到发货通知...
在我打电话询问我的货物在哪里之前，已经有 7 天没有收到包裹中货物的通知。从未收到跟踪号码或交货通知。考虑到产品应该冷藏，我非常失望，但这是第一次发生这种情况。我将确保我的下一次发货会收到通知。
Direct Meds 回复2026-08-10
Thank you for bringing this to our attention. We apologize for the lack of shipping notifications, especially for a temperature-sensitive medication. Patient safety is our top priority, and you should always receive timely tracking information. Please contact us immediately at [email protected] or 833-949-8998 so we can verify the safety of your shipment, arrange a replacement if necessary, and ensure tracking updates are active on your account. Arj N. Patient Experience Team [email protected] 833-949-8998 Direct Meds
顾客
很难处理，而且成员资格也很不清楚。
有人倾听了我的意见，我的问题是……
我的意见得到了倾听，我的问题得到了快速有效的解决
非常有帮助而且有礼貌
迈克尔确保我得到照顾……
迈克尔确保我得到照顾，我的问题立即得到解决。 他还回电话以确保我知道它已修好并且正在尽快运送我的药物。